キッチン・東京都の評判・口コミ（238ページ目）

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からのご丁寧な説明、提案を頂き納得できた施工プランで工事に着手することができました。施工中も丁寧な施工と素早いご対応を頂き大変助かりました。和ダンスの廃棄などご無理をお願いしても気持ちよくご対応いただきありがとうございました。また、職人様方のプロに徹したご対応や施工精度など素晴らしい出来栄えとなりました。おかげさまで快適な住環境となり大変満足しています。最後には社長様自らお越しいただき有難うございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社見積もりの中で最も提案力があり、特にシステムキッチンに関して的確なアドバイスがありました。
また、担当者のフォローに社長自ら陣頭指揮に立って、意見や要望に対して具体的な解決策をご提案がありました。無理な設備の提案や契約への誘導もなく安心して依頼できる環境が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の貼り替えが4社の見積もりの中で一番やすかった
貼り替えもきちんとできていた
べランダの屋根は他社が工事不可とのところが多かったが、きれいに工事してもらえた
見積もりも値引きしていただけた
全部自社の職人で工事していただいた

この会社に決めた理由

見積もりが安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入し、転居前のリフォームでしたので、いろいろな箇所を直していただき、ありがとうございました。

気になっていた箇所も、担当の方が、自らサービスで直してくださったり、その他の箇所も、だいぶ便宜を図っていただき、本当に助かりました。
高齢な母の部屋になる予定の和室も、お陰様で暮らしやすくなりました。
母が、こちらに参りましたら、どのように直していただいたか話そうと思っております。

気持ち良く、施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

評判が良く、実際に見積もり依頼した際も感じ良く、サービス内容も良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・技術力
・提案・プランがよかったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

基本、コストパフォーマンスは勿論、仕上がりの絶対評価としてのレベル感も納得・満足しています。特に、工事中の現場責任者をして下さったＫさんの誠実かつ熱心なご対応には大変満足しております。ただ、商談時のご担当（で爾後退職された）ＮさんからＫさんへの引継ぎが不十分で、Ｎさんと握った内容と違う施工になってしまったところがあり、この点が少し残念でした。（具体的には、洗面のタオル掛けの交換の件、キッチンでの壁紙の張替範囲についてです。ただし、洗面はやり直して戴きましたし、キッチンでご施工戴いた結果については、これもありかなと納得しておりますので、飽くまで、しいて言えば、ということです）

この会社に決めた理由

最大の理由は価格が一番お手頃だったころです。各社のお見積りを精査し、所謂ゼネコン代部分が差の殆どで、本質的な工数見積もり、工数単価には余り差がなかったことから、ゼネコン代、ひいては、トータルの価格が一番手頃だったこちらの会社にいたしましたが、その判断は間違っていなかったと思います。なお、商談中にご提供戴いた情報が的確だったこと、質疑応答対応が適時だったことも、評価させて戴きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに非常に満足し、感謝しています。細かな要望にも快く対処してくれ、理想的な部屋に生まれ変わりました。実績と経験、知識があるからでしょう、的確なアドバイスをしてくれ、心強かったです。また、私以上に近隣へ配慮をしてくれ、不在時でも安心してリフォームをお願いすることができた点が大きかったです。一度リフォームをすると、他の部分も気になってリフォームをしたくなりましたが、またこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が1級建築士だけあって、こちらの希望に適切に対処してくれたから。他社では、希望を無視したり、最初からできないと言ったりするところもあり、その差が歴然としていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも「少額リフォーム希望者」への対応をお忘れなく。

この会社に決めた理由

近くの会社であった事と工事実績の単価が安かった事で見積りを依頼しました。その際来られた担当のＳ様の言葉に説得力が有り、見積金額も予算範囲であった為施工を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにも関わらず、快く引き受けていただき感謝しております。
また無駄のない的確なアドバイスと丁寧なご対応がとても気持ちよく、多くの事を学ばせていただきました。
料金だけではなく、信頼できる方に巡り合えて本当に良かったと思います。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと人柄が良かったから。
また料金についても、他社の見積もりには不明な項目があったり、若干怪しさを感じましたが、
とても分かりやすく、安心してお任せできる内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期にわたりお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。