浴室・バス・東京都の評判・口コミ（25ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者が途中で代わったのは、
社員にとって安心満足できる会社ではないのでは、と感じた…

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できると思ったのと
クレジットカード払いが可能なこと。

お客さまのご感想

トイレ以外は、全てやり直しで、出来栄えは劣悪でした。
作業が雑で、鏡、コントローラーの等の取り付けも酷く、コーキングも素人並みで酷かったです。
養生もキチンとされていず、フローリングに傷がつきました。
バスルームの換気扇は何回やり直しても機能せず。
当初1月下旬に完了するばすの工事が、結局、5月下旬に終わりました。
やり直し工事の度に立ち合いを何回もして大変でした。
東京での工事実績がほとんど無いようでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安価だった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社相見積もりもお願いしましたが、満足できるような提案はこちら1社だけでした。
見積額だけで決める気は最初からありませんでしたが、結果一番お安かったです笑
工期も予想以上に短く完成し、依頼した以上のことまで対応いただき本当に感謝の気持ちしかありません。
次にリフォームする際にも間違いなくお願いすると思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから
・提案力が圧倒的に他社よりよかったから
・担当者の方の説明も丁寧でわかりやすかったから
・見積額に満足できたから
・地元の会社で実績もあるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての入居前リフォームで、リビングルーム床暖房のフローリング張り替えとともに、隣接する和室を同一の床材で一続きにする工事をお願いしました。
現地調査の上、お見積もりをいただいた数社様が、すべて「床材を上張りする」というご提案だったのに対し、機能面や耐久性その他の観点から「張り替える」ことを勧めてくださったのはこちらの会社だけでした。
気になる予算面についても丁寧にご説明いただき、納得してお願いすることにしましたが、当初は考えていなかったキッチンのリフォーム等を含め、想像以上期待以上の仕上がりに大変満足し、また、予算的にも十分すぎるほどに押さえていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
年齢的にもあまり多くは望まないつもりでしたが、綺麗に仕上げていただいた壁紙のアクセントカラーなどには夫婦とも思わず顔がほころんでしまいます。

この会社に決めた理由

ホームプロさん以外からご紹介の数社様とも現地で打ち合わせをさせていただいた中で、こちらの会社のご提案やご説明が一番納得できるものでありました。
また、ご担当者様の忌憚ないご意見や誠実な態度など、安心してお任せできると感じたため契約させていただきました。
当初は検討していなかったキッチンのリフォームなども期待以上の仕上がりで家族共々大変満足しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明も丁寧でしたので、良かったです。
次回も何かあればお願いしようかなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になりました。　居住人もとても満足しているようで安心しています。こちらの都合による工事日程の変更にも応じていただきありがとうございました。　
営業の方も現場の方も大変信頼できると感じました。また何かあったらお願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

マンションのユニットバス交換でしたが、リフォーム自体、これまで経験したことがなかったため、どういった業者さんがどのような対応をしてくださるのか全くわからないところからスタートしました。　こちらの会社に決めた理由は、担当営業さんのご連絡が迅速で、プラン／見積もりの段階での説明が詳細でわかりやすかった、という点です。同時に数社から見積もりを頂き、価格的にはそれほど大差なかったのですが、素人質問にもフランクに答えていただけたので、疑問点などはすぐに解消できたことなど、が大変良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応がシステム化されている事を高く評価します。
養生を含め工事中の作業がきちんとしていました。

この会社に決めた理由

対応が迅速丁寧であり、予算内の見積もりであったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して素早く対応して頂きました。工事の進捗も都度説明下さったので、確認しながら進めることができました。
給水管の継ぎ手を一箇所交換できなかった事が心残りのため、2番目の評価にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介だったから
・担当者の連絡、対応が早かったから
・担当者が現場をよく知っていたから
・自宅との距離が近かったから
・妥当な価格だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

所々で質問が発生した際にも 良心的で納得のいく回答を得られ、
補助金の関係で長丁場になりましたが、
その間ずっと 安心してお願いすることができました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで候補に挙がった数社に見積もりを依頼しましたが、
初めての現地調査での 説明および質問への返答の様子から、
我が家のリフォーム観に合った、必要なものを的確に提供していただける、
誠意を持って仕事をしていただける会社だと感じたので、お願いしました。