外壁・東京都の評判・口コミ（146ページ目）

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日がなかなかはっきりしなかったので、もう少し早めに連絡があればよかった。

この会社に決めた理由

外部委託ではないところです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の施工プランを提案していただいた中から、それぞれの特徴の説明を受け、こちら側の細かい希望を聞き入れてくれた上コストに見合った最適なプランで施工してもらいました。職人さんの印象も良く仕事内容も丁寧で満足できる内容でしたし、担当者からは日々の施工内容の進捗状況や施工内容の確認、悪天候時の工事中止や時間の変更等の連絡も早めにいただき助かりました。また家の事なら何でも相談に乗ってくれるとの事でしたので、今後不具合な個所があれば、御社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の印象が良く地域密着型で安心できた。
・必ずしも高価格プランが自宅の施工に適しているわけではないと
　説明を受け、コストに見合ったプランを提案してくれた。利益追　求型ではなくユーザーの身になって考える会社だと感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから完工まで親切に対応いただき感謝しています。途中雨天も数日ありましたが、着工日から二週間という予定通りに仕上げていただき信頼性も高いです。

この会社に決めた理由

①最後の相見積もりでお願いしたにもかかわらず、短時間で充実した内容の提案をいただけたこと。
②ご近所への配慮、狭小地の足場組みの二点についてはかなり心配だったのですが、最も希望に近い回答をいただいたこと。且つ有言実行であったので素晴らしいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんの丁寧な説明と対応、本当にありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。職人さんも笑顔が多く、好印象をもちました。近所に難しい方がいるのですが、御社が事前に挨拶をしてくださったのでトラブルもありませんでした。大変感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が一番やすかった。
説明が丁寧で分かりやすかった。
信用できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりが早くて納得価格だったこと。きっと今回のような工事に手馴れてるんだと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

義母の家のリフォームだけのつもりだったが、担当の方の丁寧な対応に信頼を持ち、自宅も同時に工事をお願いした。職人さんもいい方ばかりで、床下まで這いつくばって、作業をしてくれていた姿を見ていた隣家の人も、頼む時はここに決めたとい言ってくれた。

この会社に決めた理由

屋根の上など、自分で確認できない場所をビデオ撮影し、DVDで見せてくれた。見積もりも細かく出してくれて、疑問点も丁寧に説明してくれた納得できた。地元の業者なので、万が一、仕上がりに不満が出たとしてもすぐに対応してくれることが期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

比較的短い時間で見積もりを出していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事のプレゼン内容が丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
共働きで不在がちな中での工事でしたので、様子がわからないことがとても気がかりでしたが、毎日、作業日報をいただいたり、在宅時には質問事項への対応も確実に社長さんに伝わっており、とても安心しました。

この会社に決めた理由

機能性塗料の提案がきめ細かく頂けたこと、質問への回答が迅速で納得できたことが大きかったと思います。相見積をとりましたが、価格には大きな差はなく、施工実績の豊富さ、工事報告書（写真入）を標準で提出されている点なども安心材料になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、急なお願いにもかかわらず、迅速かつ確実なご対応をいただき、ありがとうございました。大規模修繕を数年後に検討していたことから、今回は、雨漏りの修繕に必要な最低限の補修処理をお願いいたしましたが、雨漏りの原因を的確に補修いただきました。直後の大雨でも、全く問題ありませんでした。また、壁の補修についても臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実かつ迅速なご対応と、明確な対処方法及び見積もりのご提示があったことから。