リフォーム会社紹介
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その他・東京都・足立区の評判・口コミ（12ページ目）
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お客さまのご感想
担当の方に大変一生懸命やっていただきました。細かいミスは色々とありましたが、仕上がりには大変満足しています。両親もとても喜んでくれています。これからの暮らしが楽しみです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。打合せ・確認などお時間を割いて頂いたことも、いつも暖かいお心を頂きましたことも・・・、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
見積もり書や現場の確認などの対応は非常に早くて良いです。実際の作業時間は３時間ほどの工事でしたが、年末年始をはさんだことや材料の発注ミスなどで工事完了まで一ヶ月ほどかかってしまったのが残念です。ただ仕上がりは問題ないし、価格も高くはないと思います。何より担当者が礼儀正しくて非常に好印象なのがよかったです。途中で問題があっても最後までこちらにお願いした決め手はその点でした。職人の方たちもとてもいい人でしたので総合的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
発注ミスが出てしまい多大なご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。今後も精一杯対応していきたいと思いますので宜しくお願いします。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 65,625円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
新築で建ててから７年目にして初の増築を実施しました。工事当初は、段取りについて非常にまずい部分が目立ちどうなることかと思いましたが、こちらからのクレーム要望をきちんと対応頂き、無事完成となりました。既存の部分あっての工事ですので、新築時とは随分様々な面で苦労があったかと思います。下記に簡単ですが評価を整理しました。
リフォーム会社からの返答
いろいろと、お世話に成りました。過大な評価有難うございました。悪い点に付きましては、今後の営業活動に役立て行きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
訪問販売業者に勧誘されたので、気になって点検をお願いしたのがきっかけでした。点検内容と状況説明にも満足して、床下の防虫・防カビ対策をお願いしました。対応は親切で良心的でしたので、お願いしてよかったと思います。なお、評価を記入するのが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
菌類・カビなどを含めた床下の殺菌消毒と根本的な環境改善のための通風確保としての換気扇の設置を施しました。他の業者さんに住宅の不具合を指摘されたとのことでしたが、そのような箇所はなく、現況を正確にお伝えして、改善すべき点を改善致しました。耐久とともに、住む人が健康であることも住宅には不可欠であります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は、素人の設計によるリフォームに最後までおつき合い頂きました。プロの目からすると少しおかしな所もあったかもしれませんが、おかげさまで、できあがりとしましては、あらかじめ私どもが予想した、子供達にとってとても住み心地の良いものになりました。費用は、当初の予定額の１５倍程になりましたが、これは元よりある程度予想していたところです。時間通りに来宅して頂けなかった日があった事と、工期が予定よりだいぶ延びてしまった事は、建築関係では良くある事かも知れませんが、この点だけは改善された方が良いかと思います。総合的に見まして、子供達も完成した部屋を大変喜んでいますし、我々も仕上がりに大変満足しております。今後のアフターケアや新しいリフォームが出た時にも、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にご指摘された点本当に申し訳ございませんでした。深く反省するとともに今後その様なことがないように、社員一同心しております。施工の仕上がりにつきましては、ご満足いただけて、私どもも嬉しく思っております。この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は２カ所ほどの小さなリフォームでしたが、担当者Sさんにはアドバイスをいただいた上に再三の変更にも快く対応していただきました。施工当日はSさんや大工さんに自分で出来るリフォームの仕方などいろんなお話を聞くことができ私なりに満足しております。ありがとうございました。ただ一点だけ今後の参考にしていただきたいのですが、以前同じマンションの二軒先のお宅で同じようなリフォームをした時に名刺を持って近隣や管理人に挨拶をしていた業者さんがいました。集合住宅の場合騒音など何かと気を使うのでこうしていただけると助かるのですが…
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘通り、今回は近隣への工事挨拶を忘れてしまい、近隣の皆様だけでなく、お客様自身にもご迷惑をかけたと深く反省しています。今後は、お客様のご指摘を肝に銘じ全ての面で満足を得られるように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、居住部分の全面ガラス交換（スペーシア１８枚）と２階の引窓を出窓にする工事をして頂きましたが、こちらの要望（予算の関係）で足場もかけず難しい工事だったにもかかわらず、リビック建設の担当者さんの対応がとても迅速で好感があり、大工さんもとても暑い中、足場もなく大変だったのに嫌な顔もせず、対応がとても良かったし、安心してお願いする事が出来ました。またリフォーム等がある時はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変協力的で私や職人が大変作業がしやすかったです。ありがとうございます。また「壊してみないとわからない」というリフォーム特有の事態により、工期の面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く承諾を頂き感謝しております。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古住宅購入に際し、和室２部屋を洋室にするのと風呂場に追い炊き機能をつけるリフォームをお願いしました。一階のリビング隣の部屋をコルクタイル貼りにしたのですが、子供の遊び場にもなるためいろいろ悩んでいたところ、丁寧な説明と良い提案をいただき、とても満足のいく仕上がりになりました。寒くなってきた今、コルクの快適さを満喫しています。ただ、建具屋さんに作っていただいた引き戸がイメージと少し違っていたのが残念でした。（こちらの予算の問題なのかもしれませんが）実際にサンプルのようなものを見て決められたら良かったと思います。初めてのリフォームで、何度も見積もり直しをお願いしたのですが、とても気持ちよく対応していただき、また、あとから一部直しをお願いしたときの対応も良かったです。また何かの折にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けたことは大変嬉しく思います。ただ、造作建具については、実際のサンプルで確認せず、進めてしまったことは深く反省しております。全てに満足が得られるように、今後努力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価記入が遅れ申し訳ありません。工事店を選択する上でホームプロを利用して良かったと思って居ります。しかし評価は以下述べますように大変難しく悩んでしまい記入が後れました。リホームするに当たり自分で希望内容を図面化してから工事を依頼した事も有り、全体の完成内容はまあまあでしたが、一部に満足出来ない箇所が残り、完成は年内の筈が予定より大幅に遅れ今年となりました。紹介された請負会社ランドマークは良かったのですが、実際の工事会社下受けとか協力会社の一部に問題が有りました。当然監督責任が有りますのでこれをどう採点すれば良いのかと悩み評価に苦しみました。これが後れた事情です。ホームプロさんには良い工事店を紹介して頂き感謝して居ります。今後も再度リホーム時期が有ればホームプロさんを利用したいと思います。以上
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。塩田様には貴重なご意見を数多くいただき、大変ありがたく思っております。ありがとうございました。また、今回ご迷惑をおかけした部分につきましては今後の課題として努力を重ねてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
屋上防水工事で５社ほど紹介いただきました。その中で、見積り額はやや高めでしたがメンテナンスなどを考慮し、地元のリピックさんにお願いしました。雨に日の合間をぬって、寒い中、暗くなるまでの職人さんの作業にプロを感じました。この場を借りましてお礼申します。また、見積もりに参画頂いた各業者さんも丁寧な応対とアドバイスを頂き、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
築３０年になる鉄骨構造の屋上（陸屋根）の雨漏りの修理（屋上防水）をご依頼いただき、少しでも早く雨漏りを止めて差し上げたいと言う気持ちと裏腹に、連日のように雨が降り続きました。そのため、当初の工期が延期になりお客さまにはご迷惑をお掛け致しました。防水工事は、下地防水処理とウレタン防水の２段構えで対処しましたので万全です。工事中お客さまにはお心遣いをいただきありがとうございました。今後共長いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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