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東京都の評判・口コミ(585ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちの希望も聞きながら、より良いアイデアがあれば提案してもらえたので、満足するリフォームができました。また現場の担当者は女性の方でしたが、建具の知識が豊富でセンスがよかったので安心して任せることができました。職人さんも作業は丁寧でしたし、気さくな方が多かったです。これからも、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームに関して何もわからなかったため不安な部分があったのですが、担当して下さった方が親身になって話を聞いてくれました。希望を聞いた上で、この予算ではこのくらいしかできませんよとハッキリ言っていただけましたし、また契約をゴリ押しすることもなかったので、自分たちで考え、納得した上で契約させていただきました。リフォームは何社か見積もりをとった方が良いという話を聞きましたが、他社の見積もりをとる必要性を感じませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
新居へのお引越しと、新しいご家族が増えるタイミングで、工事をさせて頂きました。ご縁があったことに感謝致します。
とても明るく、前向きなご夫婦に、私共の方が元気をもらいながら工事をさせて頂きました。
また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
ご家族の方々の幸せをお祈りしております。
ありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の依頼から二度にわたり追加で工事を依頼したりしましたが、快く引き受けて頂き工事の日程も当初の予定通りで助かりました。使いやすくなって満足です。

この会社に決めた理由

現地調査の折りの説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。居住中で荷物も大変多く苦戦しましたが何とか無事に終了致しました。ただ、満点を頂けなかったのは非常に残念でした。これからは、更に精進して満点を頂けるように努力してまいります。

施工地 東京都 中央区
価格 694,497円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数名の職人さんはみんな丁寧な仕事ぶりで、進捗の連絡も適時に行っていたため、2日間の工事でしたが安心していました。またみんな親切に壁の性質やドアの用途を説明してくださったおかげで、いろいろ発見がありました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時 要望をよく汲み取って、最善な提案していただけたため、契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。総合評価、各詳細項目すべてに満点を頂き大変恐縮で御座います。
お客様に喜んでいただけ、また、労いの言葉もかけて頂き、大変な励みになったと職人が申しておりました。
今後もお客様のご要望にお応えする最適な提案が出来るよう従業員一同日々努力してまいります。また何かお悩みの事が御座いましたら是非ご相談ください。

施工地 東京都 中野区
価格 580,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
 浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

現場調査を経て5社から見積もりを取った。その中で初回の提示価格が一番低かったことが大きな要因のひとつ。
もうひとつは、浴室工事の期間の提示が他社より1日短く、早く浴室を使えるといわれたこと(だが、実際は3日かかったため、他社と同じだったといえる)
 提示価格についていえば、他社との値下げ交渉が面倒になってしまい詳細な話ができなかったったが、断った会社には丁寧な対応で信頼できると思ったが会社が2社あり、時間を割いても交渉をすべきだったと思った。

リフォーム会社からの返答

今回はお忙しい中、工事の際はご協力を頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を承りまして、これからの活動にしっかりと活かしていきたいと思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 1,313,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速に丁寧に仕上げていただけました。
とても満足です!

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、しっかり現地で見積もりしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。また、大変ご満足をいただけまして光栄です。既存トイレから収納クロ―ゼットに変更するというめずらしい工事であり、限られた時間内で配管を撤去してプラグ止めして、床の張替と壁の張替、クロ―ゼット内部棚板+ハンガーパイプ取付を2日間でするというタイトな内容でしたが無事に終了して安心致しました。今後もよろしくお願いします。

施工地 東京都 江東区
価格 172,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で+アルファの提案をしてくれた。
(網戸の交換や、電気スイッチの交換など)
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
最初のお打合せより工事の詳しいご要望をお伺い出来、とても助かりました。
賃貸ということもありリフォーム工事が完了し、すぐに入居可能な状態にすることを心掛け施工致しました。
大変喜んで頂けてとても嬉しく思っております。
マンションは給水給湯配管を新しくすると新築同様に蘇ります。
さらに、金属の劣化による衛生面の低下も防ぐことが出来ますので、見えない部分ですが大変重要な工事が出来たと思っております。
今後共、何かお困りの事や不具合等ございましたら何なりとご相談頂けたらと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

たくさんメールでやり取りもして、その度に親切丁寧に迅速にご対応くださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当者の誠実さ、人柄。
・連絡のやりとりが素早く適切。
・価格
・工期が希望時期範囲内だった。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。

又何かあればご用命下さい。

施工地 東京都 世田谷区
価格 162,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後に二階のドアの新しい枠は、白木のままで他の既設の枠の色と比べると目立ってしまったので、自分で塗り替えました。
費用を抑えるためにしかたがないところですが、自分で手を加えることも必要だということも学ばしていただいたリフォームでした。
担当者のSさんとSさんには、依頼者のわがままを丁寧に聞いていただき有難うございました。施工の業者は大変真面目な方ばかりで、施工の範囲だけでなく、対象ではない箇所のドアや下駄箱等を直していただき感謝しております。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

当初の担当者の工事説明が丁寧で、提案力も大変納得できるものでした。また、信頼できる人柄と来訪時での複数での対応がとても心強く感じました。
リフォーム会社は、4~5社に見積もりをして頂きましたが、金額等や提案力に魅力を感じてこちらの会社を選択させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
娘様やお孫さんも喜んでいただいているとのこと、私どもも大変うれしく思います。
工事中は半仮住まいという形で
ご負担も多かったかと思いますが、
快くご対応くださり、大変感謝しております。
リフォームは工事完了でご縁が無くなるわけではなく、
工事完了がお付き合いのスタートでございます。
今後も、お困りのことがございましたら
いつでもお声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 3,279,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の提案・専門的なアドバイスを受け、こちらの会社なら大丈夫と思い契約しました。
工事中は監督さんはじめ各職人の皆さん共親切・丁寧な対応で、特に職人さんは休憩もあまりとらず黙々と働き、細部まで綺麗に仕上げてくれました。おかげさまで納得のいくリフォームが出来ました。有難うございました。
次回もこちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方の提案・専門的なアドバイスがよかったから。

リフォーム会社からの返答

お客様より大変満足なご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・バルコニー防水工事をさせていただきました。
施工期間中は周囲の方々へのご配慮をいただきまして、おかげさまで、スムーズな施工ができました。
また、変更箇所などのご相談も快くお引き受けいただきまして、ありがとうございます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申しあげます。
このたびは、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Sさんには大変お世話になりました。
色々わがままも言いましたが希望通りにしていただき、おかげさまで便利に使っております。
ありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

初めていらした時から担当者の方がとても感じがよく、こちらの希望通りになるように一生懸命考えて下さいました。

リフォーム会社からの返答

温かいお言葉を本当にありがとうございました。
色々と至らない所ばかりでご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。また、何かお困り事や心配事などありましたら遠慮なくお問合せくださいませ。この度は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
19659件中5841〜5850件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,659件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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