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その他・東京都・足立区の評判・口コミ(10ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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134件中91〜100件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2011/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、予算とぴったりの提案をしていただけました。

この会社に決めた理由

家に近い会社なので、選びました。

リフォーム会社からの返答

屋上バルコニーにウッドデッキと人工芝を敷き詰める工事でした。室内犬を飼っており運動とテラスとして使用する目的でしたが使い勝手の良いバルコニーになりました。

施工地 東京都 足立区
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー!』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。

施工地 東京都 足立区
価格 18,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2011/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何箇所か不備はありましたが、その都度対応は丁寧でした。ただ最終日の工事終了予定時間が大幅に伸びたり、約束の時間に電話が来なかったのは残念です。

この会社に決めた理由

価格は他社に比べて安くはなかったが、介護事業に力を入れている会社だったから・・・

リフォーム会社からの返答

この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、ご迷惑をおかけすることが多々ございました。深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。工事完了後から本当のお付き合いがはじまります。お客様にご満足頂けますよう今後もしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 1,145,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても素早く、綺麗になりました。賃貸ですのでお金を掛けずに、賃貸ニーズに合った仕様となりました。工事中の思わぬ事案に対しても、細かくスピーディーに対応してもらいました。もし又機会があれば一番に相談したいです。

この会社に決めた理由

対応がとにかく早い。見積もり内容の細かさや。当方の要望にあっていた。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2010/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

キッチンのつり戸棚がついた段階で、左右が傾いている事を指摘したが直ぐには認めなかった。再度強く確認依頼したところようやく測定する事になり、その結果左右だけでなく前後も施工者の基準を上回る傾斜がある事が判明し下板の修正からの際作業となった。認める迄は不信感を抱く事になったが、その後は工事毎の出来上がり具合いを当方でも確認できるよう配慮してくれて、丁寧な対応を頂いた。20101006にスタートして完了予定から2日後の20101025に、完了検査を終えて引渡となった。しかし、20101115にキッチン下から水の滲み出しが発見され、その後の検査で水ホース接続の不良が判明しキッチンの取り換えや床の一部張替をし201012.22にリホームが終了した。この期間の対応も丁寧であり、その後の使い心地も良好である。結果として時間が掛ったが、トラブルに的確に対応して頂いた担当者のお陰で良いリフォームが行えたと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロに記載されている評価を参考に5社を選び、自宅を見て頂き見積もりを出して頂いてた。更に、メーカーの会社見学を経てキッチン,バス等の選択をし、施工社毎の優れた点を比較し交渉を行い選定した。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変高い評価を頂き、どうも有難うございます。弊社のキッチン吊り戸の不手際や工事後の漏水等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。その中で、ご理解を頂きながら最後には寛大なお言葉を頂き、現場管理共々、感謝の気持ちで一杯です。その後の使い勝手も良好とのこと、安心致しました。今後も何かございました時は、お声がけ頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

施工地 東京都 足立区
価格 3,261,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4月にマンションの管理外車の斡旋の業者に見積を依頼したところ、追加訂正で検討している内に業者の会社が行方不明(倒産?)になり音沙汰がなくなった経験があり、今回も不安はありましたが、発注から施工まで迅速な対応で工事が完了して満足してます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

マンションにお住まいのお客さまより、リフォームのご相談をいただきました。和室にインナーサッシの取り付けを希望されていましたので、足立店の担当者が和室用の組子(障子型)式インナーサッシをお勧めしたところ、大変気にいっていただきました。また、エコポイントの手続きをすべて私どもで代行させていただきましたことも、大変喜んでいただきました。

施工地 東京都 足立区
価格 920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし(担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが)、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。

この会社に決めた理由

〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

今回は、水廻り中心の工事を施工させて頂きました。工事は急いでいないとの事でしたので、じっくりとお打ち合わせが出来ました事が良かったと思います。但し、私の指示不足で養生が甘く、お客様やご近隣の皆様に、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。今後は、しっかりと改善致したいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,910,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2010/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり時から問題点・改修場所・改修方法などの説明が図解入りで説明していただいくなどとても丁寧でした。また随時、電話・メールなどで進捗状況、工事後のトラブル(コンクリートの足跡)など連絡をいただき、好感が持てました。工事の方も随時ご連絡をくださり、とても丁寧な仕事をしていたたいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の工事に関する説明が丁寧。万一今回の工事で改善されなかった場合についての追加工事についても説明してくれた。・使用する部材が他社より良い(キャパの大きい)ものを使っているのに見積もり金額が若干安い。

リフォーム会社からの返答

ゲリラ豪雨がくると隣地倉庫に水が浸入して困っていました。コンクリートをハツリ・桝を入れて勾配を取り、雨水排水接続工事をしました。工事中、どこの分か分らない排水管が出てき(アクシデント)ましたが、なんとか交わして工事が無事終了しました。コンクリートが乾くまでにキチンとカラーコンで人の侵入をしないようにして置きましたが、足跡がついており!!基本的にその時点でもう表面は固まってるはずなんで単にコテで直す事は不可能でした。もう一度上から全面塗ったりで補修する事は可能ですが、別費用となり、ちゃんとした補修しないと、部分逆に後で割れたり変に目立ちます。足跡があまり目立たなかったのが幸いでした。工事日に関しましては、少し遅くなってしまい、お客さまにご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。♪( ^^)★,。・:・゚

施工地 東京都 足立区
価格 163,500円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者の方がよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

工事価格と対応が良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

今回、「古くなった網戸を張り替えたい」というご相談をいただきました。私どもでは『材料』と『工事費』をパックにしたリフォームプランを全15種類59コースご用意しております。また、プラン内容をご案内したパンフレットのご用意もございますので、お伺いしたその場でリフォームの仕様や金額を提示することが出来ます。もちろん網戸のプランもありますので、足立店の担当者がその場でお見積りをご案内させていただきました。そのため、お客さまから「工事価格と対応が良かった」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。

施工地 東京都 足立区
価格 26,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2008/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

新築といってもいいほどの大規模なリフォームで、少し心配でしたが、結果大満足です。想像以上に素敵な家になりました。施工期間も当初の予定よりわずかに遅れただけですみましたし、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格とデザイン。

リフォーム会社からの返答

お客様の大変満足の声にとても感謝しております。今回のリフォームのポイントとしてリビングの吹き抜けの化粧梁とロフトの意匠性および開放感に重点を置きました。結果として、想像以上の仕上がりを感じていただけたと思います。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 10,620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他
134件中91〜100件表示

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