リビング・東京都・北区の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。

この会社に決めた理由

２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの細かな要望にも快く対応して頂き、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスが良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リビングの壁紙の張り替えをお願いいたしました。対応もとても速く、職人さん達の仕事もテキパキと素早く仕上がりも綺麗でした。
他の部屋のクロス張替をする際にはまた候補に入れさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

既に見積を取っていた他のリフォーム会社に比べて価格がほんの少し安かったこと、担当の方が好感のもてる方だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から工事完成まで、素早く、丁寧な対応でした。リフォームを計画する段階では納得がいくまで計画変更に付き合っていただきました。工事中は、解体して初めてわかる課題などにも柔軟な対応をしていただき満足のいく仕上がりとなりました。また介護関連についてはリフォームだけでなく、申請手続きなどもサポートしていただき助かりました。様々な要求に応えていただける長く付き合える会社だと思います。

この会社に決めた理由

提案、見積の素早く丁寧な対応。良い、悪いをはっきり伝えてくれるアドバイス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。

この会社に決めた理由

何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社が受けてくれなかった低額工事もうけていただきしかも迅速に対応いただいて満足しております。

この会社に決めた理由

スピード感、やりとりからの信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期日変更、納品遅れ等ありましたが担当者の対応が丁寧で親切でした。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額が安いのと、質問や相談に対する回答が早い、丁寧だったので決めました。