リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（63ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合に合わせて、きっちり納期を守って頂きました。希望通りの照明器具を選んで下さり、部屋の雰囲気が良くなって、とても気に入っています。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと正確な仕事
リフォーム会社からの返答
I様 この度はリピートのご注文を頂きありがとうございました。前回の工事同様、今回もお客様のご要望に沿った迅速な対応を心掛けました。I様はお忙しい方なので、時間を無駄にしないよう最善の努力をしたつもりです。お褒めの言葉を頂き、改めて「レスポンスの速さ」がお客様に喜んで頂ける第一歩だと感じました。今後とも宜しくお願い致します。 担当 インテリアコーディネーター Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,855円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。
この会社に決めた理由
１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。降雪などがあり、大変だったと思いますが、丁寧で迅速な作業、出来上がりに大変満足しております。今後も機会が有りましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格の安さ、対応の速さ
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は八王子市のお客様でガレージと車庫の土間コンクリート工事の御依頼でした。工事中はお客様のご協力もありスムーズに工事も進み大変助かりました。工事の方も御満足を頂き大変高評価を頂き、施工担当者含め大変嬉しく思っております。今後も何か機会がありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした．担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが，毎日のように見に来ていただき，施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました．当初予想していたよりも，満足のいくリフォームができました．値段も安くしていただけたと思います．不満点としては，ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに，値段に見合う清掃をしていただけなかったことです．クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており，再度やり直しをお願いしたのですが，それでもきれいにしていただけなかった部分がありました．その後，自分たちで掃除をすることになってしまいました．せっかくリフォームに関しては満足していたのに，最後で納得できない結果となってしまったのは残念です．
この会社に決めた理由
見積もりが安かったこと，担当者の人柄が良かったこと．
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。せっかくご満足頂けた施工を、最後の最後で台無しにしてしまったようです。大変申し訳ございません。当社としても残念でなりません。今後も何か気になること等ございましたら、その際は遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。
リフォーム会社からの返答
S様 この度はどうもありがとうございました。もともと素敵なマンションでしたが、この度のリフォームでお友達に自慢の出来る更に素敵なお家になりましたね。とてもセンスの良いご夫婦と新たな新居のお手伝いが出来て、とても楽しいお仕事でした。お引っ越しまでのお忙しい中、打合せ、仕様決め、現場状況判断等多少バタバタしてしまったところもありましたが、S様よりの早急なお返事を頂けた事もあり、ご要望を全て満たせた工事になったと思います。素敵なS様ご家族に喜んで頂けて本当に嬉しいです。今後も何かお困り事ございましたら、何でも是非ご相談下さい。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 担当プランナーSより
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 514,437円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
夫婦で仕事をしてるので、留守のことが多いのですが、日程や時間のわがままを聞いていただき、とても助かりました。価格面でもかなり無理を言いましたが、快く工事を引き受けて頂いてありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内で営業されているという安心感と、担当の方の対応がとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
先日はベランダ屋根の設置工事をさせていただき、ありがとうございました。また、施工後のアンケートへの回答もありがとうございます。日中ほとんどお留守のようで、洗濯物を干しても急な天候の変化にお困りのご様子でしたが、大変ご満足いただいて、私どももとてもうれしく思っております。洗濯物だけでなく、網戸やサッシへの雨の吹込みも減り、お手入れが楽になると思います。また何かお困りの事がございましたら、ぜひサポートさせて下さい。この度は本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
