リフォーム会社紹介
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東京都・江戸川区の評判・口コミ
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださいましたAさんですが、とても人柄が良く、日本語のサポートに私が間に入る必要がありましたが、そのような状況でも快く受け入れてくださいました。
車椅子対応の家を希望したり、契約トラブルなどありましたが、いつも柔軟に対応してくださったため、とてもやり取りしやすかったです。
この会社に決めた理由
契約した理由は、一番に担当者の方の人柄だったと思います。
インド人の友人の家だっただめ、コミュニケーションを日本語で取ることが難しかったので、余計に時間がかかってしまうこともありましたが、快く対応してくださいました。
また、車椅子対応の家を希望していまして、そちらに対しても満足いく対応、アドバイスをくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本語でのやり取りにご不安がある中、私の説明に丁寧にお付き合いくださり、こちらこそ感謝しております。
また、車椅子対応のお住まいをご希望されていた点についても、ご要望に沿ったご提案ができ、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コミュニケーションやご検討内容に時間を要する場面もございましたが、いつもご協力いただきありがとうございました。
今後もより良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何度も下見に来てくださったり、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。数社に見積もりを取りましたが、他の会社で対応出来ないと言われたことも対応して下さり大変助かりました。また契約後も私の意向が変わったり、追加を希望したりとご迷惑をおかけしましたが親切にご対応くださいました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積りましたが説明等一番丁寧でした。お返事も迅速で何度もやり取りをさせて頂き安心して契約出来ました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 383,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積から施工後の確認まで、とにかく安心感がありました。我が家をリフォームする際はもちろんですが、友人や身内にも安心して紹介できる会社です。
この会社に決めた理由
見積が最安だったこともありますが、それ以上に、担当者、施工者の皆さんすべてが好印象でした。また、別料金ではありますが付帯サービスも魅力的で、契約の大きな動機になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積から施工後の確認まで、安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、価格面だけでなく、担当者や施工スタッフの対応、付帯サービスについてもご評価いただき、スタッフ一同とても励みになります。
「友人や身内にも紹介できる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、お客様に安心と満足をお届けできるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,673,684円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親切に相談に乗っていただきありがとうございました。
急な変更も対応していただき感謝してます。
忙しそうにしていたため、確認事項がちゃんとできなかったことが少し残念です。
この会社に決めた理由
口コミがよく 相談に乗ってくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声のご登録誠にありがとうございます。確認事項のコミュニケーションにつきまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を今後の対応に生かして、今後も精進させていただきます。
また、何かお困りごとがございましたらご相談ください。
この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。
この会社に決めた理由
担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
ご連絡・ご報告に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、早めのご連絡を徹底・改善できるよう努めます。
浴室ドアや洗面所の施工に関しましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、時間配分や複数名で対応する等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築年数、設備も古くメンテナンスも一切何もしていない物件でしたが、マイナス要素の不利な点を長所に捉える言葉もあり期待の持てるリフォームでした。
途中こちらの都合でいろいろと工期に遅れが生じてしまったり、変更にも対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりも明るく綺麗になり、こちらにお願いして本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積り取りました。
リフォームも初めてで、どの程度かかるかも分からず不安でしたが、見積り内容がわかりやすく不明な点がほぼなく価格が現実的だったこと
見積書が予定より早かったこと。
安心してお任せ出来ると思ったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,923円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望の内容に対して的確なアドバイスをいただけた。担当者、職人さんの対応が良かった。
この会社に決めた理由
希望の工事内容に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余るご評価をいただき、社員一同大変恐縮ながらも嬉しく拝見させていただきました。
今回の工事は、フローリング・クロス・建具の施工をさせていただきました。奥さまご選定のハイセンスなシックなカラーで統一され、スタイリッシュな空間となったお部屋の仕上がりに、弊社スタッフからも多くの感動の声が上がりました。
当初よりご希望内容を明確にお伝えいただき、密にお打合せを重ね、施工中もお客さまの多大なるご協力のもと無事に工事を完了できましたこと、改めてお礼申し上げます。
お客さまにご満足以上の感動をお届け出来るリフォームを行うことが、私ども建築会社の使命と思っております。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション占有部分の給水管取替え工事とお風呂・洗面台の取替えをお願いしました。
給水管取替えは、他の業者の方が何色を示していた中、技術の方の的確な対応でスムーズに取替えを行って頂きました。
お風呂、洗面台ともに中間業者の手違いもあって、工期は予定より長くかかりましたが、責任感高く完工頂きました。なお洗面台は取付け作業完了後に細かな修正をお願いしましたが(大工事になってしまいました)、嫌な顔一つせずに満足いく仕上がりにしていただきました。
担当の方、並びに社長様のご対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地場密着型で評判も良く、担当の方のわかりやすい説明とスピーディーで気持ちの良い対応、複数名で対応する会社のスタンス、金額面でも当方希望に合わせて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、お客さまのご配慮によるご評価を社員一同大変恐縮ながらも有難く拝見させていただきました。
施工中には至らない点がございまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまのご協力と寛大なお心の元、無事に工事を完了出来ましたこと改めまして心より感謝申し上げます。
給水管の取替は見えない部分ではございますが非常に大切な箇所でございます。担当者で打合せを重ね熟練の職人が施工させていただきました。機能的かつインテリア性の高いバスルームと洗面をご家族皆さまで便利に快適にお使い頂くお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいをお守りするお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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