洗面・東京都・稲城市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをお願いしてしまい、割引キャンペーン期間が過ぎた4月の契約となったのですが、それでもキャンペーンを適用していただき、助かりました。
また、施工当日は、職人の方の人柄もよく、確実に仕事をされ、満足のいく綺麗な仕上がりとなりました。

片寄せのシンクは右側ではなく左側の方が使い勝手がよかったかもしれません。これはこちらで選んだので仕方ないですが、コンセントとシンクが同じ側なので、左側のスペースが無駄になってしまったかな？って。シンクもしくはコンセントが左にあれば、歯を磨きながら、もう一人はドライヤーを使うとかできたので。。

でも、綺麗な仕上がりで満足してます。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込んでから見積もり依頼をするまでに年末を挟んだこともあり、２−３ヶ月経ってしまったのですが、ホームプロから紹介された業者の中で、この会社だけが何度もメールをくださったことが、契約の理由の大きなポイントです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業・職人の方々共にマナーも良く、作業に関する不明な点等も丁寧に説明頂けました。　残念な点はクロス張りの一部不具合と浴室照明の初期不良があった事ですが、共に対応頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロ窓口の方と担当営業の方が連携し、ストレスの無い素早い対応を頂けた事と同様案件の経験が豊富に感じた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リクエストに対して的確にアドバイスを貰い希望通りのリフォームができました。アクシデントがあっても、Ｋさんの真摯な対応と人柄で信頼をし任せられると感じました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

妻子がホームプロで評価が高く、施工事例が希望するものに近い感じの写真が多いと思ったようでした。またＫさんの顔写真もみて、この方が良いと決めたようでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった場所のリフォームも色々と提案を頂き、気になっていた不具合も解消し、助かりました。
仕上がりも満足しています。
職人さんのお仕事が丁寧な仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方に、リフォーム方法の提案をたくさん頂き、細かい作業もやってくださったので、助かりました。より安い工事見積り会社がありましたが、希望する作業を全部やって貰えた提案内容で、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室がユニットバスの既存寸法に属さず、こちらに薦められたオーダー製品は以前とほぼ同じ大きさで快適に過ごしています。追加で洗面台も工事をお願いし、適切なアドバイスもいただき助かりました。
しかしトイレ交換の折に水漏れがおき、階下のお宅に迷惑をかけてしまいました。この工事が原因ではないのでは…と言われ、他が漏れているかもと原因を突き止めるのにかなり時間がかかりましたがやはり原因で、単純な栓の閉め忘れでした。
溜まった大量の水を除去するために床に大きな穴をあけられたので、フローリングの貼換えをお願いし、一月後に原状復帰ができ、ようやく終わったと思いましたら、浴室に赤さびが発生し水漏れが原因の一つと浴室メーカーさんに言われ、今後もいろいろと問題を起こすのではと不安が残ります。

この会社に決めた理由

営業のかたが熱心だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからないなか、初歩的な質問にもわかりやすく丁寧説明していただき、不安無く手順を進めることができました。また４日間という短い工期にもかかわらず、段取り良く予定通り工事を終えていただきました。ありがとうございます。
仕上がりもきれいで、使い心地も快適です。
とても満足しています。

この会社に決めた理由

工期と、金額面でも納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事完了から手直しまでの丁寧なご対応、ありがとうございました。担当者の対応はもちろんのこと、小さい子供を連れて度々打合せの為に通ったショールームでの暖かいご対応にも大変感謝しております。限られた時間の中で、的確にレスポンスを重ねてくださり、ひとつもうやむやにする事なく誠心誠意こめて対応頂けたと感じています。ショールームでは随所に会社の和やかな雰囲気も伝わってきましたし、総じて社風が素晴らしかったとも思います。工事完了後には、社長室宛のハガキを渡されました。自信が無ければできない事だと思います。担当者との相性はもちろんあるとは思いますが、いくつも店舗があるにもかかわらず、社長の意向がきちんと垣間見える、とても安心してお任せできる会社だと私は思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用して、いくつかの会社へ連絡を取りましたが、一番レスポンスが早く、金額も即答してもらえ、工程も明確で、印象に悪いところがありませんでした。そんなうまい話を信じていいものかと実は半信半疑でしたが、工事完了してみた結果、こちらにお願いして本当によかったと思ってます。設備の自社製品等があり、予算をなるべく抑えたかった私にはとても相性のいい会社でした。アフターサービスも担当者一貫性で安心できます。逃げも隠れもできませんと言われたのが印象的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い施工会社に巡り合えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。綺麗にしあげてもらいありがとうございました。工事の方もとても感じが良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がとても丁寧で良かったから。
金額的にも良心的だったから。