１第一希望のシロッコファンフード・外壁側に１０ｃｍのふかし壁が入ったとはいえ、大変きれいに納まりました。・キッチンの配管が構造上納まらなかったため、１０ｃｍの棚が必要になりましたが、きれいに納まりました。第二希望の１２００サイズ浴槽・背もたれが若干狭いですが、既存の防水層を壊さないで元々あった配管スペースを活用して浴槽を入れたのは、この会社ならではの提案であり大変良かった。＊全体的に・打ち合わせの行き違いが何か所かありましたが、引き渡しまでに全ての手直しが終わりましたので、良かったと思っています。・職人さんの顔が見え、仕事に誇りを持っている人に作業をしていただき感謝します。
この会社に決めた理由
築３５年の公団住宅リフォームの見積もりを依頼したときに、私たちの希望と実際にできる範囲を確認し、必要最低限のリフォームで予算一杯かけない見積もりを出してもらったことが理由です。見積の時から丁寧に話を聞いてくれたところも、現場をわかって話をされていると思いました。
リフォーム会社からの返答
換気扇からシロッコファンに変えるには高さの取り合い上ダクトを曲げなければならず、10cm壁を作らせて頂きました。公団住宅にユニツトバスを入れるのが難しく、壁に断熱パネルを貼り、床は、サーモタイルにハリタシ給湯器はﾊﾞｽｲﾝｸﾞにて外に出し、1200の浴槽を入れましたが浴槽のヘリを壁の中に入れ込み何とか取り付けが出来ました、お客様には 、建築の知識が深く寛大なご理解をしていただき大変感謝をしております、エアコン設置の際は是非お声を掛けてくださいませ、今後とも宜しくお願いを致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに際し不安になりそうな部分を先回りで丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。ご近所の工事前の挨拶もしていただきよかったです。職人さんも家族とのコミュニケーションを上手くとっていただきとても良かったです。値段ではなく、人や会社の印象で選んでよかったと思っています。もちろんリフォームの仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は屋根の補修工事をお任せ頂き、ありがとうございました。雨漏れを止めるのは非常に難しいのですが、今回は部分的に屋根の下地合板を貼替え、防水紙を貼り、ガルバリウム鋼板の屋根を重ね葺き(カバー工法)する事で、無事解決致しました。タイミング良く八王子市のリフォーム補助金が２割も受けられたので、Ｓ様にとてもお喜び頂き、私もやりがいがありました。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。 担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
急な引っ越しでリフォームまでの時間もないなかで、迅速に対応して頂きました。担当者のSさん、Sさんの説明、アドバイスがとてもわかりやすく安心してお願いできました。細かな質問やお願いを沢山しましたが、迅速に的確に対応していただいて、大変満足しています。また、現場監督のTさんも黙々と細かい配慮をして頂きながら丁寧な作業をしていただき、大変満足しています。E社さんにお願いして本当に良かったと思いました。皆様の人柄がとてもよく、何でも相談出来たので納得いく工事ができたのだと思います。また次もE社さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄が誠実で、わかりやすく丁寧に説明してくれる。納得のいく価格の提示。迅速な対応。質問しやすいあたたかな雰囲気。
リフォーム会社からの返答
「Ｅ社さんにお願いして本当に良かった。」 完工確認の際にＫ様から頂いたお言葉です。これ以上の喜びは無いくらい本当に嬉しいお言葉でした。思えば中古を購入して、どこにリフォームをお願いするか迷われていたＫ様。最後は私を信頼して当社にお任せ下さいました。女性のみのご世帯のため、お決めになるのに相当なご決断が必要だったのだと思います。「お任せ頂いたからには女性の私が中心になって、絶対に喜んで頂きたい。」そんな気持ちで現場に通わせて頂きました。完工の際に「Ｓさんに会えなくなるのが寂しい」ともおっしゃって下さいましたね。私も同じ気持ちです。今回の工事でK様に出会い、ご家族の人生に少しでも係われた事を誇りに思います。これからも末長いおつきあいをさせて頂きたいと思います。いつでも遊びにいらして下さいね。私も時々寄らせて頂きます。本当に、本当に、ありがとうございました。 担当Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
工事に伴う補助金の申請など工事に関連することも色々と丁寧にやっていただき、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。ご両親と同居なさるという事で、八王子市の補助金を利用した浴室のバリアフリー化等をご提案させて頂きました。ホームプロ業者さんの中で市の指定業者は当社だけなので、お選び頂いて良かったと思います。お母様がお使いになって変更したい所等がございましたら、遠慮無くおっしゃって下さい。また近々お伺いさせて頂きます。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。 担当 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,239,031円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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