東京都・葛飾区の評判・口コミ（32ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。相見積で唯一、現状診断・新たな提案を頂き、担当Ｋ様の熱意を感じ、工事をお願いすることに決めました。初めてのリフォームでしたが、思った以上の仕上がりで、大変満足しています。工事立会いはほとんどできませんでしたが、丁寧な対応をいただきありがとうございました。今後、アフターフォローをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、プラン内容（新しい提案があったから）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れていただきながらも、不必要なところは省いていただき、無駄のない間取り、使い勝手の良さに、大変満足しています。店長さんを初め、Ｙ社の皆様、職人さん達、本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

集客方法の異なるリフォーム会社さん、数社からそれぞれ１社ずつ見積りをお願いし、その中でＹ社さんに依頼しました。理由は提案力と詳細な見積り、それと担当者のお人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当のKさんはじめ、実際の作業にあたる職人の方々まで、
丁寧で真摯な対応をしていただき、安心してリフォームの依頼をすることができました。
この次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを比較して、比較的割安であったことと、仕事に対するやる気を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足する内容でした。

この会社に決めた理由

他の2社は説明内容と見積もり内容に齟齬があったので…

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただき、ありがとうございました。たった3日間で洋室、トイレを綺麗に段取り良く仕上げていただき大変満足しております。
コスト面でもベストな材料、施工方法をご提案いただき、リフォームを決断する後押しになりました。
また、職人さん達も一見強面に見えますが、非常に対応が良く礼節を重んじる職人さんばかりでした。
きっと御社の理念や社員の方々の対応が職人さんにも共感されて、良いパートナーになっているのだと思います。
リフォームは普段の生活環境に変化を与える為、決断するまでいらない恐怖を感じましたが、実際にリフォームして本当に良かったです。
いづれ他の部屋もリフォームする事になりますが、またＹ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案に儲け主義的や合理主義的なものがなく、住宅リフォームに関して素人の私に、顧客の立場になってご提案をしていただいたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工していただきありがとうござました。
キッチンだけのリフォーム予定でしたが、リビング全体の壁紙や床材貼りなどの追加工事を提案していただいたり、凸凹のあった天井などの痕跡も綺麗となり見違えるような仕上がりになってとても満足しています。
ご担当のお二人と職人さんも親切丁寧に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

第一にキッチンの床材を始め色々な提案、第二は価格、
第三は社員の方が施工もやってくれている安心感です。
担当者の方々も誠実に対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

値段と対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。