バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも、対応が迅速丁寧でしたし、完成もとても満足できました。

この会社に決めた理由

ご担当者様がとても親切丁寧でしたし、人柄もとてもよかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりをお願いしましたが、提案プラン及び納得のいく価格、火災保険適用の件の説明など、一番プロとして信頼できると思い、お願いすることにしました。お願いして本当によかったです。次回も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、分かりやすいプロならではの説明、迅速で丁寧な返信と連絡、見積もりをお願いするから工事終了までのきめ細やかな配慮、提案プラン、仕上がりなどのいずれもが大変満足のいくものでした。社長さんはじめ、職人さんも礼儀正しく明るく親切丁寧でした。また、火災保険がおりる可能性があることを教えていただき、申請書も作成してくださり、無事に火災保険が適用され保険金がおりたことは、プロならではのアドバイスで大変ありがたかったです。大手ではお願いできないことも、快く受けてくださり、この点でも大変ありがたかったです。

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

９月の暑い暑い日の足場取り付けから完成までその間、台風がきたり天候も一定しない日々が続き職人さんも大変だったと思いますが、本当に満足のいく仕上がりになり喜んでいます。足場掛け、営業、塗装職人、ベランダ防水職人それぞれの人柄がよく誠実な仕事をしていただきありがとうございました。細かなところまで配慮していただいたこと感謝いたします。施工報告書も写真付きで解かりやすく丁寧さにつきると思います。
今後もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

工事後の保証もあり担当者の説明がきめ細かくとても分かりやすく誠実性も感じられたのでこの会社に依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々アドバイス頂き有難うございました。
明るく綺麗になり満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と的確なアドバイス
・自宅に近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに誠実で迅速な対応をして頂いてありがとうございました。
工事に関わる職人さんたちも皆さん人柄の良い方達ばかりで安心してお願いできました。各箇所の仕上がりもすべて満足の行くもので感謝しています。

この会社に決めた理由

◆ホームプロの中で実績があった事
◆ベランダについてのアドバイスがとても参考になったこと。
（鉄製のベランダを補修して塗装する事で問題なく使用出来ること）
◆外壁塗料はクオリティの良いものを使用して下さること
◆屋根についてのアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今まで、内装のリノベーションは経験ありましたが、階段、屋根、外壁は初めてなので、見積りが不安でした。実際相見積もりした会社の中には階段の取り替えまで提案され費用もこちらの2倍近く提示されました。しかしこちらは築年数に見合った補修で充分ですとのアドバイスでサビの目立つ階段もサビ落としと塗装で耐久性も見た目も大丈夫ですと言って頂き、実際とても綺麗に仕上がりました。
外壁や屋根も丁寧な仕上がりでした。雨戸などこちらの気がつかなかった所も塗装して頂いて、賃貸物件としても古さを感じさせない外観となりました。遠隔地からの工事でしたが、毎日、進捗状況を連絡してくれましたし誠実さが感じられる対応でした。見積りも予算よりだいぶ押さえられ、賃貸物件ですので経営的にも良かったです。全体的に仕上がりも対応も価格もとても満足いく工事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、所有する築28年のアパートの外壁、階段、屋根の補修でした。
決め手となったのはホームプロの評価と施行例に同じ感じの工事があり頼みやすかったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思いました
またなにかありましたらお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明して下さったから
また費用も他の会社とくらべて納得出来る価格だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て、契約した理由の中で申し上げた通りなのですが、それぞれご担当者の方との合う合わないがあるかと思いますが、今回こちらの会社様でリフォームを進めることができて、とてもラッキーだったと思いました。当初10社以上の会社様からなんらかのメールが来たのですが、ウェブページも参考にしながら、自分の感性にあった会社、ご担当者様にすぐに出会えることができてとてもラッキーでした。最初の出発点で疲弊しなかった点も良かったのだと思います。

この会社に決めた理由

担当のＯ様の動き方がまず非常に良かったです。最初は相見積もりで、来ていただいたのですが、すでに床材のサンプルや壁紙のサンプルをお持ちいただいたり、あらゆる箇所を採寸して写真を撮りと、非常に段取りよくすすめていただきました。
そのおかげで、契約後は短期間ながら色々なご提案をいただきながら、スムーズにリフォームを進めることができました。また、途中色々な変更ごとに対してもプロフェッショナルな提案、ご対応で安心してはじめてのリフォームを終えることができました。
短い時間でしたが、とても良い信頼関係が出来上がったため、以前住んでいたマンションの修繕やクリーニングもお願いしたほどです。
リフォームは大工、電気屋、壁紙屋さんなど色々な職人が関わると思うのですが、その方々の調整役になっていただいて、思い通り以上のリフォームが完成したと思います。 ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者から現場の職人さんまで対応が良かったです。

この会社に決めた理由

診断レポートを作成して下さって、屋根や外壁の現状の写真を見せながら説明してくれたので信用できる会社だと思ったからです。