バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（48ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が打ち合わせたものとやや違ってしまいましたが、全体的には満足しています。今年の猛暑に何とか間に合ってほっとしています。施工にあたって下さった職人さんたちは結構遠くから通っていたのに、毎朝八時には到着していました。頭が下がります。暑い中をお疲れさまでした。

この会社に決めた理由

提案に納得ができたから。
相見積もり3社出したうち、最も素早くわかりやすく見積もって来たから。
事務所が自宅から近いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家の外装をお願いしましたが、本当に丁寧な仕事をしていただきました。築50年のRCで、メンテナンスが行き届いておらず、雨漏りや断熱性の悪さに悩んで悩んでおりましたが、しっかりとした施工で完全に解決できたように思います。今年は梅雨が明けるのが異常に早く、厳しい暑さだったにもかかわらず、本当に丁寧に対応していただきました。職人さん、みなさん良い方たちで安心してお任せできました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際の見積もりの時に私たち家族のニーズを的確に把握していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での作業ご苦労様でした。予定になかったところも追加してやっていただけたのでありがたかったです。完成後の雨漏りもすぐに対処していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼のおける方だったこと。
・見積書で出された費用が予算の範囲内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりと、仕様の変更によりますが、値引き交渉に応じて頂きました。
現在、大変便利に使わせて頂いています。
今後もサッシ関係はお世話になろうと思っております。
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

サッシ専門業者の技術力、納得のいく説明、妥当な価格設定、仕様の変更による値引き交渉に応じて頂いた。

お客さまのご感想

正直まったく評価できない。指摘点は下記の通り。
・提案力は一切ない。（デザインなどはすべてこちらから提示）
・工期の報告が遅く、予定も無許可で変更される
・きちんと担当者が現物を確認していない。仕上がりは酷くこちらから指摘しないと直さない。（自発的に確認し、手直しをする気はゼロ）
・外壁の無許可の破壊。オートロックにより締め出された作業員が無許可で外壁に穴を開けて侵入する。その穴についても指摘をしないときちんと補修をしない。
・玄関ドアを未施錠まま作業を終わらせる。
・玄関前にて作業員が喫煙する。
途中、施工管理があまりにひどいため当該営業所の所長に担当を変わっていただいたが、変わっても改善せず。室内での手直し作業が終日かかるとのことで、その日の「詳細なスケジュール」を依頼したところ、作業日程の前日に「9：00～17：00作業を行う」のみ連絡がきたが、どのような神経をしているのか。

この会社に決めた理由

そこそこの大手だったため。
バルコニー増設であったため強度の面や外観の面できちんとした業者に頼みたいと考えたため。（結果的には残念だったが。）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工後の対応も丁寧にして頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

やり取りはほとんどメール出しましたが対応も早く、担当者が不在でも代わりの方が丁寧に対応してくれました。

施工方法等もこちらの要望を聞き、希望に近い形を実現して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。少額の工事でしたが、心よく、納得の価格で丁寧に対応してくださり感謝しております。今後また何かございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

別に見積もりをとった会社の金額よりかなり安く施工していただけるとのことでしたので。
あと、現地調査の際に別の質問も色々したのですが、どれも丁寧に答えてくださり、担当の方が信頼できると感じたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は約1か月に亘り大変お世話になりましてありがとうございました。当初は屋根、屋上の防水工事と1階のウッドデッキの交換工事のみのつもりでしたが、プロとしての的確なアドバイス、ご提案をいただきまして2階バルコニーの防水工事、外壁の塗装もお願いすることとなりました。技術の高さや丁寧さ、仕上がりの素晴らしさはもちろん皆様の評価のとおり満足度の高いものでしたが、それ以上に代表者をはじめ、職人さんの一人一人に至るまで礼儀正しくきちんとされており、毎日作業が終わった後もゴミ一つ落ちていたことがありませんでした。本当に頭の下がる思いです。近い将来、内装の全面リフォームも考えておりますので、その時はまた是非お願いしたいと思っています。よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事を依頼するにあたり、ホームプロ加盟の3社と我家を設計・施工したハウスメーカー1社に見積もりをお願い致しました。その中で担当者の人柄は勿論のこと、プロとしての知識、意識の高さ等々あらゆる面で群を抜いていたのがこちらの会社でした。ホームページ上の評価の高さ、クチコミも大いに参考になりました。外回りの工事だけにもかかわらず見積書の細かさ丁寧さには驚かされました。それ一つを見ても、会社の姿勢、代表者の心意気を感じられるものでした。他社もそれぞれ良かったのですが、最初にお話しをさせていただいた時からこちらの会社と契約させていただこうと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、ホームプロでの実績は少なく不安もありましたが、見積価格が一番安かったので決めました。結果は工事内容、仕上がりとも大満足です。特に社長、営業担当の人柄が良く、お客の立場になって親切、丁寧な対応をしていただきました。職人さんたちも勤勉で人柄もよく、梅雨時で雨降りや猛暑のなかでも丁寧な工事をしてもらい、当方の追加要望にも快く応じてもらいました。工期は予定より１週間ほど延びてしまいましたが、梅雨時を考れば仕方ありません。強い風の中での外壁塗装で隣家に塗料が少し飛散してしまいましたが、隣家への対応や処置も適切にしてもらいました。どんな小さな工事でも対応できるということなので、機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりした中で一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑いなかでの作業、ありがとうございました。
担当の方には、最初のご相談時からお世話になりました。
説明がわかりやすく、住まいのかかりつけ医的存在になりました。
おかげさまで、とても使いやすく、快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格（複数社見積もり中の最安値）。
近所なので、今後のおつきあいも期待した。