その他・東京都の評判・口コミ（152ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの、回答が早かったので、満足である。

この会社に決めた理由

工事費が安い事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な作業をして頂いて有り難く思っています。
今後、同じような作業を必要とした場合、また御社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり金額だけではなく、担当の方の人柄を重視しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件の修理依頼、依頼主の私自身は現場をみたことがない。
依頼後、入居者から「まだか」との問い合わせを受けて、２カ月近く工事日程の打ち合わせもしていないことがわかり、入居者が日程を詰めて工事をしてほしい旨、施行会社をつっついた。その際、入居者は、貸主の私にはまったく話のなかった「サッシから風雨が吹き込む」問題があると言ったが、私はその問題は最初の見積もり内容で直るものと思っていたため、工事まで２日に迫った段階で、「追加でガラスパッキンの補修を勉強価格でするがいいか」というメールをもらった後で、電話で直接問い合わせた。入居者が最初からそこも問題と言ってくれていたら良かったのだが、その行き違いがあり、御社と話していたら、キレられたのには驚いた。ケンカ別れてしたくもなく、なだめて工事をしてもらったが、当初の対応との落差に驚いた。そこは不満に感じるところではある。

この会社に決めた理由

（依頼までは）反応がはやく、丁寧だった。
いろいろありましたが、入居者にも問題があり、御社もイヤな思いをしたことと思うので、そこは申し訳なかったとも思う。
工事後、すぐに入居者から満足した旨連絡を受け、納得のいく施行であったと推測する。
現場を知らないのはもどかしいが、万一、また工事が必要になった場合は、御社に頼むかもしれないと思っている。

お客さまのご感想

工期が短かった事もあったかもしれませんが、段々と工事が雑になった様に感じます。
また、クリーニングに関しては非常に残念に思います。結局、台所、風呂場、電気スイッチ、各箇所当方で掃除し直しました。中古マンションへの住替えを念頭に置いて掃除して頂きたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり対応の早さと、当方の工期スケジュールの調整して頂いた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

漠としたリフォームのイメージをプロの視点で具体的かつリーズナブルな価格で提案してくださったことに感謝しております。工事着手直前に思いついた追加の要望にも速やかに応えて頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算にあった提案とレスポンスの速さ。また、相見積もりをとった他の2社と比較して、価格が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応ありがとうございました。
また、何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算内で出来る事と工事着工にすぐに取り掛かれる所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工工事以外のこと（引越し、大型ごみの処理等）で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に良い出会いと良い結果に巡りあえました。
最初の段階から、家の中も丁寧に見ていただき、
私が質問するとすぐに細かく答えていただきました。
料金に関しても、非常に安い価格で、
私の都合で追加の工事が発生したのですが、
それでも誠実に対応をしていただけました。
完成した部屋は、見違えるようになっていて、
すごく丁寧にしていただけたのだな～と思えますし、
専門分野の部分は、職人さんにただ任せるのではなくて、
ご自分でも必ずチェックをしていただいたようで、
こういう人だと、きっと職人さん達とも良いお付き合いなのだろうな・・・と、
思える誠実な方でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は料金がメインで考えていましたが、
途中からは、人柄ですっかり決めてしまいました。
大切な部屋ですから、安心して任せられる方じゃないと、
終わるまで不安で仕方ないですから・・・
こちらは、料金も安心も兼ね備えています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

この会社に決めた理由

担当者の柔軟さと価格。