リビング・東京都・北区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場見積りから丁寧に対応していただき、既存の部分を残しながらきれいに新しい設備を入れていただけました。
担当の方も非常に感じが良く、近所の方にもきちんと配慮していただけましたので、トラブルなく入居できました。

この会社に決めた理由

現場見積りを丁寧にしていだだき、提案内容も具体性があって安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内でできる範囲を一生懸命考えていただき、ありがとうございました。他社では、予算内に抑えるにあたり、例えば「１つの部屋のクロス交換をやめる」など、リフォーム項目を減らすかたちでの提案しかしてもらえなかったのに対し、こちらは、大工さんと施工方法について再検討してくれたりして、何とか予算内で、希望のリフォームができるよう検討してくれました。この点は、今回相見積を取った中で、大きな違いを感じました。

この会社に決めた理由

○知人が過去に利用したことがあり、評判が良かった。○打ち合わせについて、いつも簡単な議事録を作成し、しっかりと打ち合わせ記録が残るようにしていた。（打ち合わせ時も担当者２名で対応）○一級建築士が在籍しており、必要時に的確な助言が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で誠意ある丁寧な対応のおかげで、大変満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にも丁寧に対応いただいてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそったなかでのプロとしてのご対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で終始気持ちよくやり取りできました。こちらがあらかじめ具体的な改装後の状態をお伝えして、ほぼそのままそれを実現しました。結果としては思い描いていた形で満足しましたが、他のパターンの提案（デザインや素材）や細かな仕様のアドバイスがあってもよかったかなと思いました。コンサル料的な部分も価格に含まれていることを考えると、「それはいい案だ！」と思わせるプロの提案がもっと連発していたらなあと思いました。

この会社に決めた理由

感じが良さそうだったから。家内部の使い勝手を考慮したきめ細やかな女性的視点を多く取り入れているのでは、という。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から施工まで、本当に丁寧・親身に対応してくださり、工事仕上がりも大満足！担当者様、職人の方々、皆様信頼できる会社だと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込みに即時に返信があり、その後の対応も迅速だったから。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。普段なかなか手をつけないでいた、リビング周りの不用品を一掃するよい機会にもなりました。

この会社に決めた理由

メールの段階から具体的なおおよその見積もりを提示してくださり、わかりやすかったことと、以前から知っていた業者さんだったので。