キッチン・台所・東京都の評判・口コミ（328ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションで下地から見直したかったのですが、何社かホームプロで紹介いただきましたが、見積もりが予算オーバーでどうしたものか悩んでいたところでＭ社さんに出会いました。業者価格かな？と思うぐらい低予算で希望するところまでたどりつきました。上を見るときりがないですが、安かろう悪かろうではなく、施工内容はしっかりと仕上がりました。途中いろいろ問題が起きたようですが、変更内容もプロにとことんお任せしました。
ご連絡は　メールで細かくお尋ねしました。窓口ご担当者もよく理解してお返事は細かく頂戴しておりました。　ありがたかったです。ご紹介文がよかったです。　一番最初のご挨拶で　しっかりした会社だと印象をうけたましたし、「一生懸命がんばります。」ということばが心に響きました。

この会社に決めた理由

現場立会いのときの　社長さんの経験豊富な印象とお見積もり内容とホームプロの紹介の印象を綜合して、判断。結果は正解と思います。
安かろう悪かろうに、ならなそうだと判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。

お客さまのご感想

次回、またアパートリフォームお願いします。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しており、施工業者の態度、技術もよかった。
担当者は経験が浅いせいか、一生懸命さは伝わるが、説明の言葉も足りず頼りなげにみえた。工期が間際に延長になり、連絡が十分でない事もあったが何とか間に合った。
最初に説明にきた上司の方がとてもしっかりした方だったので、何かあったらその方に連絡するつもりだった。こちらも担当者とコミュニケーションをとる努力をし、完成までにいたった。

この会社に決めた理由

迅速な対応、希望に近いプランと金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの後かたずけが、とても丁寧で、感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんが工事のある日は必ずきてくれる上、職人さんがどなたも良い方ばかりで信頼してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのお客様評価が高かった上、担当者の方の誠実さが感じられたのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
最初にご連絡した後、父の入院などが重なり、一度は保留状態になってしまいましたが、Oさんの粘り強いご連絡により何とか工事ができました。
3月の時点では、ホームプロでの評価数も少なかったのですが、今はとても増えていることからも仕事ぶりがうかがえると思います。
接客姿勢などを見習い、自分の仕事の参考にしたいです。

この会社に決めた理由

1. 近所だったから。
2. 会社の規模が大きくなさそうだったので、担当者により話が違うといったことがないと思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は難しい施工内容に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に応じた適切な対応を提案いただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は外装を含む幅広いリフォーム計画だったが、一級建築士のアドバイスで優先すべきリフォーム箇所が決まった。システムキッチンは仕様が何度も変わったが、そのつどよく対応していただいた。レンジをＩＨかガスかで悩んでいたときにはE社さんのＩＨキッチンで食事を作る体験もさせていただき親身になった対応をしてもらった。工事なども丁寧で良い仕上げで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの最初の投げかけでの回答が速く的確だったこと、最初の訪問で一級建築士が同伴し、改修の必要性について適切なアドバイスをしてくれたこと、営業が当方の懐具合を見ながら無理のない提案をしてきたこと、メールや電子ファイルの扱いも手馴れていたこと、若い会社であるが実績があり社員も若く知識もあり元気であったこと、で決めました。