その他・東京都・足立区の評判・口コミ（12ページ目）

この度は、素人の設計によるリフォームに最後までおつき合い頂きました。プロの目からすると少しおかしな所もあったかもしれませんが、おかげさまで、できあがりとしましては、あらかじめ私どもが予想した、子供達にとってとても住み心地の良いものになりました。費用は、当初の予定額の１５倍程になりましたが、これは元よりある程度予想していたところです。時間通りに来宅して頂けなかった日があった事と、工期が予定よりだいぶ延びてしまった事は、建築関係では良くある事かも知れませんが、この点だけは改善された方が良いかと思います。総合的に見まして、子供達も完成した部屋を大変喜んでいますし、我々も仕上がりに大変満足しております。今後のアフターケアや新しいリフォームが出た時にも、またお願いしたいと思います。

今回は２カ所ほどの小さなリフォームでしたが、担当者Sさんにはアドバイスをいただいた上に再三の変更にも快く対応していただきました。施工当日はSさんや大工さんに自分で出来るリフォームの仕方などいろんなお話を聞くことができ私なりに満足しております。ありがとうございました。ただ一点だけ今後の参考にしていただきたいのですが、以前同じマンションの二軒先のお宅で同じようなリフォームをした時に名刺を持って近隣や管理人に挨拶をしていた業者さんがいました。集合住宅の場合騒音など何かと気を使うのでこうしていただけると助かるのですが…

今回、居住部分の全面ガラス交換（スペーシア１８枚）と２階の引窓を出窓にする工事をして頂きましたが、こちらの要望（予算の関係）で足場もかけず難しい工事だったにもかかわらず、リビック建設の担当者さんの対応がとても迅速で好感があり、大工さんもとても暑い中、足場もなく大変だったのに嫌な顔もせず、対応がとても良かったし、安心してお願いする事が出来ました。またリフォーム等がある時はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

中古住宅購入に際し、和室２部屋を洋室にするのと風呂場に追い炊き機能をつけるリフォームをお願いしました。一階のリビング隣の部屋をコルクタイル貼りにしたのですが、子供の遊び場にもなるためいろいろ悩んでいたところ、丁寧な説明と良い提案をいただき、とても満足のいく仕上がりになりました。寒くなってきた今、コルクの快適さを満喫しています。ただ、建具屋さんに作っていただいた引き戸がイメージと少し違っていたのが残念でした。（こちらの予算の問題なのかもしれませんが）実際にサンプルのようなものを見て決められたら良かったと思います。初めてのリフォームで、何度も見積もり直しをお願いしたのですが、とても気持ちよく対応していただき、また、あとから一部直しをお願いしたときの対応も良かったです。また何かの折にはお願いしたいと思います。

評価記入が遅れ申し訳ありません。工事店を選択する上でホームプロを利用して良かったと思って居ります。しかし評価は以下述べますように大変難しく悩んでしまい記入が後れました。リホームするに当たり自分で希望内容を図面化してから工事を依頼した事も有り、全体の完成内容はまあまあでしたが、一部に満足出来ない箇所が残り、完成は年内の筈が予定より大幅に遅れ今年となりました。紹介された請負会社ランドマークは良かったのですが、実際の工事会社下受けとか協力会社の一部に問題が有りました。当然監督責任が有りますのでこれをどう採点すれば良いのかと悩み評価に苦しみました。これが後れた事情です。ホームプロさんには良い工事店を紹介して頂き感謝して居ります。今後も再度リホーム時期が有ればホームプロさんを利用したいと思います。以上

屋上防水工事で５社ほど紹介いただきました。その中で、見積り額はやや高めでしたがメンテナンスなどを考慮し、地元のリピックさんにお願いしました。雨に日の合間をぬって、寒い中、暗くなるまでの職人さんの作業にプロを感じました。この場を借りましてお礼申します。また、見積もりに参画頂いた各業者さんも丁寧な応対とアドバイスを頂き、有難うございました。

こんなに遅れての評価、申し訳有りません。大変良くしていただき、今は入居の人も決まって壁紙も気に入ってくれています。次回リフォームするときにはまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は７５から８0点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。

［ホームプロより：このお客さまの声は、３つに分けて表示しております。］３－１給湯器の交換工事を依頼しました。築１５年のマンションの為、お湯の出が悪く、湯温の変化が大きくなった為交換を考えました。このような小さな工事でしたが、リピック建設さんは、お客の立場にたち真剣に仕事を進めてくれました。特に営業の女性の方は設計士でもあり、技術的なことも詳しく、こまやかなお気使い、本当に感心しました。さて、単に給湯器といってもいろんな種類があります。単なる現状維持の考え方なら、同じものを入れればＯＫです。でも、築１５年のマンションの為、同じものは生産中止になっており、その為、同等機種はカタログを見ると、在庫も少なくまた値引率も低く、高価な交換工事になっていました。しかし、リピック建設さんからは、現在の販売の主流である汎用タイプの製品を進めていただきました。［次は、「当然」から始まるコメントにつづく］

３－２．当然、設置寸法など現在使用中の機械と異なりますが、きちっとしたカバーも手配していただき、まったく概観上問題なく仕上がりました。当然、現在主流の販売品であるため、旧タイプの製品価格よりも大幅に削減できました。同時に給湯器の能力アップも薦められ、豊富な湯量を確保できました。旧タイプの製品価格から大幅に削減できたため、給湯器の能力をアップし、製品本体の価格を若干コストアップさせても、まだ十分おつりがくるのです。これは助かりました。ホームメンテナンスとして単なる現状維持を薦めてくる、各社と異なり、安くて性能の良いものをお客の立場にたって薦めてくれたリピック建設さんに感謝しています。リピック建設さんのおかげで本当の意味のホームメンテナンスの考え方を勉強できました。また、ひとつの業者に頼っては、違いのわかるメンテナンスやリフォームは出来ないかもしれません。［「今回」から始まるコメントにつづく］