玄関・東京都の評判・口コミ（120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洋室の窓から壁への変更、勝手口の土間から床への変更の提案に満足した。
今回、相見積はせず注文したが、ホームプロの評判で決めたが、概ね満足した。

この会社に決めた理由

ホームプロで受注成績が一番だったから、相見積もりの時間的余裕がなかった為、ホームプロの評判を信用した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物なので吟味し選んだ業者様でしたが、ご担当者様のお人柄や提案いただく情報の多さや、即行動に起こしていただいた姿勢など、全面的な信頼の上、お任せできる方々と迷いもなく御社に決めました。結果、とても満足しておりますし、御社に決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミのポイントが高い。
工事件数が多い。
担当者と初回にご対応いただいた時の対応ならびに自分との相性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の希望に沿うように様々な面でリフォーム工事や付帯する処理工事などしていただきました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容(提案力）が他社に比べきめ細かい点とそれが価格に見合っていたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のリフォーム案から良い提案をして頂き
施工中の対応も微に入り細に入り、良くして頂きました。
限られた予算内でありながら仕上がりは大変満足しています。
周りでリフォーム予定のある時は是非 勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して良い印象だったのと、リフォーム案が優れていたのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。

この会社に決めた理由

・相見積もりを取って比較したが、こちらの会社が一番わかりやすく（いわゆる「一式」的な曖昧さがなく）価格も一番安かった。
・こちらの要望に対して、単なるイエスマンではなくプロとしての的確なアドバイスがあり、結果として安くて使い勝手の良いリフォームをすることができた。
・上記担当された方がこちらの質問に対してすぐに返事をしてくれ、しかも的を得ていたのでこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関から３階までの階段の壁紙、トイレ、リビングの壁紙の張り替え。リビング、玄関に造りつけの収納の設置をお願いしました。収納が増えたことにより、おさまりが良く、見栄えが良いです。リビングの壁面収納、担当者と相談で取り入れて、とても良かったです。工事日程をきちんと守り、業者さんも礼儀正しく、帰り際に必ず掃除をして、大変助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

不在としておりましてお手数おかけしましたが
無事終了することができありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったことと実際に担当者とお会いしてお任せできると感じたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

夫婦共々満足なリフォームになりました。
見積もりから何度も足を運んでくれたり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂きました。
我が家には、昔ながらの家具があり移動にも力を貸していただいて感謝しております。
来てくれた工事の方々も丁寧に作業して頂きました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内で見積もりから何度も足を運んでくれたことまたホームプロでの評価が高く、対応も早かったし提案してくれたアイディアがとてもよかったから依頼することに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。