キッチン・東京都の評判・口コミ（329ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後　工事　施行が始まりますが　何卒よろしくお願いします

この会社に決めた理由

Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒　ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが　会社の大小や実績などに
関係なく　Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで　一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難　もめ事も多々あるとは存じますが　何卒よろしくお願いします

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いてのプランに満足しました。
細かい点の対応も満足です。

この会社に決めた理由

見積もり内容に満足と営業担当者の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。

この会社に決めた理由

会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在宅工事でしたが担当の方が信頼のおける方でよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えもさることながら、説明や応対が非常に丁寧で、誠実であった事に感謝。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧で誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に検討を依頼し、最終的にＨ社さんに決めさせていただきました。結果としては対応・完成度を含めて大変満足しており、選択が間違っていなかったと安堵しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

検討段階において、当方の希望を最大限実現するよう努力されているのが伝わり、決めさせていただきました。やはり営業の方の姿勢が決定の最大要因です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの良さ
アドバイスの的確性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や相談にも親切に誠実に対応していただき感謝しております。また、現場での職人さんの丁寧な仕事にも大満足です。今後も何かあれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

①加盟会社が自宅に近い。
②加盟会社が顧客満足優良店である。
③営業担当者の対応が良かった。