浴室・バス・東京都の評判・口コミ（106ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

お客さまのご感想

最後の最後でケチがついてしまって、今一の結果です。

この会社に決めた理由

申し込み時に一番対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

管理会社との連絡から最後の清掃までキチンと対応していただきました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、対応も早く色々無理も聞いて貰い助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、柔軟に対応してくれて、
とても満足なリホームが出来ました。
機会があったら、また依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、わかりやすい見積もり内容で
とてもよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応をしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

担当者が男女のペアであったこと。細かな疑問点まで分かりやすく説明してくれたこと。オフィスが近隣であるため、何かと相談しやすいかと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限りなく最高評価に近いけれど、最高の評価をつけると、逆に疑う人がいるのであえての少しだけ評価減。人間のやることですし、100％はあり得ないので。

人と人のやりとりなので、施工に関する確認事項や、やりとりが多くなると多少の行き違いやミスがでるもので、実際今回もあったが、その後の対応、フォローが迅速で的確。いくつか合った問題点も解決済み、もしくは余裕での許容範囲。別件で事業所のリノベーションでのリピート確定。

口コミで、提案力に欠けるとの指摘があったので、今回は自分で全ての商材やデザイン、コンセプトを、担当者さんに質問しながら、全てこちらの責任で設計的な事をしたこと、を参考事項として添えさせていただきます。

この会社に決めた理由

１）ホームプロでの「悪い方の評価」が概ね回避できるか、許容可能。
２）見積もりが合理的な価格だった。
３）こちらの希望するコンセプトを、最も理解していただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をやり終わった後で、機器が正常に作動するかこちらが確認しなければ、一部正常に換気が行われていないことがわからなかった。結局原因は当方の換気口にあったとはいえ、それがわかるまで時間がかかったのが残念。しかし工事も丁寧で、原因の確認にかなり時間を取ってくださった誠実な態度は好感が持てた。

この会社に決めた理由

その道のプロであり、地域密着型であるため何かあった時にすぐに来てくれそうだった。
また金額が当方の希望に沿っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の予算見込みよりオーバーしてしまったが、出来上がりまでの丁寧な仕事、使用後の満足度、こちらの会社さんにお願いして良かったと家族で話しておりました。工事終了日も予定より早く終えていただいたので本当に助かりました。今後も何かありましたらお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がとても分かりやすく丁寧だった事。さらに見積もりの時、3パターンの見積書を作成していただいたことにより信頼度も上がった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信用できる

この会社に決めた理由

プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足できる仕上がりだっただけではなく、担当者の方の丁寧でわかりやすい説明、こちらが困っていることを的確に組んで下さった上でのご提案、しっかりとした計測と見積もり、工事期間中の担当者や職人の方々のわかりやすい説明と気持ちのいい対応等、御社にお願いして本当に良かったと思っております。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と人柄、こちらの希望を的確に組んでくださった上でのご提案、
しっかりとした現場の計測と見積もりはほかの会社とは雲泥の差でした。