東京都・江戸川区の評判・口コミ（52ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。中古マンションのリフォームでお願いしましたが、見積りの段階からとても迅速丁寧で熱意を感じられました。実際の工事もとても丁寧で、こちらが見落としている部分を教えてくださったり、当初の工事内容からちょこちょこ追加がありましたが、つどサンプルやカタログを送って下さったので検討し易かったです。他社さんが表面しかやらないといったキッチンのクリーニングも内部までやっていただきました。家全体がだいぶ汚れてましたが見違えるようにキレイになりました。おかげさまで居心地のいい家になり、とても満足しております。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

購入した中古マンションのリフォームで洗面所、トイレ、ガスコンロの交換と全室クロス張り替え、クリーニング等をしていただきました。当初、マンション仲介業者紹介の業者さん含め４社での現地見積もり合わせでした。どこの業者さんも大差ないかと考えておりましたが、例えば洗面所の交換一つでも４社とも提案内容が違いましたが、O社さんが一番私の要望を組んでくれていました。また、O社さんは見積りがダントツで早く、使用する商品のカタログやサンプルを添付していただいたわかりやすいものでした。リフォーム内容を変更した際も、現地に設置可能か調査に行ってくださったりときめ細やかな対応でした。価格もリーズナブルだったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から返答が早く、対応が良かった。工事の内容説明も解り易かったので、決断も早く出来ました。作業も丁寧に仕上げてもらい、ついでの作業も対応して頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

対応の良さと塗装専門知識を重視した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様相談室と担当の方の連携が良かった。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

対応の素早さと担当者の誠実さ。

お客さまのご感想

特になし

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

障害者施設内の改装工事という事で通常にはないイレギュラーな対応を数多くお願いしましたが、いずれも丁寧に対応下さり終始安心してお任せ出来ました。また機会あれば依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

受注時に最も細かく現状を把握しようとしてくださった所と、連絡対応が迅速であった点を評価いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明が丁寧で大変満足しております。仕上がりも良く、納得できる価格でやってもらいました。

この会社に決めた理由

まず第一に費用でした。予算が足りないかと思いましたが、予算内でもきちんとやってもらえると納得できたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、こちらの要望にもできる限り答え、期日も厳守してくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、職人さんたちも丁寧に作業して下さり、納得のいく出来上がりでした。おかげさまで毎日気持ちよくお風呂に入れます。

この会社に決めた理由

こちらの会社が一番対応が良く、こちらの要望にもわかりやすい説明でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても誠意のある丁寧な対応でわかりやすく説明していただけた。

この会社に決めた理由

他社でより低価格の業者がありましたが、何度か対応しているうちに、「この担当者と会社なら大丈夫かも」という信頼感が強くなっていった。万が一、不備箇所が発見されても誠実に対応してくれそうだったから。