リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に対する熱意、少額工事にでも、真剣に対応してくれるなどありがたかった。
この会社に決めた理由
真剣さ、真面目さ
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました。
部品交換作業だけで済み、金額が抑えられて良かったです。
本体の交換をお考えの際には、是非弊社にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 20,864円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録してすぐに連絡をくださったのが、一番近いこちらの業者さんで、その後も依頼者側に立った親切、丁寧なの対応でしたので安心してお任せできました。住んでいるものの使い勝手を最優先に考えたため、相談していくうちに改修の規模は縮小し、プラン変更もありましたが、嫌な顔ひとつ見せず、たて込んだ時期に腕のいい職人さんの確保もしてくださり、また色々なことに配慮も忘れない営業担当者さんに感謝しております。職人さんもマナー、技術ともにとてもいい方々で、仕上がりにも満足しております。おかげさまでスッキリした家で新年を迎えられそうです。お世話になりました。
この会社に決めた理由
迅速、親切な対応と近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。消費税増税や年末が近い事もあり、少しバタバタとしてしまったかと思いますが、ご満足いただけた様で安心いたしました。お客様のご希望を可能な限り叶えることができる様、今後も努めてまいりたいと思っております。また、迅速かつ丁寧な対応ができる様、日々精進してまいります。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。本年も残すところ数日となってまいりました。ご家族皆さま笑顔で新年を迎えられますようお祈り申し上げます。
お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｎ社さんには、LDK,廊下、階段、洗面所、トイレの床のリフォームをお願いしました。施工にあたった職人さんたちの仕事ぶりは、家具の移動をはじめ丁寧かつ慎重で、仕上がりは想像以上。おかげさまで15年前の新築時に戻りました。したがって、価格には充分納得できました。また、職人さんたちのマナーも良かったので、気持ち良く対応できました。Ｎ社さんをご紹介いただいたホームプロさんには感謝しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いてだけまして誠に嬉しい気持ちでいっぱいです。ご協力をいただいたお蔭で良い施工をすることが出来ました。有難うございました。寒さが厳しくなってきましたので、ご自愛いただきますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期間が長くかかり、ご苦労様でした。屋根の見積りについては始めから屋根屋さんに見てもらった方が良かったのでは。と思います。郵便受けの交換については、もう少し丁寧にやって頂ければ完璧でした。そのほかについては満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要求を良く聞いて頂き、きちんとアドバイスをしてくれた。
家の近くで対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂きありがとうございます。また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。工事では勝手口ドアの建材会社の手配誤り等で期間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。瓦屋根施工についても確認し直し等でお手数をおかけしました。そんな中でも気持ち良く対応して下さりありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
匿名での概算見積りに、安価なウォシュレット便座や給湯暖房器の提案を含めて、迅速、丁寧な回答を下さり、好感を持ちました。浅草はちょっと遠いかな、と思いましたが、朝早くから来て、昼食も取らずに施工してくださいました。おかげで冬なのに暗くなる前に工事が完了し、大変助かりました。Ａ社さんにお任せして本当に良かったと思っております。
この会社に決めた理由
こちらで紹介していただいた数社に、近隣のリフォーム業者を加えて比較検討いたしました。最初に概算見積りをした際、Ａ社さんの見積りはメールにベタ書きでしたが、私が例としてあげた機器について、さらに安い相当品を提示して下さる等、こちらの意向を良く理解して下さっているな、と感じました。また、給湯暖房器の交換も併せて見積りをしていたのですが、Ａ社さんのホームページを見て、給湯暖房器についての実績と知見の深さを知り、ここにまかせてみようと思いました。見積り額が安い方であったことも、決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
弊社の施工に満足頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、何か気になる点などあった時は、お気軽にお問い合わせ下さい。
お力になれたら幸いです。 誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夏の暑さ、冬の寒さを解決するため、床下断熱工事と家全体の窓に内窓をつける工事をお願いしました。他社さんの見積もりのほうが安かったのですが、判り易い説明や迅速な対応、家の今の状況にプラスしていく工事の提案がよかったです。また丁寧な仕事をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
他社さんでは提案されなかった床下断熱工事を説明していただき、工事をお願いする決め手にしました。
リフォーム会社からの返答
今回は内窓と床下断熱工事をさせて頂き、有難うございます。
床下断熱に関しては、気密性・断熱性が向上する施工方法を
ご理解頂き、寒い冬時期の底冷えが軽減出来ると思います。
今後も家のメンテナンス等でお手伝い出来ればと思います。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まめに連絡をいただいた
この会社に決めた理由
早い対応だったため
リフォーム会社からの返答
お施主様の娘様のお住まいの樋の改修工事でした。お施主様は都内にお住まいという事もあり 現場の状況や完了後の状況については、写真でご確認いただいたり、お電話でのやり取りとさせていただきました。無事に完了できて良かったと思います。今後又、何かのリフォ―ムの際にはお声掛けいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
二転三転してしまった要望にも真摯に対応して下さり、本当にありがとうございます。住み始めた妻の両親も大変満足してくれていて、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時に満足のいく施工法が可能と判断して頂けたのが、今回施工して頂いた一社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の欄にご記入を誠にありがとうございます。
このお客様の声が、今後弊社が良くなる為のかてになります。
お声をかけて頂いた中で、弊社は窓工事に関しては、
施工力及び納まり（取付方）に関しては、自身がございます。
窓専門店として、今後も頑張って行きますので、またなにかございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 501,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
説明者の信頼性が高く、職人さん方の仕事ぶりも丁寧でした。
この会社に決めた理由
説明時の内容に信頼がおけました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけたご様子で安心いたしました｡
また､タイトな工事日程にもかかわらずご協力下さいまして恐れ入ります｡
改めての機会がありました際には何卒､宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 929,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おおむね納得のいく工事をしていただきました。小さな行き違いはありましたが、その対応に担当者のまじめさを知ることができたと思っています。職人さん方の雰囲気も良く気持ちよく時間を過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積がきちんとしていたこと。希望のイメージにできるだけ近づけてくれる内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約後の工事日程のご連絡、ご契約金お振込み確認のご連絡が遅れてしまった事でご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
このような事があったにも係わらず工事中は色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。挽回するべく職人さんと力を合わせて精一杯工事をさせていただきました。
今後は施工における段取りの強化や、小まめなご連絡などを心がけ、より安心していただけるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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