リフォーム会社紹介
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玄関・東京都の評判・口コミ（206ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事日程のズレにトラブルはありましたが、こちらの要望や不満も真剣に受け止めてもらえて、とても好感が持てました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、自社職人だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただきありがとうございました。監理の不備で工事日程がズレてしまいましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様の満足度アップのため、今回の教訓を社内ミーティングの議題にあげさせていただき、監理マニュアルに注意項目として追加いたしました。再発防止に会社として意識をあげてまいります、今後も何かございましたらご指導のほどお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと時間をかけて相談に乗って頂き、工事を行って頂きましてありがとうございました。工事で良かった所をあげますと、工事全般の仕上がり、使用材料、技術、予算に合わせた提案、人柄が熱心でとても良かったです。またいろいろとあった車庫部分の荷物の運搬なども手伝ってもらい助かりました。改築後綺麗で広くなった部屋に現在快適に生活させてもらっています。過剰品質を求めているわけではないのですが、一部改善できそうな所もあげておきます。各設備設置後の使用方法の説明が欲しい。工事の方が設置してそのままでインターホンや床暖房の説明がなかった。後ほど担当者に確認しました。また工程表の予定変更の更新、連絡がうまく伝わってこなかった件や連絡があり予定されていた日に誰もこなかったのは良くなく残念でした。まだ依頼をしていない改築箇所についてもまた今度相談させていただければと思います。
この会社に決めた理由
Webでの評価が高かったこと。時間をかけて対応をしてくれたこと。最初の対応が慎重だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。ご指摘頂いた通り、設備機器のご説明不足や工程の件でご迷惑をお掛けしたこともございました。その節は申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂けるよう、これからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の変更、一部施工のやり直し等ありましたが、そういったことへの対応がとても誠実で逆に信頼感が増しました。やはりお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な印象
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご夫婦の新生活が快適になるようにと想いを込めて、
施工させて頂きました。工事中は至らない点もございましたが、
色々とお気づかい頂き、こちらも大変助かりました。
今後とも末長いお付き合いができればと思いますので、
何かお困りの事がございましたら、ぜひお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、細かく色々と説明もしてくださり、安心しておまかせできました。古いマンションですが、とてもキレイになり、大満足です。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそったなかでのプロとしてのご対応。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区新小岩のお客様で、キッチン・トイレの交換と全体的なクロス貼り替え工事などでした。住みながらの工事でもありましたので、荷物移動をしながら部屋ごとに工事を行っていきました。工事期間中は、今までとは違い、お部屋には移動された荷物が置いてあるなど、通常より大変住みにくい状態でもあり、ストレスが溜まりやすい環境でもありましたので、お客様と事前のお打合せもしっかりと行い、現場の進行状況などに合わせ対応したことで、予定工期よりスムーズに終わることが出来ました。工事完了後、お客様にも大変ご満足をいただきまして本当に良かったです。当社は、お客様に工事の仕上がりだけ満足していただくのではなく、工事中も少しでもお客様の負担を軽減するよう努力し、工事中・完成後もご満足していただけるようにと考えています。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期が短い中、ご対応いただきありがとうございました。限られた予算の中で、自分の要望に沿った提案をいただき、仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お申しつけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 697,084円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約金額が少額にも拘わらず、丁寧な対応をしていただいた点と、短期間であったが工事工程をしっかり管理して頂いた点がよかったと思います。
この会社に決めた理由
最初から丁寧な対応をしていただいたので、施工もしっかりやっていただけると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。住まいのお困り事ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。
この会社に決めた理由
見積りされた方がとても好印象でした。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。快適で父も満足しています！
この会社に決めた理由
対応の早さ！
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。また大変ありがたい評価コメント頂戴し松本様にご満足頂けましたこと心よりうれしく思っております。これからの快適な生活スタッフ一同お祈りいたしております。今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事がございましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後、本契約していない内に実際に施工を担当する破風板板金業者さんを下見に寄越してくれたので安心できました。施工の仕上がりも素晴らしいです、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
破風板工事をお願いしたのですが、よそが高い足場代を計上する中、こちらの会社は足場なしで工事ができるということだったのでお願いしました。実際、足場は組まずに工事完了です。
リフォーム会社からの返答
｢大変満足｣のご評価を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。破風板の修繕ということでお話しを頂き、交換・塗装・金属板カバーと方法は色々とありましたが費用対効果を勘案して、金属でのカバーを提案しご注文となったものです。破風板工事のほかに玄関ドアの交換・塗装工事と複数の職人に及び、連続での工事はできませんでしたがお客様のご理解を頂き無事完了することができました。有難うございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙がきれいに貼られていました。また、施工していただいたエコカラットも思いのほか、よかったと思います（忙しい中、こちらの都合にも合わせていただきました）。検案だった玄関の施工を終えるともっとよいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
たまたま天候に恵まれない日に、下見に来ていただいたり、施工の日となったりでしたが、快く相談にのっていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございます。Ｏ様にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。また、担当者へのお褒めのお言葉も光栄に思っております。引き続き、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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