浴室・バス・東京都の評判・口コミ（343ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加見積もりにすれ違いがありましたが、Ｉ社長のご配慮により
すべて解決し嬉しく思います。
やっと気持ちが平静になりました。良い状態で今後も長い付き合いが出来るものと思います。

この会社に決めた理由

八王子市の補助金の手続きを丁寧にして頂くことができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算をお伝えすると、その範囲内で工事が出来るよう配慮くださいました。
ただ、物の手配間違いから工期が延びましたがそれに関して特に謝罪がない点が残念でした。

しかし担当者のクイックレスポンスは非常に助かりました。

この会社に決めた理由

金額、工事内容ともにニーズと合ったため。
予算内におさめてくれようと配慮くださったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少し時間はかかりましたが、満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

他では断られた、無理なお願いもいろいろ検討していただき、聞き入れてくれてたことが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。

この会社に決めた理由

工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる見積修正にご対応いただき、ありがとうございました。
口数が少なくもくもくと作業していた貴社職人様の仕事ぶりにも感心いたしました。おかげさまでリフォームの出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が良く、また価格面でも納得のいく内容であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。

この会社に決めた理由

評判が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上にきれいに仕上がり、家族一同感激しています。初めてのリフォームで不安も多かったのですが、とても満足です。幼児を連れての打ち合わせで、細々たくさん質問しましたが、いつも丁寧に回答していただきました。当方で気がついていなかった箇所やあきらめていた部分にも配慮していただき、感謝しています。
「リフォームが初めてでよくわからなくて不安」という方にもお勧めできる会社ではないかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

３社見積もりを取った中で、１番早く見積もりを送ってくれたこと、細かい部分まで丁寧に提案していただいたこと（コンセントカバーの取り替え、木部のアク抜きなど）、価格が１番安かったことで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無理な相談や困った事すべて対応策を検討し提案して下さり信頼関係が構築できました。納期も遅れる事もなく、完了後も相談にのって頂き感謝です。これからもお付き合いして行きたい会社さんです。有難うございました。
※上記料金は詳細忘れてしまったので概算で記載しています。

この会社に決めた理由

説明や提案に加え、スケジュールまで最初から提示頂けた点。