リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（16ページ目）
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの対応・説明が丁寧さに欠ける。人物は真面目なことはわかるが、それで
損しているとおもいます。
見積書と内容説明はメールではなくこちらに足を運んで対面で説明したほうが良い。
見積金額をみて再度仕様変更の相談が発生することもある。その場で相談できる。
この会社に決めた理由
前回、別件で一番安い見積だったのですが、説明が他社の方が丁寧だったので
前回見送った。
今回は実際の工事施工職人さんが同行されて当方の意図・希望をくんで、安くする方法を逆提案され、それが気に入ったので契約した。
リフォーム会社からの返答
説明不足のご指摘ありがとうございます。
反省材料とし、今後に役立てたいと思います。
工事の方はご満足頂いてよかったです。
工事場所の片付けや、工事車両駐車スペースを確保していただいたので、工事がやりやすかったです。
今後も何かございましたら、ご相談のみでも結構です、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望はしていたが他社ではあまりくみ取ってもらえなかった要望も、予想以上に実現してもらえて、その現場での対応力が良かったです。
この会社に決めた理由
提案してきたプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご注文を頂きありがとうございました。大変満足との高い評価を頂きとてもうれしく思っております。今後もお住いのことはぜひご相談ください！どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,302,816円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧でした
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はトイレ2台の交換・トイレの内装工事をご依頼を頂きました。
ご相談時には特に希望の商品が決まっていなかった為、各社のトイレの特徴をご説明し、最終的にはパナソニックのアラウーノを採用して頂きました。
工事は2ヶ所同時進行で進めましたので1日で無事に完了しました。
その後、トイレの不具合でメーカーに修理に来てもらう事になってしまいましたが無事に対応してもらえましたので良かったです。
またリフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の皆さん、担当者さん、今回の浴室リフォームでは大変お世話になりました。
おかげさまで満足できる新しい浴室になり、非常に快適にお風呂を楽しめています。
こちらの会社さんにリフォームをお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が常に親身になって私たちの疑問や要望に速やかに対応していただけました。 工事も予定通りに丁寧に進めてもらいました。
こちらの会社さんだけが見積もりの段階で、市の補助金が利用可能であるとの提案をしてくれ、結果的に他の業者の見積もり額よりも安くリフォームができました。
リフォーム会社からの返答
リフォームは現場によって対応が異なり、施主様のご協力をお願いする部分も多いのですが、八王子住環境補助金の対応から現地調査、工事の際も細かに気を遣っていただき、スムーズに工事が出来たのは施主様のご対応あっての事と感じております。
私を始め、施工スタッフにも優しくお声がけくださり、終始心地の良い現場となりました。
完成後心から喜んでいただけて、快適な暮らしをご提供出来て良かったです。ご依頼いただきありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,058,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんを始め、店長のＴさん、施工してくださった方々、全ての方の対応が真摯で、プロとしてのプライドを感じました。
プロペラからシロッコへの変更のためフードの位置が下がるのではとか、キッチンの壁に軽い凹凸がありキッチンパネルがきれいに貼れるのか等、不安要素がありました。
しかし、結果としてフードは吊戸棚と面一に奇麗に収めてくださり、キッチンパネルも見栄え良く張り替えて頂きました。
施工日に検収したのも関わらず、後日の当方の細かい手直しのお願いにも快く対応していただきました。
素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
レンジフードの交換およびそれに伴うキッチンパネル張替えの工事でした。
担当のＫさんが当方の要望を的確にくみ取り、安心感があり価格的にも納得できる提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。今回の施工内容は『換気扇交換・ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ張り』でした。お客様が工事前にｷｯﾁﾝ周りの物を片付けて頂いたおかげで、スムーズに作業させて頂くことが出来ました。また今回はこのような高評価を賜りまして、誠に有難う御座いました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。これからも、お客様にご満足いただけますよう精一杯努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事で、仕上がりも綺麗で満足しています。
小さなことも見過ごさない職人魂を感じました。
この会社に決めた理由
顧客の立場に立って、提案して頂き、説明も的確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をありがとうございます。
全ての面で、大変満足！という評価をいただきとてもうれしく思います。
営業兼職人という立場で対応させていただいているので、色々な目線で提案が出来ました。
お客様にご理解をいただけ、今後の励みにもなります。
今後も何かございましたら、ご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 255,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の対応が迅速で丁寧で、居住しながらのリフォームでしたが、不快感も不安もなく完了していただきました。
こちらの希望をいろいろ検討してコスト的にも可能な範囲内で実現していただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
女性スタッフが多い。
対応が迅速で丁寧。
ヘーベルハウスのリフォームをいくつも手掛けている。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は1階の全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また「大変満足」の高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。S様のご要望は「1階を間取り変更して、LDKを新設したい」というものでしたが、建物が鉄骨造のへーベルハウスのため、通常の木造住宅より難易度が高い内容でした。当社ではこれまでにへーベルハウスの大規模なリフォームを多数施工した経験があり、自信を持って「できます！」とお受けしました。今回の工事で設計と施工管理を担当した男性建築士のSは、当社スタッフの中でも経験が豊富なので、難しい工事内容でも予定通りに完成させる事ができました。私も女性建築士として、わかりやすいパース表現等、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりました。S様にご満足頂けて本当に嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,428,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期待通りの仕上がりで、とても満足しています。
前回のリフォームをお願いしたのもこちらの会社だったこともあり、前回の工事箇所で経年劣化した部分を、ついでに修復してもらうことができました。
担当者の方も素晴らしく、安心して工事を任せられる業者です。
この会社に決めた理由
我が家の洗面所の部屋のサイズが特殊らしく、既製の製品を設置するだけではピッタリ収まらないため、現場に合わせた大工工事が必要となりました。その要求に合った提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工を行わせて頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工内容は「洗面台交換・建具補修」でした。弊社を信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
発注者側の要望を聞き入れて細かな点に関する対応をしっかりしてくれた。
施工後の不具合が確認できるまで評価を待ったが特段の不具合はなく、追加工事にも対応してくれた。
委託業務については、委託先と担当者を事前に開示する丁寧さがあった。
この会社に決めた理由
今般の施工予定内容と同等の施工例が多く、信頼できそうであった。
見積り内容が期待レベルの詳細なものであった。
会社の規模が大きくなく柔軟な対応が期待できた。
会社が比較的近くであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
家全体の壁紙の張替えと塗り壁の依頼をしました。基本的に大変満足しております。
担当者との連絡のほとんどがメールでしたが、返信が早くも対応が良かったです。塗り壁の色では素人の浅はかさで塗り直しをしていただき（2間続き同じ色に依頼したが、床や日の入り具合で、色が違って見えた。）ご負担をおかけしました。最終的なご対応に貴社の誠実さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロにメールをしたとき最初にご連絡が来て、
その文章にとても誠実さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
最終的にご満足頂けて職人共々、大変喜んでおります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
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