リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（836ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望以上にいろいろ提案していただき、度重なるプランの変更にも丁寧に対応してくださいました。毎日帰宅するのが楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積もりをお願いしましたが、こちらの要望をただ聞くだけでなく、敷地の状態を含めてできること、できないことを総合的に判断し提案していただきました。予算はオーバーしましたが、丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。仕上がり等ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。お忙しい中、打ち合わせ・工事にご協力頂きましたこと心からお礼申し上げます。またお住まいのことで何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 616,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価点
①実績豊富で、安心感があった。仕上がりも、キッチンのステンレス天板が少々汚れていた程度で, 満足です。
②バス付属鏡の楕円形への変更、洗濯機用の蛇口キャップの無料交換。
③ガス管交換の立会いを無料でしてくれた。（他社は、多額の監督料を計上）
改善希望
④お願いすることを決めた後、工事開始が3週間後と知らされた。事前に知らせるべきものでは？ 賃貸物件でこの空白は非常に痛い。賃貸募集開始が、閑散期間の１２月に入ってしまい、ダブルパンチ。
⑤自宅と賃貸のリフォームの要求が違うことを踏まえた見積もりではなかったため、何度も見積もりを変更し、多大な時間をロス。
⑥レスポンスが遅い。10日も返事が来なかったこともあった。
⑦現地打合せの際、私がスリッパで上がると、土足で絨毯に上がっていた。
⑧初日現地調査に10分以上遅刻。事前連絡が欲しかった。次の会社の時間に
食い込んでしまって、話しづらかった。
この会社に決めた理由
・実績の豊富さ
・ホームプロでの評価が4以上
・見積価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。また、ご評価頂いた点ありがとうございました。改善のご指摘を頂いた点については、担当者並びに施工管理者に内容確認し改善させ、今後の弊社の糧にさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,609,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がりました。排水管が再び詰まらないように希望しています。
この会社に決めた理由
他の会社と見積もりに大きな違いがなかったが、近所で速やかにできそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。お客様にご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から時間厳守で丁寧な説明だったので、見積金額が納得いくものだったらこちらのリフォーム会社にしようと決めていました。
タバコ臭さがなかったことも重要な決め手でした。
途中経過のやり取りも、オリジナルプランを考案してくださり、不安を残すことなくきちんと対応してくださったので施工日が楽しみでした。
施工業者の方もテキパキしていて、一日かかると思っていた工事も半日で終わり大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、リフォームしたいトイレがちょうど秋のキャンペーンをしていたことと、リフォームしたいトイレと洗面台がどちらもLIXILの商品だったのでLIXILグループの会社の方が安心だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）調査訪問時、なぜトイレ内の洗面が重要なのかが分かったことと、現状 幅150㍉がデッドスペースになっていた為、単純に入るものを納めるのではなく、ここをなんとか活かし、収納量と使い勝手の両方で快適な暮らしをして頂きたいと強く思いました。
お客様には、私の検討時間を受け入れて頂いたおかげで、問題を解決する手段を講じた提案をすることが出来、大変感謝しております。
仕上がりも、私自身「やった！」と納得できる工事になり、お客様とお互いに喜びあえた、大変良いリフォームになったと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 331,236円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
今後のアフター対応もお願いします。
この会社に決めた理由
対応力・提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
私自体も良い経験をさせて頂いたリフォームでした。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 34,870,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に対応して頂き、ありがとうございました。人数を増やして、納期通りに完了させてもらい、大変満足しております。
この会社に決めた理由
３社に見積もり依頼をしており、見積もりする以前から、こちらの会社さんが第一希望の会社でしたが、３社の見積もり内容・相性を比較して、やはり第一希望として考えていた会社に決めた次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
皆様にご協力を頂きながら無事完了いたしました。感謝申し上げます。
施工中痛みのある所が数箇所ありましたがすべて調整・交換を致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で納得できる結果を出していただきました。大変満足しています。 今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価通りの対応と、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、有難うございます。また、『大変満足』の評価頂き、本当に有難うございます。今後も住まいのことでご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,876,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査で初めてお会いした時からとても丁寧に対応してくださりました。部材の選定および調達方法、追加工事等融通をきかせて頂き、ありがとうございます。部屋の雰囲気がリフォーム前と大きく変わり、とても気に入っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・メール（テンプレの内容ではなく、私たちに合った提案をくれた）
・メールの返信が早かった
・現地調査時の対応（わかりやすい説明をしてくれた。様々なアドバイスをしてくれた）
・会社が近くにあった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にて工事を行わせていただきましたことあらためて御礼申し上げます。初めてお会いしましたときから工事の明確な目的をお持ちいただいていらっしゃいましたことや素材に関する研究熱心さにお応えできるよう、私もいろいろと勉強をさせていただきました。
ありがとうございました。
お部屋の雰囲気も気に入っていただきましたようでホッとしております。
今後共長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。何卒宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にも相見積もりを取りました。他の2社は出来上がった見積書を郵送、メールでこちらに送ってくれましたが、わざわざ自宅に来て丁寧に説明して下くれたのは、この会社だけでした。まだ依頼を決めていないのに、丁寧で素晴らしい対応と思いました。細かい相談も担当のKさんはきめ細かい行き届いた助言や提案してくれました。工事開始まで4回も顔を合わせ納得のいく形で進められました。不満は、打合せに２回も遅刻された事です。特に見積日に「場所がよくわからない」と仰ったのは第一印象も悪く、その際はお願いしないだろうと思いました。私自身も、初日にお待たせしてはいけないと思い、残業を切り上げて急いで帰宅しました。初めてだから遅れるというのは理由にならないでしょう。工事をお願いして本当によかったと思っていますし、知人がリフォームを考えている場合は推薦したいです。好きになった会社だからこそ、伝えにくい事ですが書かせて頂きました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った後の対応がとても丁寧で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
N様 この度はキッチン交換と内装工事をお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の総合評価を頂き心より感謝しております。お見積りのご説明はとても大事な事なので、当社ではお会いして、わかりやすくご説明するよう努めております。他社様が郵送やメールで済ませているというお話を聞き、少し驚いてしまいました。また、私がご訪問時間に2回遅刻してしまった事に付きましては、心よりお詫び申し上げます。入社して6年以上経ち、今では店長という役職をいただいておりますが、初心を忘れていたようです。まだ新人だった頃、社長から「お客様のお宅には5分前には着くようにし、車で待機して時間ちょうどにピンポンするように！」と教わり、忠実にその事を守っておりました。それがいつの間にか薄れてしまい、N様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘頂きありがとうございます。初心に戻ってこれからも良い仕事に努めます。担当Ｋ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
端的な説明ですが、初リフォームで気をつけなければいけない点をしっかり押さえていただき、共働きでも負担なく見積から工事完了までを過ごせました。
この会社に決めた理由
現地視察の時、時間通りにきて最小限の計測をし、最初から工事期間やどのような工事になるかを分かりやすく教えていただいた。雑談で話した内容から、工事順序の修正や壁紙の選び方なども教えていただきわかりやすかった。資料もイメージ写真付きでよかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）数多くのリフォーム会社から弊社へご依頼を頂き有難うございました。工事の仕上がりについても“大変満足”の評価がいただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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