リビング・東京都・府中市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・最初にご連絡をいただいた
・自宅から比較的近かった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
丁寧に作業していただき、見違えるリビングになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格、日程、担当の方の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
母が入院していることもあって打ち合わせ時間も、遅い時間まで対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計、担当者の説明など

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

クロス張りの女性の職人さんはなかなか手際よく腕も確か。現場の雰囲気もよく、私も不安を感じることなく工事中過ごせました。他の職人さんも。。途中いくつかの小さな追加工事にも適宜対応してくれて、いいチームでした。

この会社に決めた理由

最初に担当できた方の対応。（最後まで面倒をみてくれましたが）、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中で、こちらの希望に合わせて入居までに完了していただいてありがとうございました。
仕上がりも、想像以上に綺麗になっていて、母も大変感動しておりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いできる期間が限られていた上、在宅でお願いしたので、かなり無理を聞いていただいたのではないかと思います。大変お世話になりました。
工事に来ていただく方々も感じのよい方ばかりで、見慣れぬ光景に興味津々の子供たちの質問にも答えていただいたり、楽しく過ごさせていただきました。なかなか細かいところまで工事前に伝えるのは難しく、工事中に気づいたことに臨機応変に対応いただけたのは本当に助かりました。
さらにリフォーム箇所とは関係ない水回りのハウスクリーニングも追加でお願いすることができて日程に無駄がなく良かったです。
またリフォームやハウスクリーニングをするときはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

概算見積もりのご回答が一番最初にいただけたので、連絡したところ、正式見積もりまでに何度か足を運んでいただいて誠実に相談にのっていただきました。
概算で考えていたリフォームから相談をしていただいているうちにプランが変わってしまいましたが、嫌な顔をされずに都度対応いただきました。
回答をせかされることもなく、こちらのペースで検討する時間をいただけたことが営業行為が苦手な私にとってはお願いしやすかったです。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただけました。
担当の方もすぐに連絡を下さいますし、Y社さんにお願いして良かったと思っております。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さに、心を打たれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
仕上がりはかなり、気に入ってます。

この会社に決めた理由

家に近く、評価も高く、エコカラットの施工ができたため。