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キッチン・東京都の評判・口コミ(343ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,562件の評価・クチコミを公開中!

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5,562件中3421〜3430件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更)
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑(汚い)に感じる箇所が多数有り。(正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。)
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。

この会社に決めた理由

現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は非常に好感が持てた。もう少し、こちらの希望を受けるだけではなく、提案があったら、なお、評価は上がる。

この会社に決めた理由

対応の速さ、信頼感。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

T様には色々とご協力をして頂き有難う御座いました。
至らない点など多々あったかと思いますが、この先も長く
お付き合いをして頂けましら幸いです。

施工地 東京都 調布市
価格 12,610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人のご丁寧な説明、対応も好感がもてました。
また、機会があれば利用しようと思います。

この会社に決めた理由

見積書の提出が約束どおりの期限で、早かった。
また、現場で打ち合わせた内容が、ほぼ希望にそったかたちで的確に反映されており、見積もり確認時のその説明も丁寧だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。この度のご評価大変嬉しく思っております。お近くですので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。

リフォーム会社からの返答

今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明やアドバイスが的確で信頼できた。工事中も度々見に来てくれてこちらで気になる点についてはすぐ対応してくれた。職人さんも丁寧な作業をしてくれて好感がもてました

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介であること、比較的近いところの業者で規模が
小さくて小回りがききそうであった。見積もりに来たときの
説明も丁寧であった

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、誠にありがとうございます。キッチンとトイレのリフォームをご注文いただきました。
キッチンは、幅1m65㎝のオートムーヴ収納に大変ご満足頂きました。当初のお見積りよりは高いキッチンになりましたが、機能的で使いやすいキッチンが実現できました。
今後もお住まいの事で何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,074,065円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった為。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
価格とのすり合わせに対してのご説明が不足していたと痛感します。力不足な結果となってしまいましたが、精進してまいりますので今後はお力になれればと考えます。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2013/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工工事以外のこと(引越し、大型ごみの処理等)で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

木造住宅の耐震補強を兼ね、主に1階部分の改修工事を行いました。着工が少し延びてしまい、又耐震補強も解体後に変更しながら行ったため引っ越し後にも工事が少し残ってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様のご協力もあり、無事に完了することが出来ました。大型のゴミの処理や引っ越しのお荷物が多かったのですが、スムーズに行えて良かったです。

施工地 東京都 足立区
価格 10,542,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価項目全てにおいて、大変満足しています。今回は家全体のリフォームをお願いしましたが、予算に制約のある中、最良の対応をして頂いたと感じています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、リフォームが必要な部分、不必要な部分を適格にアドバイスしてくれた点。とても納得のいく説明で、ここなら信頼できると思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。新しいお住まいの大事なリフォームを弊社にご依頼いただき、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもリフォームを通じて皆様のお役にたてるよう活動してまいります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 7,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

この会社に決めた理由

担当者の柔軟さと価格。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回のリフォームは限られたスペースにどれだけ収納を有効に配置するかという点と和室から洋室に変更して書斎と収納棚等を設置する点、キッチンを使い勝手の良い物に変更、節水トイレの設置等でしたが居住中の中で工事をするにあたり一番気を付けなければいけないのがお客様に気を使わせさせないことと不自由をお掛けしない事が一番大事ですのにご不自由をお掛けしてしまった事大変申し訳ありませんでした。仕上がりも大変満足が頂けませんでしたので、今後このようなことが無いように精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。K

施工地 東京都 荒川区
価格 2,541,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。リビングダイニング・風呂・洗面のリフォームで家の中が一新しました。非常に快適で家族皆、喜んでいます。予算の関係で、今回は前記の3箇所でしたが、他の部屋もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、今回予定のリフォーム金額帯も多く施工していました。また評価も高く、安心して施工を依頼できそうだったので。金額的にもLIXILの代理店との事で、納得のいく見積もりだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にて工事依頼を頂きましてありがとうございます。また、高評価を頂きましてありがとうございました。リビングの下がり壁を撤去できとてもすっきりとしてとても広く感じるお部屋に仕上がりお客様のご希望どおりになって工事担当としましてもとてもうれしく思います。工事前に私の言葉足らずで、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後もリフォーム工事がございましたらよろしくお願い致します。

施工地 東京都 狛江市
価格 3,759,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下
5562件中3421〜3430件表示

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まとめ

東京都でキッチンリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都でのキッチンのリフォーム評価・クチコミは5,562件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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