リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（583ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と対応の良さ
この会社に決めた理由
対応の良さと分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きありがとうございました。
また、ご依頼から工事完了まで大変お世話になりありがとうございました。
台風の影響で破損したベランダ屋根の修繕でしたが、同様の被害が多数発生している時期でもありました。
そのため、施工に必要な部材が不足し、ご希望日をかなり過ぎてのお引渡しとなりました。
ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、この度は高評価をいただき、またご依頼内容以外のご相談もしてくださいました。
担当者の対応にご満足いただけて、信頼を寄せていただけたからなのだと思います。
ご相談いただきました修繕につきましては、ご計画が具体化した際には是非ホームプロを通じて弊社にご用命ください。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
会社全体の評価はわかりかねます。
残念な所が一つ。
担当者のお人柄は良いのですが、こちらの疑問に対する丁寧な説明や提案があまり無く、常に不安がついて回りました。
やはり現場で直接対峙する方は経験豊富でわかりやすく見積書の内容から商品説明までできるほうが信頼できるし、納得してお任せできると思いました。電話でサポートされながらの営業はこちらとしては不安になるだけでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
相見積もりを通して一番割安だったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当社員につきましては、社内研修や日々の実務経験を通して多くを学び、少しづつですが成長が見られます。わたしたち経験豊富なスタッフがしっかりとサポートして参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,686円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約後もこちらの不安や要望に真摯に向き合って頂き、安心して任せることが出来ました。また予想を上回る仕上がりで非常に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で知識が豊富で安心できたこと。
また、他社と比べて見積もりも納得感があり、安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
お客様の望まれるお引越しスケジュールを叶える為に少々タイトなお打合せスピードとなりましたがしっかりとご自身のお考えをお伝え頂けたので、こちら側もより踏み込んだご提案がスムーズにできました。
ご協力頂き誠にありがとうございます。
また「予想を上回る仕上りで非常に満足している」といったお褒めのお言葉はとても嬉しいです、誇りに感じます。
今後とも誠心誠意努めますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、洗面所改装工事で大変お世話になりました。
家族全員が満足しています。ありがとうございました。
今後、またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の誠実で丁寧、迅速な対応が良かった。
当方のニーズを踏まえた上でリーズナブルで満足感のある工事、設備の提案により信頼出来たこと。
こちらの質問にも的確に応えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を戴きありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただける様に社内一丸となって取り組んでいきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が迅速かつ丁寧で安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
実績もあり、担当者の対応も良く、見積り金額も比較して納得のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 284,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
＜良かった点＞
・同等の工事で、他社よりも価格が安かった。
・担当者の電話やメールの返信が早かった。
・ショールームにも複数回ご同行いただくなど、ケアが丁寧だった。
・工事完成後も細かいケアをしていただいた。
＜改善点＞
・工事中の朝イチの現場立会、プランナー様が毎回ちょっと遅刻した。
・現場の業者への説明が行き届いていなかった。（片付けが徹底されていなかった。指定パーツが取り付けられていなかった。など）
・作業の段取りがイマイチだった。施主支給パーツの取り付け位置の説明を3回同じ説明をしなければならなかった。
・工期が予備日を使ってさらに2日延びた。
・取り付けできないパーツを指定された。
・キーボックスがこちらの会社の判断で取り付けられておらず、その説明もなかった。
・見積もり金額が確定後から2回増えた。
この会社に決めた理由
・同等の工事で、他社よりも価格が安かった。
・担当者の電話やメールの返信が早かった。
・ショールームにも複数回ご同行いただくなど、ケアが丁寧だった。
・工事完成後も細かいケアをしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、アンケートにご回答を頂きましてありがとうございます。
今回のキッチンの改修は、キッチンの壁に白いタイルを馬目地に貼り、たくさんのキッチンパーツを全て使いやすく壁にぶら下げたいという男のキッチン。随所に自由が丘という土地柄にあったお客様のセンスの光った男性的なキッチンに仕上がりました。こちらからは、白いタイルの中にも繊細さのある平田タイルと目地をグレーにするご提案をさせて頂きました。キッチンと壁に間にタイル二枚の幅のタイルのカウンターも出来てスペースを有効利用したキッチンとなりました。仕上がりにご満足頂き嬉しく思っております。
また、頂きました改善点と貴重なをご意見は今後の仕事に活かして参ります。お客様にはいろいろとご協力を頂き感謝しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望に対応していただきました。
この会社に決めた理由
希望通りのデザイン
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の問題が見つかった時に工事を止めてまで対応していただいたことに感謝しております。追加の工事費用もリーズナブルで助かりました。
この会社に決めた理由
・大手の会社である。
・誠意をもって対応してくれると感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を叶えられて大変嬉しく思います。
今後とも驕ることなくお客様と真摯に向き合っていきたいと存じております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当に御社にお願いして良かったと思っております。イメージ通りの部屋になり、大変嬉しいです。
年末年始という忙しい時期にも関わらず、納期をこちらの都合に合わせて下さったり、打ち合わせ後に急な作業変更をお願いしたにもかかわらず、快く対応して下さり、とても感謝しております。
担当者さんも職人さんも、とても人柄のいい方々で相談しやすく、的確なアドバイスも頂けました。職人さんの作業はとても早く、しかも出来上がりも綺麗でした。剥がれてしまっていたフローリングの大きな傷は全く目立たなくなり、さすがプロだと感じました。小さな箇所の補修もいつの間にかしてくれていました。クロスもとても綺麗になりましたし、イメージ通りです。大切に使いたいと思います。
旦那さんも仕上がりに感動、と言っています。
次回、リフォームする機会がもしありましたら、また是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりに来てくれた方の人柄と、職人さんに対する信頼感に好感をもてました。
・価格を考慮してもらえたので。
・ホームプロの評価で、顧客満足評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度のご依頼、誠に有難う御座いました。
結果にご満足頂き感謝致しております。
今後も、末長いお付き合い宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しい時に、少額の修理に対して 的確に素早く対応していただきました。
穏やかに話される担当の方でしたので、気持ちよく工事をお任せすることができました。
当日 いらした職人さんも良い方で、手慣れた作業の上 メンテナンスのやり方などを教えていただきました。
Ｉ様には 大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積りより 低額だったこと
少額の修理でも 丁寧に対応していただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」の評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様が工事を気持ちよくご依頼していただけたこと、とても嬉しく思います。今回の工事のメンテナンスや他にも何かお困り事ございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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