その他・東京都の評判・口コミ（154ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では色々とお世話になりました。ありがとうございました。また、次回何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

事前説明の明確さ、丁寧な対応、納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に対応してもらい感謝してます。次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

親身な対応と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は有り難うございました。
非常に助かりました。

この会社に決めた理由

難しい案件だったと思いますが、積極的に対応していただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりでは、我々が気づかない点を的確にアドバイスしていただき、大変感謝しております。
職人さんも、真面目で一生懸命やっていただき、仕上がりにも満足しております。
ただし、残念ながら、職人の手配が遅れたことや、営業担当と職人の意思疎通がスムーズでないこともあり、納期が遅れたことは残念でした。時々、工事開始の約束時間に間に合わないこともありましたが、職人さんと当方住所が離れていたことも、要因と思います。

この会社に決めた理由

当初見積もりでは、我々が気づかない点を専門家の目から見て、的確にアドバイスしていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事内容には、満足していますが今回は、野外のため急いでいたので途中経過報告は、私達が確認連絡をいれないとレスポンスが無かったのは、がっかりしました

この会社に決めた理由

下見をしっかりしていて説明に納得したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

三日間にわたり、リフォームしていただきありがとうございました。こちらの要望通りの仕上がりとまたそれ以上の配慮をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

良心的な価格と、また説明していただいた内容が大変よかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録したその日にご連絡をくださり、小さな案件だったにも関わらずすばやく丁寧に対応をしてくださいました。
また、施工者さんが帰られた後でも、気になる点を伝えるとすぐに戻ってきてくださりいやな顔をせず快く作業をしてくださって大変良心的だなと思いました。

この会社に決めた理由

価格の安さ、対応の速さ

お客さまのご感想

部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと（担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと）、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと（積極的なアドバイスはほとんどなかった）など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。

この会社に決めた理由

値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より大幅に工事規模が拡大したため、予算も当初の倍くらいになってしまいましたが、仕上がりは大変満足しております。担当者様も丁寧に対応していただき有難うござました。

この会社に決めた理由

数社の見積を比較して工事内容と金額のバランスがよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

客の立場に立って提案してくれました。
とても良心的でした。
価格以上の良い仕事をしていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

妻の第一感。
妻の判断は正しかった。