東京都・葛飾区の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｍ様には終始礼儀正しく丁寧に対応頂きました。安心して工事をお願いすることが出来ました。施工も丁寧で、綺麗に仕上げて下さいました。Ｄ社さんに施工をお願いして本当に良かったです。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

終始礼儀正しく、丁寧な説明をして頂きました。現地打ち合わせの際にはその場で見積書を示して下さり、内容も明確でリーズナブルでした。信頼できる担当者様でしたので、その場でお願いしました。工事当日も時間に正確で丁寧な施工をして頂きましたので大変満足しております。

お客さまのご感想

長期間お世話になりました。
「うちの指定業者は弊社の規定を満たしているのでご安心ください。」という言葉を信じて依頼しましたが、実際は違いました。
次々と素人みたいな職人を送り込まれ、クロス貼りは酷い仕上がりで、職人を代えてやり直し、外壁塗装は見積もりと違う塗料を使われたり、ほかの現場の余りの塗料（保管状態の悪い、錆びた塗料缶の）を使おうとされたりで、２回も職人を代えてもらいました。しかも現場管理が機能しておらず、こちらが指摘しなければこれらのことが見過ごされてしまった可能性がありました。当初２カ月ほどの予定工期でしたが、結局７カ月かかり、本当に心身ともに疲れました。

この会社に決めた理由

見積もりは他社より高かったですが、助成金を利用しての耐震補強工事に実績があったことと、やはり社名に、安心して任せられるのではないかと思い、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
家具、内装、塗装、電気配線、みなさんがMさんと連携がとれている良い雰囲気でお仕事されているのが伝わってきました。
「できたらお願いします」の工事中のお願いも快くやっていただき助かりました。
こちらに依頼して正解だったと思います。
ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

実は、見積依頼時に金額に依頼内容のもれがあり不安に思いました。またMさんの商売っ気の無さが、ヤル気の無さに感じられマイナスイメージからのスタートでした。しかし見積金額が希望に近かったので一応話しを伺ったところ、説明が丁寧で見積もりもわかりやすく、商売っ気の無さは人柄の良さになり、心象が奇跡の復活をはたし依頼させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。相見積で唯一、現状診断・新たな提案を頂き、担当Ｋ様の熱意を感じ、工事をお願いすることに決めました。初めてのリフォームでしたが、思った以上の仕上がりで、大変満足しています。工事立会いはほとんどできませんでしたが、丁寧な対応をいただきありがとうございました。今後、アフターフォローをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、プラン内容（新しい提案があったから）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れていただきながらも、不必要なところは省いていただき、無駄のない間取り、使い勝手の良さに、大変満足しています。店長さんを初め、Ｙ社の皆様、職人さん達、本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

集客方法の異なるリフォーム会社さん、数社からそれぞれ１社ずつ見積りをお願いし、その中でＹ社さんに依頼しました。理由は提案力と詳細な見積り、それと担当者のお人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当のKさんはじめ、実際の作業にあたる職人の方々まで、
丁寧で真摯な対応をしていただき、安心してリフォームの依頼をすることができました。
この次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを比較して、比較的割安であったことと、仕事に対するやる気を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足する内容でした。

この会社に決めた理由

他の2社は説明内容と見積もり内容に齟齬があったので…

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただき、ありがとうございました。たった3日間で洋室、トイレを綺麗に段取り良く仕上げていただき大変満足しております。
コスト面でもベストな材料、施工方法をご提案いただき、リフォームを決断する後押しになりました。
また、職人さん達も一見強面に見えますが、非常に対応が良く礼節を重んじる職人さんばかりでした。
きっと御社の理念や社員の方々の対応が職人さんにも共感されて、良いパートナーになっているのだと思います。
リフォームは普段の生活環境に変化を与える為、決断するまでいらない恐怖を感じましたが、実際にリフォームして本当に良かったです。
いづれ他の部屋もリフォームする事になりますが、またＹ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案に儲け主義的や合理主義的なものがなく、住宅リフォームに関して素人の私に、顧客の立場になってご提案をしていただいたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工していただきありがとうござました。
キッチンだけのリフォーム予定でしたが、リビング全体の壁紙や床材貼りなどの追加工事を提案していただいたり、凸凹のあった天井などの痕跡も綺麗となり見違えるような仕上がりになってとても満足しています。
ご担当のお二人と職人さんも親切丁寧に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

第一にキッチンの床材を始め色々な提案、第二は価格、
第三は社員の方が施工もやってくれている安心感です。
担当者の方々も誠実に対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。