その他・東京都の評判・口コミ（247ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果には満足しています。中古マンション購入にあたり、実に多くの内容をお願いしました。クロス・天井張替え、トイレ＆洗面所クッションフロア張替え、フローリング張替え、畳表替え、食器洗浄機設置、リアスピーカー天井設置、飾り棚設置、各所ダウンライトの位置移動＆新設、カーテンウォール設置、キッチンカウンター色替え＆形の変更、とコレだけの内容で、それぞれ細かく相談し、常に的確にアドバイスをもらえました。他の会社が「できません」と言うことを、「ウチならできます」と言って、あっさり実現。工事の期間も、他の会社が短時間では難しいという中、非常に短くすませていただきました。細かい点では職人さんによっては作業の出来に多少ムラがあるようですが、総合的に見て希望のリフォームが出来ました。ふすまの開け閉めに引っかかりが出る所があり、アフターケアのお願いをメールでしたのですが、リターンがなかったのは多少減点ですね。

この会社に決めた理由

不動産会社と同じ財閥系の大手リフォーム会社と、ウェブの実績に引かれたデザイン系リフォーム会社２社にリフォームを相談していました。しかし大手に「アレはできない、コレはできない」と言われ、デザイン系はやたら高かったりと、どちらも決め手に欠ける状況。友人に相談してすすめられたホームプロで、数社に来てもらい、話を聞いた所、食洗機の設置方法や、カウンターの形と色を変える方法など、技術的に難しいと思われたことを「こうやれば大丈夫です」と次々に提案。なんでも「大丈夫です！」と言うので、調子よすぎて大丈夫かと心配になったが、過去の評価を全てチェックして、結果に納得している人が多いので決定。結果、技術に裏打ちされた、引き出しの多いベテランだからこその「大丈夫です」連発と納得。また、次やるときもコチラにお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

３社に見積りを依頼し、金額的には中間でありましたが、他社に比べパース図などリフォーム後を具体的にイメージしやすい形で提案してくれた為決めました。下見から着工までスムーズに進み、担当者やその責任者の方も良くしてくれたので良かったと思います。しかし、仕上がりは９０％は満足しましたが、残りの１０％で手抜きな部分があり、その修復を依頼しましたがすぐには対応してくれずその点では非常に不満が残りました。完璧を求めているわけではありませんが、不満な点があったのだから、すぐに対応してくれたらもっとよかったと思います。客にとっては大切な部屋なのですから。

お客さまのご感想

施工の内、鉄部塗装の仕上がりに既錆び部分の凹凸が目立った。もっと目立たなく仕上がると思い込んでいたので、説明を求めたところ、そうするためには違う工事が必要とのことで、両者の打ち合わせ不足を感じた。しかし快く再度上塗りを早めに行ってくれたことは、評価できた。

お客さまのご感想

サビが酷く老朽化した鉄製ベランダの修繕をしたく貴サイトを通じ数社と商談をしました。その中で撤去新設ではなく既存の部分を利用した修繕が可能とのことで、日建建装さんへお願いしました。着工までに時間を要すると考えましたが、５月連休後の翌週から開始、その週末には完了となりました。かなり痛みが酷く安全上気になっていたのですが、早急な対応で助かりました。仕上がりも満足しております。今後もリフォ－ムや修繕などお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

リフォーム終了後新居に入居して、タンスの高さと部屋の梁部分が合わず、無駄な空間ができていました。タンスを買い換えようと思ったのですが、愛着もあったために、こちらの会社に相談したところ、タンスの下地部分をカットしていただくことで、無事に所定の位置に収納することができました。とても、小額で手間のかかる作業をしていただきまして本当にありがとうございました。もう、他のリフォーム会社に頼むことはないと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

店舗の全面改装をお願いいたしました。間取り・仕上がり時期などとても丁寧にご説明いただき、また予算的にも無理をきいて頂き助かりました。

お客さまのご感想

担当の方は、非常にていねいな応態をしていただきました。多少の意思の疎通ができないことがあったにしろ、それを差し引いても総合的に満足のいくものでした。工事の直前の計画変更にもいやな顔をせず対応していただきました。

お客さまのご感想

最初のご連絡の時から、担当の方が、丁寧かつ具体的に説明をして下さり、当方の事情に合わせたプランを迅速に提示して下さったので、信頼できる会社と感じました。その印象の良さは他の会社の中で郡を抜いており、迷うことなく、鈴和建設さんにお願いしようと決めました。実際工事に入りましてからも、色々とご配慮頂き、工期、仕上げ共に当方の希望通りにして頂きましたので、満足しております。また、次回も是非お世話になりたいと思っております。

お客さまのご感想

当初、５－６社に実際に会ってリフォーム内容を話し、ほぼ大手の１社に決定しようと思っていました。ある日ふと「口コミ情報があれば」と思い、ネット検索でホームプロサイトを知り、ダメ元で依頼を出したところ、御社から連絡を受けました。それまでの業者には、実際に面談してリフォーム内容を伝えてきましたが、ほぼ決めていたこともあり、電話とFAXのみで内容を伝えましたところ、面談したどの業者よりも的確かつ正確に当方が意図した内容を理解して頂き、意に沿った見積もりを提示いただきました。これが、御社への驚きと好印象に繋がりました。更には設備メーカに対して自主的に交渉頂き、我々に少しでも安くという誠意を感じました。肝心のリフォームの工事内容にも満足していますし、工事中の急なお願いにも臨機応変に対応頂き、本当に感謝しています。機会がありましたらまたお願いします。

お客さまのご感想

今回は物置を設置出来るスペースを確保し設置する工事となりましたが、打ち合わせの時にご来訪された方が実際に工事を出来る方だったので、話しがわかり易く、又実際に使用する私たちの使い勝手に関してもご理解を頂いて助かりました。話しの最中でアイデアを頂けたり、金額の話しも出来るというのはなかなか出来ることではないので、そういった事柄もこの会社の長所だと思います。素人の顧客側から見て、このような対応を頂けた事をとてもありがたいと思いました。