リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・北区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の依頼をしてからは、日程も迅速に決定して頂き、とても有難かったです。また、既存の建物のリフォームなので、解体してみないと分からない事も多く、予定通りにいかない事も多いですが、やはりこの度も同様でした。しかし、こちらの会社様はそちらについても臨機応変に立ち回って頂き、想定外の悪い所もしっかり対処して頂けました。また私の質問・要望にもしっかり耳を貸して頂き、その都度適切に、そして臨機応変に動いて頂き、とても助かりました。よって、工事も終了してみて、不安な事、お願いしたい事の全てをカバーして頂けましたので、とても満足のいく工事だったと感じていて感謝もしています。ですので、工事について、また機会が有りました際はぜひお願いをしたいと思っています。
この会社に決めた理由
この度は、賃貸のお部屋の一部の壁を防音仕様にして頂く為に、工事業者様を探しておりました。今までお付き合いしていた業者様とこう言ったお話をすると、あまり良い手立てのお話を頂いた事もなく、とは言っても防音を専門とする業者様へご相談する程の予算もなく、ホームプロ様にて業者様探しをさせて頂いておりました。そして幾つかの業者様ともお話をしましたが、こちらの会社様は、担当の方々がとてもお話をしやすく、何よりも最初にお会いした段階で工事プランを既に用意して頂いていまして、お話をお伺いして、それらは私の希望する工事内容・予算とも合致して納得出来るものでしたので、お願いする事と致しました。
リフォーム会社からの返答
賃貸用マンションの防音工事をご依頼いただきました。借主様が退去されてから、次の借主様が見つかるまでの間の工事でしたので、段取りの速さとご提案のスピード、施工後の効果を考えてご提案いたしました。商談もスムース進み、施工日程についてもご協力をいただけて大変ありがたかったです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 278,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方は、見積もりやその後のやりとり、当日の施工まで丁寧にご対応いただき、仕上がりも家族全員大満足でした。
作業も迅速で、クロスや巾木など細かいところもきれいに仕上げていただきましたし、養生や清掃も丁寧にしていただき、感謝しております。
初めてのリフォームで不安もありましたが、貴社にお願いしてよかったです。また機会があったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
子供部屋の間仕切り壁の施工等をお願いしましたが、こちらの希望を理解してご提案いただき、工期も短く、予算面でも納得できる価格でしたので、お願いしました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 341,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前に何度も打ち合わせを行いましたが、担当者の対応はとても良く、コミュニケーションもスムーズで細かいところまで非常に丁寧でした。
特に安心できたのは、いつも専門的なアドバイスをいただけること、そして電話をすれば必ずつながることです。そのおかげで、工事の過程を心配なく任せることができました。
コミュニケーションに全く支障はなく、担当者は常に丁寧に説明してくださり、とてもありがたく思いました。
他社に断られた難しい施工部分も、担当者の専門知識によって解決していただき、完成した住まいはとても快適で、心から感謝しています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉とご家族様のご紹介まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
約半年間にわたるお打ち合わせで、お客様のこだわりやご希望を丁寧にお伺いすることができ、理想のリフォームを実現できたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,506,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの漠然とした希望にも的確な提案をいただき、想像以上の仕上がりになりました
価格も明確で、費用以上の仕上がりでした。細かい部分まで丁寧に施工してくださり、感謝しています。
今後リフォームの際はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
施工実績があったため
リフォーム会社からの返答
このたびはアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけて、私どもも大変嬉しく、身に余る光栄です。漠然としたイメージからでしたが、お客様にご満足いただける仕上がりになったとのこと、安心いたしました。
また、価格につきましてもご納得いただけたとのこと、そして細部までお褒めいただき、職人一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回のリフォームが、ご夫婦にとって、より快適で素敵な暮らしの一助となれば幸いです。今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,806,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業スケジュールも予定どおり、仕上がりにも満足しています。また、急な追加要望にも対応して頂きました。またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
口コミの評価内容や会社のサイトの確認及びネットなどでの評判を見て判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想をいただき誠にありがとうございます。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して非常に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームにてお住まいがより快適にお過ごしいただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
周囲にお住まいのかたへのリフォームも事前ご挨拶もしてくださり心強かったです。
さらにお願いした以上のことも叶えてくださりとても嬉しかったです。
寝室の天井に畜光壁紙とスポットライトの設置をお願いしていたのですが、スポットライトの光では十分に畜光できずきれいに光らなかったようで、わざわざシールドタイプの照明を設置してくださいました。お陰でしっかり畜光してきれいな空を眺めながら眠れています。価格も他のところより安く大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんにお願いしてとても良かったです。
まず当方の申し込みに対していち早くお返事くださり、また内容も的確でやり取りが無駄なくスムーズに進みました。ホームプロではありませんが、大手電気店でリフォーム見積りしていただいたところ、対応がおそい、営業の人が工事についてよく分かっておらず、その場で回答がない、各々違う工務店にお願いするようで出来ないことが多いしかも見積りがプラス100万以上となり閉口しました。
内見では社長さん自らいらしてくださり当方の曖昧な依頼に対してもプロとしてできること、やらないほうが良いこと出来ないことなどをはっきりとアドバイスくださいました。初めは少しがっかりしたところもありますが、今ではとても感謝しています。
例えばトイレにインスタで見た棚を設置したかったのですが、わざわざ後日計測して確認の写真を送ってくださったお陰で無理なことがわかり助かりました
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご近隣への事前のあいさつや、お客様のご要望を上回るご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。特に蓄光壁紙とスポットライトの件では、当初のプランではご期待に沿えないと判断し、シーリングライトの照明をご提案させていただきました。その結果、美しい星空の下でお休みいただけるとのこと、私共も大変嬉しく思います。お客様の漠然としたご要望に対しても、プロの視点から「できること」「やらないほうが良いこと」「できないこと」を明確にお伝えしたことで、最終的にお客様にご納得いただけたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、きめ細やかな対応と質の高い工事を提供してまいります。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,002,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は様々な追加要望も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
誠実さ、丁寧さを感じました。
価格的にも良心的でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、オーナー様でしたので、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
いつも迅速にご返信、ご対応頂きましたことを改めてお礼申し上げます。
特殊な防音室撤去、内装工事と年末の慌ただしい中でしたが
現地にも足も運んでありがとうございました。
フロアタイルも綺麗に仕上がり借主様もご満足頂いていると存じます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は、工事前も工事中も工事後も終始親身に話を聞いてくれて、連絡も取りやすく本当に色々とお世話になりました。ちょっとしたことでも必ず丁寧に返信をして頂けて、ありがたかったです。
今後も家の中のことはご相談させて頂きたいなと思っています。
一方で、施工管理担当の方はちょっと…。住みながらの工事だったのでやりにくい部分はあったかと思いますが、現場の清掃やスケジュール管理、仕上がりの確認など色々残念な感じでした。工事完了後も結局ご挨拶もできないままで、それも残念でした。
この会社に決めた理由
営業の担当の方がとても話しやすく、こちらの希望もよく理解してくれて、毎回打合せの時の資料や図面にもすぐに反映させてくれて、イメージが共有できて話がとても進めやすかった。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。
現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。
大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ |
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