リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格の対応、社長の対応の良さで満足です。
また、工事後にちょっとした作業を無償でやっていただきました。信頼できる会社と思います。
ただ、作業者は自社の社員ではなく、部材メーカー提携の職人さんだったのは意外でした。外壁、屋根関係がメインの会社だからかと思います。
この会社に決めた理由
応札の速さ、見積もりの速さ、社長の対応の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、エクステリアリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。今回のテラス設置工事は設置箇所が標準仕様では納まらないことも有り、メーカー施工で行わせていただきました。そのため、日程調整等で時間がかかってしまいご心配をおかけしました。施工当日は在宅していただき、協力的に配慮いただきありがとうございました。お近くなので末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。
快適になり、とても嬉しいです。
この会社に決めた理由
説明の丁寧さ、施工内容の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
ご満足の声を頂きありがとうございました。
工事に関するご説明についての評価を頂いて大変嬉しく思います。
また､快適にお過ごしいただいているとお聞きし安堵いたしました｡
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
この会社に決めた理由
細部にわたり配慮が行き届いていたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご施工依頼、誠にありがとうございました。
１つ１つ私の質問にも丁寧にお応え頂けた為、
スムーズに工事を行うことができました。
タイルカーペットもとても綺麗に貼れましたので
私どもも大変満足しております。
また何か御座いましたら、すぐに駆けつけますので
ご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
行程表通りにリフォーム工事が、
スムーズにできているのが、いい。
この会社に決めた理由
２番目の参考見積りを、急きょ取ろうと思い連絡しましたが、
対応の早さと納得の見積り結果でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、ありがとうございました。また、このように高い評価を頂き、担当共々大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございます。
お客様より、都度メールにて細かいご指摘、ご質問等を頂けたことが、工事をスムーズに進めることのできた大きな要因だったと思います。ありがとうございました。
今回のご縁を機に、今後も末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,175,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、マンションでの収納力を増やしたいとのご要望をいただき、押入れと和室の一部を使って、ウォークインクローゼットを作るというものでした。在宅での工事でしたので、お客様には色々とご不便をお掛けいたしましたが、ご協力をいただきスムーズに工事を進めることができました。工事完了後にお客様より、収納力が増え、収納スペースを1箇所にまとめたことで、他のスペースも広がりができ、全体がすっきりとしたと満足のお声をいただき、うれしく思っております。マンションで収納力が少なくお困りの方には、今回の工事がとても参考になると思います。今回は、一緒に暮らす猫ちゃんにもご協力いただき、お客様には、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も何かございましたら、お声掛けいただければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もっと早く出会っていたいと思った会社です。営業の方の誠実さや丁寧さ、そして熱心にこちらの要望を聞いて、プランを実現させてくれました。トータルリフォームで大きい工事をやってくれる会社は百もあるけど、Ｓ社さんは、小さな工事でも喜んでやってくれた。これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。小さな金額面でも安い仕事でも熱心に対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
弊社に施工のご依頼を頂き、また大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ハイセンスなお部屋のリフォームに携わることが出来、お客様にご満足頂けて、本当に嬉しいです。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 48,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後まで丁寧な対応をして戴き有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。見積書の細かさ。値段。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして誠に有難うございました。今回は屋根葺き替え工事とお住まいでお困りのいろいろな工事をいただきました。お客様は初めて弊社に工事をご依頼いただくわけですから工事に際しましては、お客様に安心していただけますよう常に心掛けております。また見積り書はお客様がみてわかりやすいようにつくることをやはり心掛けております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初対面時の印象と説明が適切に思えたから。
リフォーム会社からの返答
今回の施工はマンションの間取り変更を伴う内装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、施工前にメーカーショールームや内容のお打合せなど、何度も重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場の業者さんは皆感じの良い方々だったが、営業の方は約束の時間に来なかったり、
あまり現場監督や業者さんとの連絡がとれてなかったり、信頼できなかった。
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、料金が安かったから
リフォーム会社からの返答
数社の中から選んで頂いたのにもかかわらず、お客様からの信頼を損ねてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、取り組んでいきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今後は、更にお客様がご満足して頂ける様、工事段取りの説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
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