浴室・バス・東京都の評判・口コミ（220ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。あの作業場が最新のダイニングキッチンに生まれ変わりました。2階のリビングも満足です。姪っ子たちの反応が楽しみです。でも1階のメインの窓、宅急便屋さんに「たこ焼き屋さんでも始めるんですか？」と言われてショック！

この会社に決めた理由

一番は納期の速さ。担当の対応もよかった。ほとんど別の大手リフォーム会社に決まりかけていたけど、支店長と担当のＡさん（二人とも一級建築士）が初日から段取り良く、いろんなところを細かく見てくれて、グラッとこちらの会社さんに傾きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。Ｆさんに色々とご教示を頂きながら、納得のゆく改装が出来たと思っております。対応も早く、十分な知識、経験をお持ちで安心してお任せさせて頂きました。提案ですが、屋根塗り等の仕上がりの確認が3階建ての場合、外部目視しかできない状況が一般的と思いますが、完成後、足場のある間に上らせて頂き、確認出来るような方法はないものでしょうか。又、外壁の塗りは、2重から3重塗りという認識でしたが、ペイントの色合いが似ており、素人目にはその内容の確認が出来にくい状況と思います。例えば最初は白、2回目はグレー、3回目は指定色、等、都度都度の確認が出来たならば非常に安心感、信頼感が増すと思います。ご無理なお願い等も多々あったとは思いますが、真摯に耳を傾けて頂きました。深く感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を祈念申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早い。
提案力がある。
会社としての成約件数が多い、企業として安心感がある。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりを作っていただいた時、女性の方だったせいか他の会社（男性でした）より細やかに希望に沿うようにプランを立ててくれた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
お蔭様で、満足のいくリフォームができました。
工事とは関係ないのですが、
浴室乾燥機の音が前のものに比べ大きく、調整ができないこと、エコフルシャワーの水圧が想像以上に弱いことは、事前に確認できていればよかったなと思います。
あと、Ｋさんにもお伝えしましたが、トイレの便座のきしみ音が少し気になっております。
また、クローゼットの外壁のコンセント位置も事前に決めればよかったということが残念な点です。
工事としては、いずれもイメージ通りの仕上がりで、大変満足しております！
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
提案が具体的で、メールでの対応が迅速、丁寧だったこと。
自身と同程度規模のリフォーム事例が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明確なイメージの中から快適な空間の提案をしていただき満足しております。
問題が起きた時にも迅速な対応をしていただき、不信感を抱くことなくお任せすることができました。

この会社に決めた理由

評価が高かった事が第一の理由。
初めて連絡をした時の担当者の方の対応が良かった事。
即日打ち合わせに来て来れた事により、信頼感があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的を理解していただき、実用的な修繕ができました。説明も丁寧にしていただき、熱心な対応でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせから、丁寧な説明と御提案をいただきました。
また工事後のチェックも厳しい目で見ていただき、こちらの要望にも親身に対応いただき感謝しております。
工期が少し伸びてしまいましたが、全体的には満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼をした３社の中で、一番親身に対応していただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望にも、嫌な顔をみぜず適切な処置、対応をして頂き感謝しています。腕の確かな職人さん方に恵まれ、お陰で快適な生活が出来るようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価が良かった
見積もりの作成が迅速だった
料金の組み立てが分かりやすかった
担当者の知識が豊富で具体的仕上がりが想像出来た
当方の相談に関して担当者の臨機応変な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から対応が早く、困っている箇所のリフォームのアドバイスや説明が的確で分かりやすく、お願いして本当に良かったと思っています。
着工してからも職人さんの方から「気になる箇所があったら言ってください。」とおっしゃっていただいたので、話をし易かったです。
仕上がりも家族皆んなとても気に入っています。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

○ホームプロの口コミが良かった事。
○見積りの時の対応が早かった。
○他では出来ないと言われたリフォーム箇所の実績があり、説明も分かり易かった。