浴室・バス・東京都の評判・口コミ（255ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速なご配慮をいただき、ありがとうございました。家庭のわがままを聞いていただき、かつ最短の日程で工事を完了していただきました。お風呂が完成するまでのワクワク感も盛り上げていただき、家族がとても楽しみなイベントのようでした。失礼ながら最初に、ホームプロでの評価が他社より若干低いことも心配事として伺い、ご説明をいただきましたが...今は、なぜ低いのかわかりません！！事前に業者さんもご挨拶に来ていただき、工事中は皆さまの明るい応対と行き届いた掃除管理に感心感謝が尽きません。(仕事にいくときは「いってらっしゃい」、帰宅すると「お帰りなさい」と迎えてくれました！)適切な金額提示や工事説明も分かりやすく、安心しました。今後もリフォームのときは、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼に対する迅速な返信、見積提示
・丁寧な応対
・会社が自宅に近い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、適切なアドバイスをいただきながらいいリフォームができました。
また今後修繕が必要な際は、ご相談させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富で的確なアドバイスを頂いた点と信頼感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった材料等を提案いただき、また、丁寧な仕上がりも満足しています。
不明点、不具合についても迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

悪い評価が非常に少ないことと、説明がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早くリフォームをしたかったのですが、かなり日程的には厳しかったところをご無理をしてもらい早く仕上げていただきました。
スピードもですが、仕上がりも大変満足しています。
担当者の方がとても丁寧な説明をしてくださり、その人柄で決めさせていただいたと言っても過言ではありません。レスポンスが早く、対応も迅速でとてもよかったです。
また、仕事でリフォーム現場をあまり訪問できませんでしたが、逐一報告をしてくださり、細かく確認をとっていただけたので、安心してお任せできました。
職人さんとのやりとりの中で、連絡ミスがあり一部壁紙の張り間違えもあったのですが、こまめに連絡をいただいていたおかげで早急な対応をしていただけました。

なかなかリフォームをする機会はありませんが、もしまたすることがあれば、こちらにお願いすると思います。
それくらい、工程から仕上がりまで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何より担当者の方が大変丁寧でしっかりしていました。
何社か見積もりに来ていただきましたが、1番丁寧な説明でわかりやすかったです。
お風呂の見積もりをしていただいた際は、こちらの会社だけが、既存のものより大きいサイズで提示していただけたことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい担当者の方が、当方の要望を丁寧にくみ取り、形にしてくれました。担当者以外にも、社長さんはじめ会社の方、職人さん、皆さん、いい方ばかりでした。丁寧で実直な仕事をしていただけました。出来上がりには大変に満足しております。真の意味で「お客様本位」を完璧に実現している企業は世の中に数は極めて少ないと思いますが、その数少ない一つである御社と出会えて、ホームプロにも大変に感謝しています。今は、私どもは、宣教師となって、親戚、知人に、「リフォームを検討しているならこちらの会社がいいですよ」と宣伝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者が信頼できたから。
社長の高い理念が社員の皆さんに浸透している会社だと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は 風呂 洗面所のリフォーム 素敵に仕上げていただきありがとうございました。
特に洗面所の床は２度目のリフォームのため床材を剥がした後 研磨するなど御手数がかかったと伺いました。職人の皆様にもお礼申し上げます。
ショールームを見学に行ったのも、イメージが掴みやすくなりとても良かったです。
工程も最短で仕上がり満足しております。
毎日、担当のＴさんが工事内容を写真をお送り頂いたのも安心につながりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点：
施工件数の豊富なところ、
具体的な例が ホームプロに表示されていたところ、
最初にいらした時に、マンションの管理人さんにご挨拶され、未決定にも関わらず書類を取るなど準備万端だったところ、
担当者の方の人柄、マンションの管理人さんも大絶賛でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他業者と比べ、価格の安さと即応が決め手でした。
施工の仕上がりも満足しています。
評判どおりだと思います。

この会社に決めた理由

実績の多さ
他業者と比べ価格の安さと即応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初浴室のリフォームの予定だったのですが、見積もりを頂いた後にシンクの水漏れもおきてしまい、キッチンと浴室のリフォームをお願いすることになったのですが、どのような工事になるか、見積や日程など分かりやすく丁寧に説明して頂きました。また施工後にちょっとした不具合があったのですが、そちらもすぐに対応して頂き、最後まで責任を持って工事に携わって下さったので、こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。