浴室・バス・東京都・足立区の評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな角度からの提案力・価格面への協力的対応・スピーディな打ち合せ対応

この会社に決めた理由

上記と　社長さんと直接話せるので　事柄がスムースに運ぶと思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応をしていただき有難うございました。
当方の細々した依頼内容にも嫌な顔をせずに対応をしていただけたのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧な対応だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の調査もしっかりしており工事も追加工事以外当初の見積りとおりでした。業者の方も皆さん暑い中ご苦労様でした。担当の方を始め業者も疑問に思っていることや、わからないこと等を尋ねると丁寧に答えてくれ安心しておまかせする事ができました。住みながらのリフォームでしたが家具の移動等お手伝いをいただきありがとうございました。機会があれば次回もM社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り時の調査がしっかりしており家族の評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

F社工事完了時のアンケートにも答えたとおりに、大変満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな価格で、高品質な施工を実施いただけました。とても信頼のできるリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

一番価格が安かったこと、できること、できないことをはっきりと言っていただけたことが決めたポイントです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、居住したままのリホームだったので、浴室は着工から６日目には使用可能に、トイレに至っては１日で仕上げていただく等とても気を使って施工していただき、とても感謝しております。
担当していただいた職人さんの人柄も良く、対応も仕事も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
工期も当初の予定通りに進み、施工後に見つかった一寸した不具合にも物の数時間で対応していただけたのには、さすが大手の業者さんには真似できない工務店さんならではのフットワーク良さと感心致しました。
明るく清潔に生まれ変わったキッチンに家族も喜んでいます。いろいろお世話になりました。
見積りは１番高かったけど御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回４社に見積りをお願いした中で一番早く対応していただいたこと、評価が高かったこと、大手の業者さんよりも軽いフットワークと臨機応変な対応力に期待して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や細かい説明が良かった。残念なのは、メーカー側のミスで製品が届かず、メーカー側の施工業者ミスも重なり、入浴出来る日がずれ込んだ。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、評価コメントの内容も多くの方が高評価だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。
相談にもいろいろと乗っていただけて、とても心強かったです。

この会社に決めた理由

機種選定から、施工、価格に至るまで丁寧に対応いただけたことです。
担当者さんをフォローする周りの方もすばらしく、正にファミリーな会社さんだと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

検討を重ねるうち予算に余裕が生まれたので当初のプランから追加させて頂きました。その都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。職人さんも手際が良く愛想の良い方々で、仕上がりも急いだにも関わらず丁寧な仕事で感心しました。
職人さんは他の作業域の気づきや申し送り事項等をきちんと当方担当の方にフィードバックしてくれているのか、担当の方が対応を決定し当方に連絡がありました。職人さんが社員だからかもしませんが、こういった情報を共有して組織的に対応頂いたことはたいへんありがたく、安心感が増しました。
この度は月内の完工に間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。新しいお風呂、リビングをとても気に入っています。今後もリフォームをぜひ相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社であること、職人が社員であること。
担当の方の対応が極めて迅速、かつ的確。親身になってプロの提言をしてくれた。面談を重ねるなかで、真摯な対応は信頼できると感じた。