外壁・東京都の評判・口コミ（145ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

義母の家のリフォームだけのつもりだったが、担当の方の丁寧な対応に信頼を持ち、自宅も同時に工事をお願いした。職人さんもいい方ばかりで、床下まで這いつくばって、作業をしてくれていた姿を見ていた隣家の人も、頼む時はここに決めたとい言ってくれた。

この会社に決めた理由

屋根の上など、自分で確認できない場所をビデオ撮影し、DVDで見せてくれた。見積もりも細かく出してくれて、疑問点も丁寧に説明してくれた納得できた。地元の業者なので、万が一、仕上がりに不満が出たとしてもすぐに対応してくれることが期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

比較的短い時間で見積もりを出していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事のプレゼン内容が丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
共働きで不在がちな中での工事でしたので、様子がわからないことがとても気がかりでしたが、毎日、作業日報をいただいたり、在宅時には質問事項への対応も確実に社長さんに伝わっており、とても安心しました。

この会社に決めた理由

機能性塗料の提案がきめ細かく頂けたこと、質問への回答が迅速で納得できたことが大きかったと思います。相見積をとりましたが、価格には大きな差はなく、施工実績の豊富さ、工事報告書（写真入）を標準で提出されている点なども安心材料になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、急なお願いにもかかわらず、迅速かつ確実なご対応をいただき、ありがとうございました。大規模修繕を数年後に検討していたことから、今回は、雨漏りの修繕に必要な最低限の補修処理をお願いいたしましたが、雨漏りの原因を的確に補修いただきました。直後の大雨でも、全く問題ありませんでした。また、壁の補修についても臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実かつ迅速なご対応と、明確な対処方法及び見積もりのご提示があったことから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、丁寧に対応いただき、色々相談することができ、結果も良かったと思います。

この会社に決めた理由

対応力とリーズナブルな値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

熱心な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

人生75年、その間多くの建築業者の出入りがあったが、Ｍ社のような良心的な業者との出会いは初めてだった。感心、感動、感謝、感激、安心、安全、安価、全て評価は5（是非利用したい）以上の喜びの倍返し１０点満点です。多くの資料の提供いただいたホームプロにも感謝します。また、その中から選び当てた自分にもバンザイ、これからもよろしく。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に家屋の老朽化箇所が発見されたが、その改善処置に迅速に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事費の要素は大きいがホームプロの紹介会社が決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・今回のリフォーム工事内容について、いろいろと的確なアドバイス等を頂き大変感謝しております。
　また、工事を施工して頂いた方々も親切に工事方法等の細かい説明をして頂き安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

・御社よりご照会いただきました工事会社の件数があまりにも少なかったので、ほぼ担当者の方の説明の説得力や人柄及び、工事価格で決めさせて頂きました。