リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は良かったのですが、設備工事の職人が大外れでした。いい加減な仕事と対応をされました。直せる所は別の職人さんがきちんと直してくれましたが、見えない部分に不安が残ります。こちらの会社の担当の方がきちんと誠意を持って対応してくれたのが救いでした。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた際の印象と見積もりの変更をお願いした時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂いたにもかかわらず、初期の施工不良により度重なる手直し工事が発生し何度もお時間を頂戴することになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
何度もお付き合いいただけた事感謝致します。
初期の工事を担当した職人へは指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
今後はアフターメンテナンスのご対応もさせて頂いておりますので、何かございました際はすぐにご連絡いただければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程通り、スムーズな進行で、安心感があった。住みながらのリフォームでも、あまり不便を感じなかった。
担当の方、大工の方、こちらの要求に気持ち良く対応していただきました。
この会社に決めた理由
図面と見積もりの提示が、わかりやすかった。住みながらのリフォームが出来るという安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。水廻り工事から、内装、外構工事まで、お家全体の改修工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたが、無事に工事を終えることができ、お客様のご協力に感謝申し上げます。工事後の新しいお家で、ご家族皆様快適にお過ごしいただけましたら幸いです。また何かございましたら、お知らせください。今後共末永くお付き合いくださいますようお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高齢の父が住みながらでしたので、やりにくい部分もあったと思いますが、担当の方、現場監督さん、職人さん、皆さん親切に対応いただき、感謝しています。
住みながらということで、荷物の移動を含めた工期や廃棄についても配慮いただき、大変助かりました。
建具もショールームでほぼ決めることができたので、満足しています。
途中の変更にも臨機応変に対応いただき、迷ったところは適切なアドバイスもいただけたと思います。
建物の傷んでいる部分も修繕でき、電気系統の心配事も改善できて、大変良かったです。
何より家族のストレスが減りました(笑)
アフターフォローも含め、また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったのと、過去に似たような環境でのコメントがあった
・見積の段階で現場の方もいらして、具体的にできるできないが想像しやすかった
・場所が近く、アフターフォローも安心できそうだった
・価格も妥当だった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お住まいになりながらの工事という事で、こちらこそいろいろとご不便をおかけすることもあったかと思いますが、おかげさまで滞りなく工事を終える事ができたと思います。工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのお声、大変嬉しく思います。ご家族のストレスも今回のリフォームにて解消できたとの事で本当に良かったです。また何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは思い描いたとおりで、とても満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望と、それに対する疑問点に対する担当者の回答や提案が、プロフェッショナルで実績を感じ、安心してお任せできると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。最後にカウンターの傷が発見され、補修までご不安に思われたと思いますが、大変満足というお言葉をいただきましてとても光栄です。また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせをしてても独自の判断で変更をしてしまう
、電気工事が最低。内装の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が良かった。会社が家から近い。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
不具合など有りましたら迅速にご対応しておりますので、まずはお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,878,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。
この会社に決めた理由
専門知識と経験が豊富な印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
住み心地が良くなったようで、私も嬉しく思います。
今回はご用命を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は別宅におりましたが、毎日の作業進捗報告を写真を交えて丁寧にご報告頂きとても安心することができました。突発的に検討が必要になったことに対してもサービスでやってくださる点が多く、恐縮しながらも大変助かりました。養生、近隣の家に対する配慮、1日の作業が終わった時の掃除、工事が終わった後の新しい設備に関してのご説明などが非常に丁寧で、信頼のおける業者さんでした。今後も引き続き家のメンテナンスをお願いさせて頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった複数の会社の中で、工数に対しての価格が妥当であったことが当初の理由でした。その後、打ち合わせをしていく中で、こちらの要望を聞いてくださりながら色々なご提案をくださり、こちらの希望するスケジュールにも柔軟に対応してくださったため、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
工事期間中、別宅で過ごされるようにご配慮頂きまして誠にありがとうございました。
大変工事がやり易いようにお片付けも頑張って頂け、お客様のご配慮のお陰でスムーズに工事が進んだのだと思います。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なお宅のリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。工事中は色々とトラブルが有ったり、仕上がりに難が有り手直しをさせて頂いたりとお客様にはかなりストレスを与えてしまったと思い反省をしております。そんな中、この様な過大な評価を頂き、大変うれしく思っております。と同時に感謝の思いでいっぱいです。今後もお住まいの改善にお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、なるべく早くご挨拶にお伺いさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。
この会社に決めた理由
・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は数あるリフォーム会社から当社に義理のお母様から受け継いだ大切なお家のリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。初めてご訪問させていただいた際は築50年ほどとは思えないほど、丁寧にお手入れされ、耐震改修や窓の交換等、部分的なリフォームもされており、大切にお住まいになられているな、と感じる素敵なお家だと率直に感じました。義理のお母様が大切に、永くお家を守られてきたお話も伺い、K様ご家族が受け継ぎ、お住まいになれるようお力になりたいと心から思いました。お打合せの際はお忙しい中、ご都合を合わせて当社ショールームまでご来店いただきありがとうございました。毎回お打合せの際は雑談が弾んで、仕事中ではございますが...とても楽しい充実した時間でした。工事は完了しましたが、K様とのご縁はこれからだと思っております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 8,623,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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