東京都・江戸川区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせなど丁寧にして頂きました
こちらの要望に対し提案もして頂き予算内、希望日程を叶えていただきました

この会社に決めた理由

見積もり時点で説明や提案が具体的でわかりやすく、仕事も丁寧で日程も希望を叶えていただいた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着手までの間や着手後も分からない点には迅速に答えてくださり、現場の職人さんも丁寧な仕事ぶりでした。色味や質感も納得できる仕上がりで、満足しています。

この会社に決めた理由

おすすめのプランのほか、いくつかの価格帯で見積もりをいただきました。見積もりも詳細が記載されており説明も専門的ながらわかりやすく、安心して任せられると考えたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回初めてのリフォームで迷うことも多くお客様担当の方とは何度もやりとりさせていただきましたが的確・丁寧に対応していただきました。また補助金の申請書類も作成いただき助かりました。
・ユニットバスの職人さんは仕事も丁寧で、こちらが給湯器のリモコン・タオル掛けの取付け場所に悩んでいたところ良いアドバイスをいただき非常に満足する仕上がりになりました。
・クロスの職人さんも想像していた以上に丁寧な仕事で仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

・相見積を取った3社の中で一番安かったこと。
・お客様担当、現場管理者の方が信頼できそうな方だったため。
・大手企業が運営しているための安心感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フローリングはとても満足しています。
犬が滑らな材質を使ってもらいました。
とても綺麗な仕上がりです。

トイレの換気扇に関しては、当方で業者を手配する必要がないよう、マンションの出入り業者を見つけていただき、費用も抑えることができました。
担当してくださった職人さんも非常に丁寧で、作業時間もきちんと守ってくださり、安心してお任せできました。
全体的に大変満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リビングとキッチンのフローリング張り替え、トイレ、玄関土間のリフォームをお願いしました。
3社見積もりをお願いしました。
こちらの会社は家具を移動しながらの作業の提案があり、家族の生活リズムなど
お話をしをしていると顧客側に立って考えてくれている感じがあり信頼出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいに移ってのリフォームで、着工後の状況を把握できないため、担当者の計らいで現場の様子を写真で送ってくださったり、施工中に現場を見学させていただき、状況説明をしてくださいましたので安心してお任せできました。着工後もリフォーム場所を追加したりしましたが、工期が遅れることなく当初の予定どおりに仮住まいから戻ることができました。若干の工事漏れがあり施工完了までには、多少時間がかかりましたが、生活する上での問題はなく、担当者の丁寧な対応と職人さん達の適切なアドバイスでより良く完成したと思っております。素敵な住まいに変身させてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに当たり５社から見積書を提出していただきました。見積書の内容は十分理解できる内容ではなく、金額も安い方ではなかったのですが、担当者の説明が適切であり、信頼を与えるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案力、実際の施工の質、応対やコスパ、様々な面で満足できる会社様です。

この会社に決めた理由

特殊な引戸が壊れたところ、複数の会社に色々ご提案いただきました。同じメーカーのものを取り寄せる案(メーカーが不明でできず)や、他社のメーカー品に置き換える案(この場合ドアだけでなく枠ごとの交換となる)、ガタツキだけ直す案。この会社様はメーカー不明となった際にドアだけオーダーで作る案を提案いただき、他の案と比べても値段感も差異はなく、デザインも近しいものに作成いただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前の確認・準備、的確なプラン提案、施工実施まで安心してお任せすることができました。今後も地域住民のために、高い技術力で、生活環境作りをお願いいたします。

この会社に決めた理由

いくつかの選択肢の中から、問題点を正確に把握した中で、最適プランを推奨されたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時から契約、工事当日の対応全てに好感の持てる内容でした。また、金額もある程度想定した内容で、満足のいくリフォームができたと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

専属職人がいる、見積時の丁寧な計測、見積の丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方がまず非常に素晴らしかったと感じています。その方の提案力とバイタリティーにより、非常に納得できるリフォームが行えたと満足しています。担当の方が現場にも足を運んでいることもあり、リフォームの進捗や注意点など細かい補足をその都度してくれたこともあり、安心してリフォームをお任せすることができました。
急な細かい変更などにも対応頂き、そちらも非常に感謝しています。
今後またリフォームを行うことがあった場合にはお願いしたいと心から思うことができました。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取り、担当者と見積りに関する打ち合わせを行ったが、その際の提案力やスピード感が段違いであった。価格の納得感やスピーディーな対応など含めてリフォームが上手くいくイメージが最もできたため