リフォーム会社紹介
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東京都・江戸川区の評判・口コミ（3ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私自身初めてリフォーム業者様とお取引を致しましたが、不安や不満なく心地よくリフォームを完了できました。その思いやりや確かなお仕事への熱心さ、技術力、問題解決力
全て素晴らしかったと思います。
また、通常事業者様側のお仕事ではないようですが、東京都の助成金の一部の申請書類もスピーディーに対応いただけました。
改善点をあえて書くとすれば、自社以外の業務スピードに依ってしまうので仕方が無いかと思いますが、
見積もりと仮日程をもう少し早く出して頂ければより良かったと思いますが、許容出来る範囲で問題なくやって頂けました。
この会社に決めた理由
マンションの入居のため、窓リノベを活用した二重窓の設置、壁紙の張替、洗濯棚の設置を検討。
一手にできること。補助金の申請に慣れてていること。特に大きかったのは当方は妻の要望が多く割合を占めていた為、女性のご担当者様が女性目線の要望にお応えいただけたことが大きかっです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価のお言葉をいただき、担当者と職人のみならず、社員一同大変恐縮ながらも嬉しく拝見させていただきました。
当初よりお客さまのご要望センスの高さとリフォームへのご期待感が伝わり、ぜひそのお気持ちにお応えさせていただきたいと、担当者と職人一同、全力で取り組ませていただきました。補助金の申請に関しましても、お客さまのご協力のもと、スムーズにお手続きをさせていただけました。併せてお礼申し上げます。
今回の工事は完了いたしましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいをお守りする工務店として、末永いご縁を賜りますことを、
心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フットワーク軽く、丁寧にご対応いただけたこと、大変感謝しております。
イベントの案内などで上手に背中を押していただけたことも大きかったです。
下見計測時の扉サイズや、施工中にわかった配管位置による床高変更など、職人さんも一緒にいろいろ考えて素晴らしいチームワークで対応してくださいました。
この会社に決めた理由
初回の面談時より、きちんと話を聞いてもらえてさらに助言いただけたこと。
費用含め、要望にあわせて提案をしていただいたこと。
お話を進める中でできること、できないことをきちんと言ってくれたこと。
ご担当者のお人柄含め、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回はお風呂のリフォームでした。
お客様のご希望メーカーのホーロー浴槽に交換させていただきました。
浴室素材では最高峰ですので耐久性が高く、触り心地抜群です。
浴槽自体が温かくなるため、包み込まれるような温かさを感じられます。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安かったため逆に不安もあったが、結果的には全く問題なく、むしろ他社では高額になるとか出来ないと言われた内容もうまく対応してくれた。
また、こちらからのお願いや気になっている点など相談したところ、うまく解決策を考えてくれたり、現場の職人さんと相談するなどして快く対応してくれた。
この会社に決めた理由
３社で見積りをとったが、この会社が価格が一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
お客さまの多大なるご協力のもと
無事に工事を終えられましたこと、改めましてお礼申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、
お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、よりよい提案と
安心施工を心がけ、会社理念であります
『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへ
お届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の変更にも快く対応して頂き、大満足の仕上がりになった。
この会社に決めた理由
限られた予算内で施工可能だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまの多大なるご協力のもと無事に工事を終えられましたこと、改めましてお礼申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、
お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、よりよい提案と
安心施工を心がけ、会社理念であります
『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへ
お届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 484,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすかった
この会社に決めた理由
値段と対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、
社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地域密着型で対応が素晴らしいリフォーム会社です。細かい確認を都度して頂き非常に満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
コーディネーターと現場監督の2人体制で、こちらの要望の聞き取りが非常に丁寧であり、対応が早いことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約6畳のフローリング張り替えを1日で、しかもとてもきれいに仕上げていただいて大満足です。
事前に見積もりにいらした方、メールでやりとりした方、実際に作業してくださった方、どの方も皆さんとても紳士的で丁寧で安心してお任せできました。
いずれリビングのフローリングも張り替えら時が来ると思うので、その時もぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い実績が多かったことと、担当者の知識が豊富でいろいろとアドバイスしてもらえたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
スタッフの対応につきましても、高くご評価頂きまして大変嬉しいです！
また、リビングの貼り替えをご検討の際は、是非ご相談下さいませ。引きつづきご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打合せを重ねた現場監督さんが見てくれるのはいいですね。
工事中のあれ？と思うことも、気兼ねなく発言することが出来ました。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった会社のなかで、一番丁寧に対応してくれ
何度も足を運んでくれました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をご依頼賜り、
誠にありがとうございました。
お客様には、大変なご不安、ご不満な気持ちを
与えてしまった事を深く反省し、
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を完全に無くす為、
この問題について、品質管理、工程会議、幹部全体会議を
経て全社員で共有し、「カスタマーファースト」の理念を
再認識する事を確認をしました。
今後、お客様への「思いやり」とお客様のお役に立て
満足して喜んでいただけます様に、
精進、努力してまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
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