浴室・バス・東京都・足立区の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。
様々なご配慮頂き有難う御座いました。
また何かあればご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

色々比べた結果
断然格安でデザインセンス等も良かったため。
素人にも分かりやすく説明いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方達の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。 色々お世話になり、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

不動産からの紹介リフォーム業者との比較において、満足いく価格をご提示頂きました。
アドバイス・接客姿勢においては信頼感が高かったことが契約のポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を十分取り入れていただき、有難うございました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算と担当者の信頼性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方にはいろいろと御配慮頂き感謝しております。職人の方も皆さん感じ良く、綺麗で快適になりました。ありがとうございました。又、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄も良く、アドバイスや提案が的確だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

「ショールームで実際の浴室を確認してから決めた方がよい」というアドバイスを頂き、感謝しています。おかげさまで、とても満足度の高いリフォームとなりました。また機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近く、担当の方が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も定期的にお願いしたいと母が申しておりました。

この会社に決めた理由

担当の方がきちっと説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格的にはもう少し頑張ってほしかった。

この会社に決めた理由

総合評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通じて２社と浴室のメーカー系の１社に見積もりとリフォーム提案を頂きましたが、Ｙ社さんは見えないところの確認までしっかりして頂き、抜きん出て安心できる業者さんでした。また、営業担当の方、技術担当の方のプロとしての的確なアドバイスや提案、さらに地元の業者さんである安心感も加わり、迷わずＹ社さんに工事をお願いしました。年末の繁忙期にもかかわらず適切に業者さんの手配をしていただき、一部の残工事も年内にきちんと終了させて頂くなど、大変お世話になりました。おかげさまで新しい浴室を毎日楽しく使わせて頂いており、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した３社の中で、抜きん出て営業担当の方、技術担当の方のプロとしての的確なアドバイスや提案、現場確認があり、さらに地元の業者さんである安心感もあったために迷わず決定させていただきました。