東京都・江戸川区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。

この会社に決めた理由

担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数、設備も古くメンテナンスも一切何もしていない物件でしたが、マイナス要素の不利な点を長所に捉える言葉もあり期待の持てるリフォームでした。
途中こちらの都合でいろいろと工期に遅れが生じてしまったり、変更にも対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりも明るく綺麗になり、こちらにお願いして本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積り取りました。
リフォームも初めてで、どの程度かかるかも分からず不安でしたが、見積り内容がわかりやすく不明な点がほぼなく価格が現実的だったこと
見積書が予定より早かったこと。
安心してお任せ出来ると思ったので、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望の内容に対して的確なアドバイスをいただけた。担当者、職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

希望の工事内容に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション占有部分の給水管取替え工事とお風呂・洗面台の取替えをお願いしました。
給水管取替えは、他の業者の方が何色を示していた中、技術の方の的確な対応でスムーズに取替えを行って頂きました。
お風呂、洗面台ともに中間業者の手違いもあって、工期は予定より長くかかりましたが、責任感高く完工頂きました。なお洗面台は取付け作業完了後に細かな修正をお願いしましたが(大工事になってしまいました)、嫌な顔一つせずに満足いく仕上がりにしていただきました。
担当の方、並びに社長様のご対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地場密着型で評判も良く、担当の方のわかりやすい説明とスピーディーで気持ちの良い対応、複数名で対応する会社のスタンス、金額面でも当方希望に合わせて頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。

沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。

キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。

また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m

約半年間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望の工期と、納得の見積額、気が付かないところへのご提案はありがたかったです。

この会社に決めた理由

納得の見積額と、気付かない細い工事の提案、アドバイスを頂けた点と、工期の長さが希望通りだったために契約いたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

在宅でのリフォームは引き受けない、お勧めしないという工務店が多い中、「在宅で」という当方の希望に真摯に応えて頂いた。見積もりから完工まで同じ方が担当となり、心強かった。工事中の騒音や粉じんは思ったほどひどくなかった。職人さんはフレンドリーな方ばかりで、安心してお任せできた。
オプションのような形で、色々と追加工事の提案があれば、さらに良かった。

この会社に決めた理由

引っ越しをせずにリフォームをしたいという当方の希望に応えてくれた。また、他社に比較して対応が早かった。

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせなど丁寧にして頂きました
こちらの要望に対し提案もして頂き予算内、希望日程を叶えていただきました

この会社に決めた理由

見積もり時点で説明や提案が具体的でわかりやすく、仕事も丁寧で日程も希望を叶えていただいた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着手までの間や着手後も分からない点には迅速に答えてくださり、現場の職人さんも丁寧な仕事ぶりでした。色味や質感も納得できる仕上がりで、満足しています。

この会社に決めた理由

おすすめのプランのほか、いくつかの価格帯で見積もりをいただきました。見積もりも詳細が記載されており説明も専門的ながらわかりやすく、安心して任せられると考えたため。