廊下・東京都の評判・口コミ（118ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい住まいになり、大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
職人さんを多く抱えてらっしゃること。
近所であること。
ご担当者や社長のお人柄や姿勢など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというイメージを伝えにくいものをちゃんとした形にしていただき、感謝です。
粘り強く頑張っていただき、ありがとうございました。
塗装が多く費用も心配だったのですが、きれいな仕上がりに満足しております。
(書き込みが遅れてすみません）

この会社に決めた理由

3社に絞った中からこちらの会社を選びました。問合せのメールがすぐに返ってきたこと、社長さんからのご挨拶もあり驚きました。他社は返信が遅かったり、こちらの質問に答えてくれなかったり、（自社の売り込みに忙しい？）不安がありました。
結果的にこちらの会社に決めて正解でした。ホームプロの評価が高いのは当然ですね。
担当の方には本当にお世話になりました。何を頼んでも適格なアドバイスがあり、今回のリフォーム以外のことを頼んでも、嫌な顔もせず、すぐにプロの仕事をしていただけました。
会社に電話しても応対がいいし、この会社はしっかりしていると思います。
自社の利益よりクライアントのためになるか、を考えています。無理を聞いていただいた点もポイント高いです。本当にお世話になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、工事について、こちらの日程に応じ、素早く対応して頂き、ありがとうございます！
レビューが遅くなりまして、すみませんでした。
塗装及び壁紙の仕上げ全般について、大変満足しておりますが、階段の手摺りの下、何箇所に塗料がくっ付いていた所が工事完了の後日、見つかりました。綺麗に取り除くには、何かいい方法があれば、ご教示ください。
今後機会があれば、また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランと見積額のバランス、納得感
塗装工事得意分野の会社
担当者さんの対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良い方々と巡り会え、私達は本当にラッキーだったと思います。
お値段も含め、いろいろなサービスもしていただきました。
特に印象的だったのは、どんな事も必ず丁寧に、しかも迅速にご報告してくださった事です。施工に対する安心感、家を作る楽しさ、そして何より実直さ、誠実さに感動し、それがいかに人の心を動かすものなのかと、こちらが勉強になりました。
これからもその誠実さでご活躍いただきたいと、心より思います。陰ながら応援しております！

この会社に決めた理由

・値段
・担当者

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えておりましたが、御社のみがリフォームと新築の２案を提案。予算の差額は僅差でしたので新築で契約いたしました。
解体工事、新築工事現場に頻繁に足を運び、皆様の仕事ぶりを見せていただき、ひと安心。
引き渡しまで建築士、監督ほか、多くの職人さんには大変お世話になりました。多々、我儘な要望を出しましたが、快く対応していただきましたことに感謝しております。
担当していただきました皆様は、気持ちの良い方々であり、ご近所からも好評をいただき、御社ならではのスタッフではないかと思います。また、皆様の家づくりに対する拘りや思いなど、多くのことをお聞きして非常に勉強になりました。
この先、将来に向けてまだまだお世話になる所存でおりますのでよろしくお願いいたします。
社長、副社長もご多忙中にも関わらず、貴重な時間を割いて足を運んでいただきましたことを重ねて感謝いたします。

この会社に決めた理由

選択した会社は6社ほどあり御社は最後に「白羽の矢」立てた会社でした。
最終的に2社に絞り込みましたが、建築士の人柄や「この仕事は、絶対に俺がやる。」という強い熱意を感じましたのは御社だけでした。
初回の打ち合わせ以降は、メール交換だけで300通弱。その間、契約まで8回の「間取り提案」をしていただきました。
本当に「諦めない建築士」であることが分かり、御社に決定しました。当然、契約まで建築士の影となり陽となって努力してきた方々がいらっしゃいますので、その方々にも感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
細かい要望にも応えて頂き、大変感謝しております。
また、新たな提案も数多くして頂き、おかげさまで見違える部屋に生まれ変わったかと思います。
工期もきっちり守って頂き、引越しもスムーズに終えることができました。
また、機会がございましたら、お願いさせて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの内容・価格が一番良かった。
対応の早さはふつうでしたが、時期がら仕方ないかと思います。
成約してからの対応も、きめ細かく良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り作成時に丁寧に要望を汲み取って頂いたこと、できるだけこちらの要望に沿ったものにしようという担当者の対応を高く評価しております。工事中は、担当者、工事施工者みなさん時間厳守で気持ちよく作業して頂きました。出来栄えに対するこちらの注文も聞いて頂き、やり直しも素早く対応して頂きました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積作成時の担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てが完璧でした。自宅で何か有った際は引き続きお願い出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

評判が良く、近くですのでお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中は大変お世話になりました。
工事終盤で、追加補修や変更にもスムーズかつクオリティの高い技術でご対応いただき感謝しております。カーペットのたるみ等若干の仕上がり前の調整はありましたが、結果的に問題ありませんでした。ご担当のＯさんにはきめ細かにご対応いただき、ストレスを感じることはありませんでした。今後もお付き合いさせていただきたい業者様の一つと考えます。

この会社に決めた理由

過去の評価が高かったこと、リフォームと耐震補強を併せて施工出来ることが決めてとなりました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。

この会社に決めた理由

床暖房のフローリングを全部はがさず、上にはっていく 〈サーモス 〉という床暖房専用フローリングの提供がありましたのが、こちらの会社さんだけでしたので、こちらの会社を選ばせて頂きました。コスト的にも希望価格内でした。また年内リフォームも可能ですということで、担当の方の対応の感じもよくて選ばせて頂きました。