その他・東京都・足立区の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、予算とぴったりの提案をしていただけました。

この会社に決めた理由

家に近い会社なので、選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何箇所か不備はありましたが、その都度対応は丁寧でした。ただ最終日の工事終了予定時間が大幅に伸びたり、約束の時間に電話が来なかったのは残念です。

この会社に決めた理由

価格は他社に比べて安くはなかったが、介護事業に力を入れている会社だったから・・・

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても素早く、綺麗になりました。賃貸ですのでお金を掛けずに、賃貸ニーズに合った仕様となりました。工事中の思わぬ事案に対しても、細かくスピーディーに対応してもらいました。もし又機会があれば一番に相談したいです。

この会社に決めた理由

対応がとにかく早い。見積もり内容の細かさや。当方の要望にあっていた。

お客さまのご感想

キッチンのつり戸棚がついた段階で、左右が傾いている事を指摘したが直ぐには認めなかった。再度強く確認依頼したところようやく測定する事になり、その結果左右だけでなく前後も施工者の基準を上回る傾斜がある事が判明し下板の修正からの際作業となった。認める迄は不信感を抱く事になったが、その後は工事毎の出来上がり具合いを当方でも確認できるよう配慮してくれて、丁寧な対応を頂いた。２010100６にスタートして完了予定から２日後の２01010２５に、完了検査を終えて引渡となった。しかし、２010１１１５にキッチン下から水の滲み出しが発見され、その後の検査で水ホース接続の不良が判明しキッチンの取り換えや床の一部張替をし２010１２.２２にリホームが終了した。この期間の対応も丁寧であり、その後の使い心地も良好である。結果として時間が掛ったが、トラブルに的確に対応して頂いた担当者のお陰で良いリフォームが行えたと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロに記載されている評価を参考に５社を選び、自宅を見て頂き見積もりを出して頂いてた。更に、メーカーの会社見学を経てキッチン,バス等の選択をし、施工社毎の優れた点を比較し交渉を行い選定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月にマンションの管理外車の斡旋の業者に見積を依頼したところ、追加訂正で検討している内に業者の会社が行方不明（倒産？）になり音沙汰がなくなった経験があり、今回も不安はありましたが、発注から施工まで迅速な対応で工事が完了して満足してます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。

この会社に決めた理由

〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり時から問題点・改修場所・改修方法などの説明が図解入りで説明していただいくなどとても丁寧でした。また随時、電話・メールなどで進捗状況、工事後のトラブル(コンクリートの足跡)など連絡をいただき、好感が持てました。工事の方も随時ご連絡をくださり、とても丁寧な仕事をしていたたいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の工事に関する説明が丁寧。万一今回の工事で改善されなかった場合についての追加工事についても説明してくれた。・使用する部材が他社より良い(キャパの大きい)ものを使っているのに見積もり金額が若干安い。

お客さまのご感想

担当者の方がよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

工事価格と対応が良かったので決めました。

お客さまのご感想

新築といってもいいほどの大規模なリフォームで、少し心配でしたが、結果大満足です。想像以上に素敵な家になりました。施工期間も当初の予定よりわずかに遅れただけですみましたし、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格とデザイン。