ダイニング・東京都・板橋区の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で工事までスムーズに進みました。
壁紙のサンプルは多くの中から選べたので良かったのですが、床材のサンプルが2つしかなく、選択の余地もなく残念でした。
また、施工後床と新しい床の間に隙間ができてしまってます。
打ち合わせと当日の施工が少し異なって残念でした。
壁を取り払った後、枠をつけてくれるとのことだったのに、できあがりは、ついていませんでした。
理由は似たものを探して取り寄せるまでに2週間かかるからとのことでした。
あと、当日来た若い職人2人の態度が非常に悪かったです。
人の家に上がる時にはひと声あっても良いと思いますし、入って早々「え～ここをやるのかよ～」みたいな声も聞こえてきました。
施主に会っても挨拶も何もなし。
非常に不愉快でした。
後に来た壁紙を貼る人は礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

費用が一番安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイス、迅速な対応、マナー、どれも大変満足しました。消費税増税前の工事で、予定通り完了するか心配しましたが、契約通り終了し工事仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の電話対応が良かった。チラシなどで知っていたことも依頼のきっかけになった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が細やかで、専門家としての安心感があった。断熱、配管など目に見えないところにも気を配ったリフォームができてよかった。仕上がりにも満足している。イメージしていたような暮らし方ができるリフォーム案を提案してもらい感謝している。

この会社に決めた理由

相見積もりをとったなかで、マンションについての知識が豊富で一番信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に説明をして下さり、リフォームの事を何一つ知らない私たちをサポートして下さいました。
形になっていなかったイメージもまとめて頂き、配色・デザインもアドバイス頂き非常によかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、ホームプロさんで高評価を得ていたことが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力、担当者の説明は細かく分かりやすいものが多かったが、現場の連絡体制、手配につきもう少し連携が取られているともっと良かったかと思います。アフターケアも誠意ある対応でした。

この会社に決めた理由

価格。工事、工期説明の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。　　今後もご相談に乗ってください。　　ご担当Kさんに、Nさんに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

耐震診断および対応策の提示と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ギリギリの日程にも関わらず、素早く対応して頂きありがとうございました。
家の中が見違えるように綺麗になり、仕上がりも大変満足しております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
ご担当者様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを申し込んだ際の素早い対応と、来て頂いた担当者の方が信頼出来そうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事日程のズレにトラブルはありましたが、こちらの要望や不満も真剣に受け止めてもらえて、とても好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、自社職人だから

お客さまのご感想

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象のよさと、希望の期日に間に合ったこと。見積り時に、気になってた屋根も見てくれたこと。