その他・東京都・足立区の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

こんなに遅れての評価、申し訳有りません。大変良くしていただき、今は入居の人も決まって壁紙も気に入ってくれています。次回リフォームするときにはまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は７５から８0点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。

お客さまのご感想

［ホームプロより：このお客さまの声は、３つに分けて表示しております。］３－１給湯器の交換工事を依頼しました。築１５年のマンションの為、お湯の出が悪く、湯温の変化が大きくなった為交換を考えました。このような小さな工事でしたが、リピック建設さんは、お客の立場にたち真剣に仕事を進めてくれました。特に営業の女性の方は設計士でもあり、技術的なことも詳しく、こまやかなお気使い、本当に感心しました。さて、単に給湯器といってもいろんな種類があります。単なる現状維持の考え方なら、同じものを入れればＯＫです。でも、築１５年のマンションの為、同じものは生産中止になっており、その為、同等機種はカタログを見ると、在庫も少なくまた値引率も低く、高価な交換工事になっていました。しかし、リピック建設さんからは、現在の販売の主流である汎用タイプの製品を進めていただきました。［次は、「当然」から始まるコメントにつづく］

お客さまのご感想

３－２．当然、設置寸法など現在使用中の機械と異なりますが、きちっとしたカバーも手配していただき、まったく概観上問題なく仕上がりました。当然、現在主流の販売品であるため、旧タイプの製品価格よりも大幅に削減できました。同時に給湯器の能力アップも薦められ、豊富な湯量を確保できました。旧タイプの製品価格から大幅に削減できたため、給湯器の能力をアップし、製品本体の価格を若干コストアップさせても、まだ十分おつりがくるのです。これは助かりました。ホームメンテナンスとして単なる現状維持を薦めてくる、各社と異なり、安くて性能の良いものをお客の立場にたって薦めてくれたリピック建設さんに感謝しています。リピック建設さんのおかげで本当の意味のホームメンテナンスの考え方を勉強できました。また、ひとつの業者に頼っては、違いのわかるメンテナンスやリフォームは出来ないかもしれません。［「今回」から始まるコメントにつづく］

お客さまのご感想

３－３．今回このように違いのわかるホームメンテナンスが可能になったのも、ホームプロのようなサイトがあったからだと思います。リピック建設さん、ホームプロさん、本当にネット時代の新しいリフォームやホームメンテナンスの姿を実感できました。ありがとうございました。今回は本当に小さな工事でしたが、今後は近くて信頼できる業者であるリピック建設さんを知ることができたので、何かあったら依頼するつもりです。ちょうど信頼のある家庭医を見つけた心境です。当然ながら、工事業者の方は大変丁寧でよい仕事をしてくれました。また、リピック建設さんとのメールでの打ち合わせは大変効率的で、仕事が終わった深夜にゆっくりと相談することができました。そればかりか、特注のカラーも注文できたし、小さい工事にわがままいっぱいを聞いてくれて違いのわかるメンテナンスを本当に実感できたのです。もう本当にいうことありません。感謝感謝です［終］

お客さまのご感想

こちらのわがままで担当者の方に迷惑を掛けてしまいましたが、快く聞いてくださり、仕上がり・金額等大変満足しております。また機会があればこちらの会社に頼もうと思っております。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には何度かお願いしております。最初は知り合いの紹介だったように記憶しておりますが、今回はキッチンと排水管の洗浄をお願いしました。作業する方が、何をするかの説明をしっかりしてくださるので安心してお任せしておりましたが、仕上がりには大変満足しております。担当者の方はとても丁寧な方で、工事についても分かりやすく説明をしてくださいます。前回もそうでしたが、今回も休日にもかかわらず、連絡した当日に駆けつけて応急処置を施していただきました。水が使えないのは不便だと思いますが、こういう対応により助けられています。これらの対応を含めて、価格以上の価値がある工事だったと感じています。対応の早さや心遣いは、これからもお世話になりたいと思える会社ですので、またリフォームをする時にはお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は以前にお店を改装した時からのお付き合いで、お店をやめてしまった後に自宅をリフォームすることになり、よく店に来ていた顔見知りのこちらの会社の担当者に依頼しました。担当者をはじめ職人さんみなさんよくやっていただけましたし、仕事ぶりも丁寧で作業終了後の後片付けもきれいに行っていただきました。以前のお店のリフォームの件もありましたので、安心してお任せすることができました。お店を直した時には、みなさんお店に見に来られて評判が良かったです。自宅のリフォーム後、実際に使用してみて使い心地も良いです。よそと比べたことがないので、お支払いした価格が高いか安いのかよくわかりませんが、こんなものだろうと思います。リフォーム後にもたまに見に来ていただけますし、現在もお付合いが続いています。今後も多分利用するかと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、地域を挨拶でまわられていて知り、担当者が訪問に来られ、言葉遣いや身だしなみ、応対態度がとても良かったので、リフォームの申込みをしました。日時の約束などもぴったりと合わせてくれました。作業中、現場や近所の方に対しても配慮があり、作業終了後の後片付けもきちんときれいな状態に片づけていました。説明なども、素人にもわかりやすく、くだいて説明していただいたので、よくわかりました。昨年の6月にリフォーム工事をして、今でもきちんとなっていますし、使いやすくなってますので、期待以上で非常に満足しています。相場はよくわかりませんが、予定価格よりサービスしてくれました。今回リフォームして良かったので近所の方にも紹介しましたよ。今後もまた利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は1～2年前に近所の工事の際に訪問があり、その時はリフォームしなかったのですが、今回もたまたま訪問があってリフォームをお願いしました。担当者の言葉遣いや身だしなみ、応対態度もよく、楽しく話しながら進めていただけて、職人さんたちの作業態度も皆さんおとなしくいい人ばかりで、よくやってくださいました。現場や近所に対して、特に問題は無く、作業終了後にやぐらをはずすのも早くて正確だったので、思わず見とれてしまいました。写真を撮っていただいたうえ説明してくれたり、書類にも写真をつけてもらえていたので、分かりやすく丁寧でしたね。以前他社でなおらなかった雨漏りも解消し、トイレもきれいに直してもらい、期待以上で非常に満足しています。いい仕事をしてくれたと思っていますので、今後もまた利用したいです。