リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（290ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームということで、ご不安な点はとても多かったと思います。個人的には営業員として自分にまだまだ力不足な点が多いと感じました。特にリフォームは、お客様にお決めいただく事項が多くございます。「いつまでに」「何を」決めていかなければいけないのかは、一覧にして先にお出しできたらよかったと思います。熱意だけでなく、お客様側に立った際に、わかりやすい道標のような存在になれるように、お客様に安心をご提供できる営業員になれるように精進したいと思います。今後も細かい点でリフォームが必要なタイミングがあるかと思います。末永いお付き合いをお願いできると幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。想像以上の仕上がりに大変満足しております。次はキッチン・リビングのリフォームを考えた時にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
早急に困っていることを先に対応してくれたり、忙しい私の都合に合わせて工事の相談にのっていただいたりとすべてにおいて対応が早かったです。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回のリフォームで快適にお住まいいただけるようになっていただけたのであれば私も大変うれしいです。
工事以外のところでも楽しいお話しをたくさんしていただいてありがとうございます。今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
解体後の何もないところから内装工事完了までのお部屋の変化を共有できましたこと、このような高評価を頂けましたこと、とてもうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工時に玄関収納の色が違って、完成が約一ヶ月延びました。
これが浴室だったらと思うと一ヶ月銭湯に通うことになってました。
玄関収納の設置も天井に付けて下を空ける打ち合わせだったのに、床に設置するつもりで壁に穴を開けられました。
職人さんは指示通りに工事するだけなので担当者の確認が甘いのが最後まで気になりました。
店長からも謝罪の連絡が有りましたが「こちらとしても何ならのペナルティを…」と言ってましたが特に目立つペナルティーは有ったのでしょうか。
仕上がり自体は問題ありませんが担当者の適当に残念さだけが残ってます
この会社に決めた理由
予算内だったから。
担当者が施工に対して知識をしっかり持っているようだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を上げていただきありがとうございます。
玄関収納の色を間違えたり、施工に不備がありやり直し工事が発生したために工期が遅れるなど、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
工事中の立会いが難しいということで、事前のご説明はきちんとさせていただきましたが、ご期待にそえない部分が出てしまったことは、大きな反省点になりました。今後に活かしてまいりたいと思います。
お客様のご協力があり無事終えることができました。仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。メンテナンスなど何か気になることが出てまいりましたら、すぐに対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
スピード。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
工事中の進捗確認等お手間を取らせる部分もございましたが、無事にご満足が頂ける仕上がりになり私どもも嬉しく思います。
定期点検など今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
搬入に関して、裏の家からと思い確認した所、隣の家からと言い張り、隣の家に申し入れをしたにもかかわらず、当日に裏の家を使うと言い、当日に説明をすることになった。段取りがいい加減すぎる。
また、現行機種を下見しておきながら、導入機種のグレードを勝手に下げて、いくつかの機能が使えなくなった。全く説明もなく、使い始めてからそれに気づき、クレームを入れた所、詫びるどころか「聞いてません」と居直る態度は許せない。最低だ。
この会社に決めた理由
提案が早かった。
リフォーム会社からの返答
当日雨のため、重い荷物をブロック塀を乗り越えて搬入するのは危険と判断し、安全を期して経路を変更しました。
給湯機が壊れ、可能な限り早く工事をして欲しい、という要請にお応えし、契約から3日で工事を行いました。
機種もお客様のご希望通り、ノーリツのGRQ-20相当品でグレードを勝手に下げるようなことはしていません。
20年以上使用した給湯器より能力が落ちるなど考えられません。
綱渡り的な対応で日曜日に工事を行ったのですが、このような評価になり大変残念です。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
値段と対応です。
リフォーム会社からの返答
この度、このような高評価を頂き、誠にありがとうございます。ご満足のいくリフォーム工事となり、当社としても嬉しく思います。いただいた評価を糧にして、これからも更なるお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後共末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらが工事途中に変更や新たな希望をだしても、担当の方は快く迅速に対応しくれました。プロとしての知識が豊富で、こちらが考えもしなかった良い提案をしてくれました。工事の仕上がりもきれいで、大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの時のプランが良かった。過去の施工物件の口コミが良かった。担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。設備機器のリフレッシュと収納計画など、途中変更もございましたが、使いやすい仕様になって良かったですね。工事中にもじっくりとお打合せできたのがリフォーム工事の成功につながったと思います。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,516,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので工事開始後、不備が出てくるとは思っていましたが
的確に対応していただきました。
この会社に決めた理由
同じ市内に営業所があったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
お声を寄せていただきまして、誠に有難うございます。
これからも長くお付き合いさせていただきたく思っております。
次回はさらに上のご評価を頂けるように頑張ります。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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