東京都の評判・口コミ（836ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。

この会社に決めた理由

Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、仕上がりも大満足です。

また、リフォーム次回も利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当の方がしっかりしていたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのっていただいた上、よりよいアドバイスをいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良く、料金も安かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームが、思ったより安くできたので良かったです。
また、リフォームの時には利用したいです。
ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に工事を終わらせたかったのですが、工事に滞りなく、仕上がりもきれいで、大変満足しています。
担当の方をはじめ職人の方たちの説明やマナーも丁寧で、工事をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評判でいくつか会社を選び、担当者の方の説明と見積金額で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で、当初の依頼時期より施工時期が大幅に遅れてしまいました。
施工に際し細かな注文をしましたが、全て快く引き受けていただき、納得のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからこの一社しか紹介してもらえず、選択の余地がなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

室内扉数箇所の取替と洗面所床張替工事を依頼。着工までの情報のやり取りやマンション管理会社への書類提出などに関しては満足しております。

ただ、室内トイレの無断使用やトイレ床面に汚物飛跳ね等が多々あり、清掃もしていなかった。使用許可を得てからの使用自体は構わないが、後処理くらいはするべきかと。
扉取替に伴うクロス張替を実施したようですが、クロスの切端数枚が寝室内床にまとめられたまま放置されていた。
PC本体及びテーブルやダイニング等に、工事で発生したと思われる白い埃がかなり積もっていた(養生したんでしょうか？)。

この会社に決めた理由

同区内にあり、すぐに対応頂ける(アフター含む)会社だと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の見積もりを出して頂いた後に、最終的に家の1階部分をタイル（軽量タイル）張りに変更した為、社長さんには何度も足を運んで頂いたり、見積もりを再度出して頂いたりとご足労をおかけしました。「喜んでもらいたいから」と終始一生懸命対応して下さいました。ペンキ部分の職人さんも、本当にもくもくと無駄の無い仕事をして下さって感謝しています。タイル屋さんも一枚一枚タイルをていねいに張って下さって素晴らしい仕上がりになりました。家族皆、想像以上のできばえに大満足しています。本当にお願いして良かったと感動と安堵の気持ちでいっぱいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、ありがとうございました。
急なスケジュールの変更や仕上がりに満足のいかない部分等、こちらが納得するまで、
誠意をもって対応をしていただき感謝しています。
出来栄えに、妻もテンションがかなり上がってます。
正直、価格は他よりも若干高かったですが、それだけの工事内容と対応だったと思います。
引き続き、リビング、キッチンについて相談をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が高かった。
実地調査の際の誠実な対応や提案内容が良かった。