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その他・東京都・足立区の評判・口コミ(8ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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134件中71〜80件表示
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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2013/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工工事以外のこと(引越し、大型ごみの処理等)で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

木造住宅の耐震補強を兼ね、主に1階部分の改修工事を行いました。着工が少し延びてしまい、又耐震補強も解体後に変更しながら行ったため引っ越し後にも工事が少し残ってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様のご協力もあり、無事に完了することが出来ました。大型のゴミの処理や引っ越しのお荷物が多かったのですが、スムーズに行えて良かったです。

施工地 東京都 足立区
価格 10,542,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

客の立場に立って提案してくれました。
とても良心的でした。
価格以上の良い仕事をしていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

妻の第一感。
妻の判断は正しかった。

リフォーム会社からの返答

今回は、色々とありがとうございました。
工事に関しまして、ご満足頂いております事は、弊社にとっても
大変嬉しく思います。
今回の工事に関する事や、今後何かございましたら、お気軽に
ご相談下さい。

施工地 東京都 足立区
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価もいただき担当以下スタッフ一同喜んでおります。
今回 担当させていただいた女性スタッフも「自分の家」を作る想いでご対応いたしました。 
自分の家だから細かなことにも注意を払うことができたのだと思います。
これからもお客様とのいい関係性を損なわないようにしっかりとアフターケアもご対応してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 3,039,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の、追加変更等を的確に対応願った点は、本当に有り難かったです。

この会社に決めた理由

ただ直すだけのリフォームでなく、見積もり段階での提案が決め手となりました。

施工地 東京都 足立区
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/07/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体と外壁工事をしていただきました。古い外側の土台は雨がたまるから取り除くとか、丁寧に説明して、ありがとうございました。また、予想以上に多かった大工だった父の残した廃棄物の処分、ありがとうございました。仕上がりの外観が、しっくりする感じがして良かったです。

この会社に決めた理由

経験豊富な職人さん・大工さんがいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に施工のご依頼を頂き有り難うございました。
建物の奥にある建物の解体・補修工事の工事をしました。
建物の奥なので重機等も使えず、手壊しでの解体、搬出となりましたがお客様の協力やお心使いにより無事に工事が完了し、良かったです。
大工ならではの提案や施工に対し、お客様の大変満足というお言葉をいただけて当社としても嬉しい限りです。
お客様の声に満足することなく今後も頑張っていきたいと思います。
今後も住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,605,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取りやコミュニケ不足なところもありましたが、塗装の仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

地元企業である事。見積もり請求後、熱心に営業(説明)があった為。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
仕上がりにご満足いただけた反面、コミュニケーションが不十分だったとのご指摘を重く受け止め、
今後の仕事に必ず活かしてまいります。今後アフターケアで地元業者である弊社にして良かったと
言っていただけるように頑張ります。今後とも宜しくご指導ください。

施工地 東京都 足立区
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装に関して、技術力を強調しているだけあり満足しています。
他工事についても問題なく良好でした。
職人の接遇もレベルが高いと思いました。
若干「打ち合わせの約束等行き違い」や「当日工事の急な連絡」で苦慮した面もありましたが、一般的な範囲ですし「誠実な対応」でしたので問題ないと思います。

この会社に決めた理由

現調時屋根部分や素人には見えない部分も調査し、画像で説明された事。
社長のプレゼンが説得力があり、担当者も印象がよかった点と施工費も納得できる金額の為。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は担当者の不手際を職人の接遇がフォローするといった形で
最高評価にしていただけたのだと感じております。
弊社、お互いのミスを補完しあって、お客さまへ最高のパフォーマンスをお届けできるように努めております。
今後もしっかりとアフターメンテナンスさせていただきますので
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 3,185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

親会社が信用できたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 16,879,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多かったのと見積もり段階で営業の方との相性で決めました。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は、大変お世話になりました。
また、工事直前に担当者の交代、作業時間の超過等
多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し
上げます。
今回頂きました評価を真摯に受け止め、次回に活かす
所存でございます。

施工地 東京都 足立区
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりました
残暑の残る気候の中の工事にも関わらず
要望にご丁寧に対応頂き
家族共々 感謝しております

先行きは内装リフォーム他も検討しておりますので
その際は またお願いさせて頂きたいとかんがえておりますので
宜しくお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

1.熱意
2.対応の速さ
3.価格
4.利便性

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご縁を頂戴いたしまして有難うございました。
またこのような最高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は外装のお手入れをさせていただきましたが、内装もご検討されているとのこてですので、是非またお声をお掛けください。
今後ともお客様のハウスドクター、よきパートナーとして末永いお付き合いをと願っております。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
134件中71〜80件表示

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