リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
担当者と工事担当者の人柄が一番です。工事内容の変更時に、調べてから連絡頂き納得できました。
地元の企業で、融通が利きそうだったから。他社は図面も綺麗で、説明も良いと思ったが自分には合わない感じがした。見積書はほぼ同じでした。
この度は、工事のご用命並びに評価をいただきまして誠に有難うございます。工事当日もお立合い・確認等、お忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業を進めることが出来たかと思います。心よりお礼申し上げます。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 1,078,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/女性)
施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。
御担当者様
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。
数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
施工の仕上がりやCPにご満足いただけて幸いです。
お知り合いへのご紹介お待ちしております。
またご指摘をいただきましたことにつきましては、今後職人との連携を密に行い改善していきたいと考えております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 立川市 |
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価格 | 352,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
予算に会わせた打ち合わせや、こちらの変更にも非常に丁寧に対応していただきました。
なんといってもMさんだけでなく担当の現場の方も非常に丁寧です。
まずホームプロで評価が高いことから会社を3つに絞りましたが、Mさんが一番丁寧な対応でしたので決めました。
この度は玄関リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。担当者共々今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後はリフォームの助成金等お得な情報をお届けさせて頂きます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 956,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(40代/男性)
担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。
ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。
この度は数多くの業者様から弊社を選出して戴き誠にありがとうございました。施工当初は職人の制御が効かずに多大なるご心配と不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。様々な困難がありましたが多大なるご配慮と真心の善意を頂戴し無事にお引き渡しが出来ました。本当にありがとうございました。私自身も数多く学ばせていただきました。今後もさらに進化しお客様に感動をして頂ける様、最大限の努力を行って参ります。毎週のお打合せ、貴重なお時間を頂戴し感謝しています。意思の疎通をさせて戴きありがとうございました。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 4,285,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
またリホームする際は貴社にお願いしたいと思います。
まずはホームプロで、検索しました。数社のお話聞いて、M様のご対応で決断させていただきました。信頼できる会社です。
この度は、大変満足との評価登録を頂きまして有難うございました。トイレリフォーム3か所、そのうち1か所が小便器から大便器への配管工事があり、奥様には在宅をお願い致しました。外構工事では車の移動などもあり、行き届いた段取りが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。また、奥様さまのご要望で、宅配ボックスを付けさせて頂きました。大容量で初めて付けた商品でしたので、弊社としても大変勉強になりました。奥様とは色々お話をしながら、工事を進めさせて頂き、トイレ内装もすごくセンス良く綺麗に収まりました。今後、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(30代/男性)
契約書を作成する体制がなかったようで不安になったが、
営業ご担当者様がこちらの不安を取り除くように対応してくださった。
今後は会社として契約書を作成していくとのことで、顧客の意見を柔軟に取り入れる姿勢に好感を持った。
①価格
②営業ご担当者様の誠意ある対応
この度はお庭のコンクリート打ち工事・宅配ボックス設置工事を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回の工事以外にもお住いのことでしたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 小金井市 |
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価格 | 1,441,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(40代/男性)
とにかく契約までの対応が非常に丁寧で、説明も分かり易かった。また工事もこちら側の都合に配慮頂けて、大変満足している。内装外装含め、また何か有ればお願いしたいと思う。
・対応が非常に丁寧で、且つ納得のいく提案を頂けたから。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 269,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/女性)
イメージ以上の仕上がりに大満足しております。
プランナーさんには色々相談に乗っていただきその際は的確なアドバイスを頂きとても信頼できました。
皆さんとても感じの良い方達で仕事も丁寧に仕上げて頂き安心してお任せする事が出来ました。
当初は家だけのつもりが追加で外構などお任せしてしまいました。
父も近所の人にこちらの会社を紹介するほどです。
大変お世話になりました、また何かありましたらまたお願いしたいと思います。
ホームプロの評価が良かったので見積もりを依頼した所対応が良く思い通りのプランを提案して頂いた所
H様・K様 この度は増築と減築を伴う全面リフォームの工事をお任せ頂きありがとうございました。また早速「お客様の声」を頂き、オール5点の評価に感激しております。施工に伴う建築確認の取得や既存部と増築部の納まり等、難しい所は多々ありましたが、「大変満足」のお言葉を頂けたので全てが報われた気がします。お父様にはご近所のお客様をご紹介頂き、本当に感謝しております。全面リフォームの施工が終わり、ご入居後に外構工事という流れでご負担も多かった事と思いますが、ご家族の幸せを願い精一杯務めさせて頂きました。しばらくお会いできなくて淋しい思いもありますが、近くを通りかかった際にはお声を掛けさせて頂きます。お父様・お母様にもくれぐれもよろしくお伝え下さい。長い間、本当にありがとうございました。 施工管理U
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 25,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
(30代/女性)
細かい部分まで納得のできる説明と打ち合わせ、こちらの希望デザインの相談もしていただけました。費用・仕上がりも満足です。
現地見積もり時の説明と相談が他と比べて1番まともだったので。
この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。ご満足のご評価をいただきまして大変光栄に思っております。ご希望の工事内容を詳しくご説明いただきましたので、ご要望に近いご提案をすることができたのかと思います。工事期間中はお車のご移動やご家族の方にもご協力いただき感謝いたします。今回の工事で生活がより豊かなものにありますよう心よりお祈り申し上げます。何かご相談などございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(60代/男性)
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 9,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
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