外壁・東京都の評判・口コミ（144ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣対応の仕方。
狭い隣接部の作業が可能だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根、塀の塗装を施工して頂き、有難うございました。
職人の方達の仕事ぶりやマナ－等　好感が持てましたのは、
御社の教育の賜物ではないかと感心しました。
お陰様で新築のようになり、大変嬉しいです。

この会社に決めた理由

見積りの段階より誠実かつ丁寧なご説明と納得のいく価格に、
依頼を決めました。
親身な提案や助言も依頼を決めた要素のひとつです。

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日がなかなかはっきりしなかったので、もう少し早めに連絡があればよかった。

この会社に決めた理由

外部委託ではないところです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の施工プランを提案していただいた中から、それぞれの特徴の説明を受け、こちら側の細かい希望を聞き入れてくれた上コストに見合った最適なプランで施工してもらいました。職人さんの印象も良く仕事内容も丁寧で満足できる内容でしたし、担当者からは日々の施工内容の進捗状況や施工内容の確認、悪天候時の工事中止や時間の変更等の連絡も早めにいただき助かりました。また家の事なら何でも相談に乗ってくれるとの事でしたので、今後不具合な個所があれば、御社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の印象が良く地域密着型で安心できた。
・必ずしも高価格プランが自宅の施工に適しているわけではないと
　説明を受け、コストに見合ったプランを提案してくれた。利益追　求型ではなくユーザーの身になって考える会社だと感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから完工まで親切に対応いただき感謝しています。途中雨天も数日ありましたが、着工日から二週間という予定通りに仕上げていただき信頼性も高いです。

この会社に決めた理由

①最後の相見積もりでお願いしたにもかかわらず、短時間で充実した内容の提案をいただけたこと。
②ご近所への配慮、狭小地の足場組みの二点についてはかなり心配だったのですが、最も希望に近い回答をいただいたこと。且つ有言実行であったので素晴らしいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんの丁寧な説明と対応、本当にありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。職人さんも笑顔が多く、好印象をもちました。近所に難しい方がいるのですが、御社が事前に挨拶をしてくださったのでトラブルもありませんでした。大変感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が一番やすかった。
説明が丁寧で分かりやすかった。
信用できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりが早くて納得価格だったこと。きっと今回のような工事に手馴れてるんだと感じました。