和室・東京都の評判・口コミ（83ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社でした。
迅速丁寧な対応で、リフォーム内容も二転三転したお願いにも拘わらず、根気良くお付き合いしていただき感謝しています。
何より、自宅から会社が近いのも安心しました。
仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
又の機会も是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社。
自宅から会社が近いのも安心。
価格も満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、特に不便さも感じず、終えることができました。現場監督さんや職人さんもとても感じ良く丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時に、マンション共用部分のサッシを以前に改装してしまい、あらたにサッシを取り付けお願いしたところこちらの気持ちも配慮して頂き、とても感じ良か引き受けてくれて、和室も壁は漆喰にすればもっと良くなるというアドバイスをいただきリフォームするならこちらにしようと決めました。
見積もりの値段も、納得いく価格でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積りから引き渡しまで、若干レスポンスが遅く心配になることもありましたが、しっかり納期通り、希望通りに仕上がって良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、見積りが詳細で納得したこと、担当者の人柄がよかったこと。

お客さまのご感想

担当は新卒の素人。大工さんが、アドバイスしてくれなければ、大変なことになってました。資材の安さについては他社との価格競争では優位ですが、スピード感なし。大工の工程は予備日を入れて４日とってましたが、実質１日で片付きました。資材の納品が遅れ、大工さんの予定が丸3日無駄でした。でも、料金は４日の拘束分を減額されることなく、支払ったので納得感なしです。

この会社に決めた理由

念入りに実地調査のうえ見積りを作ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
当初の契約の他、次々と増えていきましたが、すばやい対応で、こちらの要望を叶えて下さいました。嬉しい限りです。現場監督さん以下、リフォームに関わってくださった方々がとても素晴らしくこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランナーさんが、女性という事で、こちらの希望を叶えていただけそう。と思いまして決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから工事中〜完成まで担当してして頂き、一緒に相談しながら作り上げていく過程はとても満足です。職人さん達も、決まった信用のおける方たちばかりと聞いていましたが、本当に感じがよく、丁寧に工事してもらい、時には私の無理な追加要望にも答えて頂き有り難かったです。工事後に自宅マンションのネットトラブルにも電気工事を担当してくれた職人さんがすぐに来てくれて色々調べてくれました。担当のＳさんとはお互いネコ好きという共通点があり、今後ネコを飼う予定があると話した所、細かな所でネコと暮らしやすい仕様にしてもらいました。工事後にも連絡も頂き、今後も長くお付き合いをしていければと思ってます。

この会社に決めた理由

私の素人考えを的確なアドバイスで提案して頂いたのが決めてでした。相見積もりした他社さんが気が付かないところや法律にも詳しく、現場のことがとても詳しかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事において、協力を頂いたが、作業の段取り、養生時期において遅れ気味であった。
仕上げた物の養生を含めて作業姿勢に指導が必要な職人がいたのは残念である。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて予算に近かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡早い

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今のところ満足しています（人も猫も）。
もっと早くやっていればよかったです。

この会社に決めた理由

大手損保の関連会社であるため。
他社の見積もりは取らなかったが、ネットで見た価格相当だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足の出来る担当者の対応、および施工であったと思っている。
但し、一部の施工技術者に、施工に際しての養生と施工後の整理、清掃が行き届いていない人が居たことが唯一残念でした。

この会社に決めた理由

施工前の説明、価格および顧客の目線で施工してくれそうだと思ったので、施工を依頼した。