廊下・東京都の評判・口コミ（111ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に日程表をいただき、それぞれの作業の流れを知ることができたのは良かったです。その日程表がとても効率的な段取りになっていることにも関心しました。実際に作業が始まりきっちり予定表の流れ道理に作業が進み、専門分野の沢山の職人さんたちが一生懸命で、時々「よっし」って声が聞こえてくると順調に進んでいる様子が離れていてもよくわかりました。最初の不安も日程が進むにつれてなくなり、どの分野の職人さんも仕事が手早くて、予定の時間よりも早く終わりこちらも助かりました。
色んな迷いもありましたが、たくさんアドバイスもいただきとても満足にいく仕上がりになり思い切ってリフォームをして本当に良かったです。みなさんとてもマナーの良い方々でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
担当者の方の印象が良かったから。
対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２週間という短い工期の中で真摯に対応していただき大変満足しております。
建築化照明（間接照明）に個人的な拘りがあったため、工期中に断面スケッチ等を書いたのですが、迅速に対応していただき、かつ最後は照明を取り付けた後に現地確認してから仕上げをして頂く段取りまでして頂いたので大変満足です。金額に関しても大変満足でした。まだリフォームしたいなと思っている箇所がありますので、機会があればまたお願いしたいなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、かつ、一級建築士及び２級建築士等の有資格者がいたことも決め手となりました。デザイン性の部分でも個人的な拘りがあったため、それを理解して頂けることが出来ると思いましたし、型番等の候補を上げて頂く際にセンスの良いモノをピックアップしていただけるかなと思ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても丁寧な対応をしてくださりました。
他社と比較し価格面でも納得ですし、工事についてもしっかりご提案頂いて助かりました。
また、追加の要望にも対応していただいたりと柔軟な対応でした。
また、工事担当の方と担当の女性の方もよくコミュニケーション取れてるのかなと感じました。
どの点をとってもこちらの会社さんに依頼して良かったと思ってます。
また、リフォームが必要になったら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄。
安心出来そうな会社だったから。
見積もりに対しての説明がしっかりしていた。
契約前の連絡も迅速丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者のＩ様、Ｔ様のお二人の人柄と説明力が一番のポイント高でした。リフォーム初体験で、右も左も分からない私達に親切丁寧に一から説明を頂き、こちらは非常に助かりましたが、お二人は相当気疲れされたことでしょう。お二人の熱意と情熱に根負けし、かなり背伸びをしたのですが、結果的に良かったと噛みしめてます。ただ、背伸びをした分の予算帳尻合わせで最後に一部をキャンセルしたりとご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なかったです。また、近いうちに埋め合わせをしたく、また頑張ってお仕事に励みます。とかく、いいご縁に巡り合え、いい買い物をしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と第一印象で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い上に狭い部屋ですが、おかげ様で美麗に改造されました。こちらの希望を最大限に具現化して頂き、本当にありがとうございました。素人の思いつき程度のアイデアを、無理なく叶えて頂いたという思いです。特に今回は自分の希望がある程度はっきりしていたため、センスが合う担当者の方と出会えたのが一番良かったと思っています。気になっていたバスタブのズレも、現在は全く動かずしっかりと固定されています。現在では気に入らない点が一つも見つからず、快適な生活をさせてもらっています。御社の今後の発展を期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方のレスポンスの速さ、こちらの要望を飲み込む速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の親から一軒家を譲り受け、今回古くなった箇所等のリフォームをお願いしました。
他の会社が無理、出来ないと言った事を、問題なくやっていただいたことや、こちらが気付かなかった所を、サービスでやっていただいたことに大変感心しました。
私達が住みやすいようにしていただいて、他に紹介してもらった大手の会社にはない、細やかな配慮に、とても助かりました。
予算の関係で今回出来なかった箇所を次回やる際には、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・社長さん自ら見積りに来て、細かい要望に答えていただき、信頼できると思ったから。
・予算が他の会社より、希望金額に一番近かったから。
・ホームプロの評判がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知識豊富で的確なアドバイスを下さいました。見積りも早く、価格も良かったです。工事中も対応は丁寧で工事の仕上がりもきれいでした。有難うございました。機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りが早く、提案・プランが良かったから。
担当者もきちんと丁寧に対応してくださいました。