バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（49ページ目）

お客さまのご感想

見積りの打合せ時は、メモを残した方がミスを防げるかと思われます。
FRPの浮きについての対応は、早くて助かりました。
ただ、最初の施工時に、慎重に作業していたら二度手間にならなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、想像していた通りの出来で、とても満足しております。
工事も丁寧、迅速にしていただき安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの希望通りの施工をして頂け、迅速に対応してもらいました。
価格についても、相談に乗ってもらい、納得できる工事内容だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて、実際の工事に入るまでに何度か打ち合わせに来て頂いた時点で既に安心してお任せ出来ると思ってしまう程、丁寧な対応をして下さいました。
職人の方の教育もきちんとされているのか、とても感じのいい方でしたし、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。
生まれ変わったように綺麗になった我が家に大変満足で感謝しております。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした会社の中で全てにおいて良かった為。

1，時間厳守であった
2，担当者の対応と知識と人柄
3，メールや電話での対応や返信が素早い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が打ち合わせたものとやや違ってしまいましたが、全体的には満足しています。今年の猛暑に何とか間に合ってほっとしています。施工にあたって下さった職人さんたちは結構遠くから通っていたのに、毎朝八時には到着していました。頭が下がります。暑い中をお疲れさまでした。

この会社に決めた理由

提案に納得ができたから。
相見積もり3社出したうち、最も素早くわかりやすく見積もって来たから。
事務所が自宅から近いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家の外装をお願いしましたが、本当に丁寧な仕事をしていただきました。築50年のRCで、メンテナンスが行き届いておらず、雨漏りや断熱性の悪さに悩んで悩んでおりましたが、しっかりとした施工で完全に解決できたように思います。今年は梅雨が明けるのが異常に早く、厳しい暑さだったにもかかわらず、本当に丁寧に対応していただきました。職人さん、みなさん良い方たちで安心してお任せできました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際の見積もりの時に私たち家族のニーズを的確に把握していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での作業ご苦労様でした。予定になかったところも追加してやっていただけたのでありがたかったです。完成後の雨漏りもすぐに対処していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼のおける方だったこと。
・見積書で出された費用が予算の範囲内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりと、仕様の変更によりますが、値引き交渉に応じて頂きました。
現在、大変便利に使わせて頂いています。
今後もサッシ関係はお世話になろうと思っております。
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

サッシ専門業者の技術力、納得のいく説明、妥当な価格設定、仕様の変更による値引き交渉に応じて頂いた。

お客さまのご感想

正直まったく評価できない。指摘点は下記の通り。
・提案力は一切ない。（デザインなどはすべてこちらから提示）
・工期の報告が遅く、予定も無許可で変更される
・きちんと担当者が現物を確認していない。仕上がりは酷くこちらから指摘しないと直さない。（自発的に確認し、手直しをする気はゼロ）
・外壁の無許可の破壊。オートロックにより締め出された作業員が無許可で外壁に穴を開けて侵入する。その穴についても指摘をしないときちんと補修をしない。
・玄関ドアを未施錠まま作業を終わらせる。
・玄関前にて作業員が喫煙する。
途中、施工管理があまりにひどいため当該営業所の所長に担当を変わっていただいたが、変わっても改善せず。室内での手直し作業が終日かかるとのことで、その日の「詳細なスケジュール」を依頼したところ、作業日程の前日に「9：00～17：00作業を行う」のみ連絡がきたが、どのような神経をしているのか。

この会社に決めた理由

そこそこの大手だったため。
バルコニー増設であったため強度の面や外観の面できちんとした業者に頼みたいと考えたため。（結果的には残念だったが。）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工後の対応も丁寧にして頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

やり取りはほとんどメール出しましたが対応も早く、担当者が不在でも代わりの方が丁寧に対応してくれました。

施工方法等もこちらの要望を聞き、希望に近い形を実現して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。少額の工事でしたが、心よく、納得の価格で丁寧に対応してくださり感謝しております。今後また何かございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

別に見積もりをとった会社の金額よりかなり安く施工していただけるとのことでしたので。
あと、現地調査の際に別の質問も色々したのですが、どれも丁寧に答えてくださり、担当の方が信頼できると感じたので。